BANCO DO BRASIL - ALTO DO IPIRANGA - Agência 4081 - São Paulo - SP
2.4/5
★
based on 8 reviews
Contact BANCO DO BRASIL - ALTO DO IPIRANGA - Agência 4081
| Address : | BANCO DO BRASIL - ALTO DO IPIRANGA - Agência 4081 - Av. Dr. Gentil de Moura, 42 - Ipiranga, São Paulo - SP, 04278-000, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 04278-000 |
| Website : | http://www.bb.com.br/ |
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Bank
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Gustavo Valeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mal organizado, não tem ninguém para orientar as pessoas que precisam entrar para atendimento ou para os caixas com atendentes. Idosos antes de passar pela catraca precisam esperar em pé, não tem lugar algum para eles sentarem. Vi uso incorreto da máscara deixando o nariz descoberto por uma pessoa (da segurança).
 Very poorly organized, there is no one to guide people who need to enter for assistance or for cashiers with attendants. The elderly before going through the turnstile need to wait standing up, there is nowhere for them to sit. I saw incorrect use of the mask leaving the nose uncovered by a person (from security).
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Renata Camara on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, humanizado. Sempre fui muito bem atendida seja no caixa, seja nas mesas. Eu não era cliente do Banco e quando minha mãe faleceu, precisei encerrar a conta e a burocracia normal. Em outro banco, haviam me pedido inventário. Mesmo em época de quarentena, as normas de segurança atendidas. Não é bater papo, tem cliente que gosta de expor as situações, repito o atendimento é humanizadom
Excellent service, humanized. I have always been very well attended both at the cashier and at the tables. I was not a Bank customer and when my mother passed away, I had to close the account and the normal bureaucracy. At another bank, they had asked me for inventory. Even in quarantine, the safety standards are met. It's not chatting, there are clients who like to expose situations, I repeat the service is humanized
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Koiti Márcio on Google
★ ★ ★ ★ ★ BB - Gentil de Moura...para ficar RUIM...precisa melhorar MUUUUITO...!!!(senha pra quê...?!? se ao entrar basta sentar em um lugar vazio...que você será atendido...eu fiquei esperando 90min ser chamado... ...)
BB - Gentil de Moura...to be BAD...needs to improve SOOOOOO...!!!(password for what...?!? if when you enter just sit in an empty place...you will be attended to. ..I was waiting 90min to be called... ...)
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Clayton Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!!!!
As atendentes dos caixa são ótimas, mas a pessoa que fica na recepção é péssima!!! A fila fica enorme e ela não gera a senha para ir no caixa.
Você tem que ficar meia hora esperando para pegar uma senha para ir no caixa fazer um serviço se 1 minuto!!!
Daqui a pouco vão colocar senha para poder pegar uma senha!!
Péssimo, fiquei uma hora hoje, uma hora no banco para fazer um serviço de 1 minuto!!! Fiquei um minuto no caixa!!
edit: Vou dar duas estrelas pela resposta que o banco me deu.
Terrible!!!!
The cashiers are great, but the person at the reception is terrible!!! The queue is huge and it does not generate the password to go to the cashier.
You have to wait half an hour to get a password to go to the cashier to do a service if 1 minute!!!
In a little while they will put a password in order to get a password!!
Terrible, I stayed for an hour today, an hour at the bank to do a 1-minute service!!! I stayed at the cashier for a minute !!
edit: I will give two stars for the answer the bank gave me.
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Jose Carlos Luz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oito mesas para atendimento com dois únicos atendentes e um montão de pessoas aguardando. Um verdadeiro desrespeito as pessoas.
A vida continua os boletos não estão suspenso, o banco tem obrigação de respeitar os clientes. Se não está em condições de fazer atendimento digno fecha as portas.
Eight tables for service with only two attendants and a lot of people waiting. A real disrespect to people.
Life goes on, slips are not suspended, the bank has an obligation to respect customers. If you are not in a position to provide decent care, you will close the doors.
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claudio cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , longas esperas até mesmo para idosos que vão para fazer prova de vida , pouca vontade em ajudar por parte dos funcionários ...só entre se não houver como resolver no caixa eletrônico ou pela internet . Cilada !
Poor service , long waits even for seniors who are going to test their lives , employees are unwilling to help ... only enter if there is no way to solve it at the ATM or via the internet . Trapped!
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Benê Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ecperiência LAMENTÁVEL E DESGOSTOSO ler as avaliações desse banco-ag alto do ipiranga. É extressante a espera para atendimento e o mau humor de funcionários "públicos". De fato, em consequência, a última vez que estive, junto com minha esposa, para prova de vida, um idoso e um "moleque" em atendimento com criança no colo, quase se confrontaram dentro da agência, gerando pânico e confusão junto aos clientes, idosos, mulheres que estavam aguardando serem chamados. Prevendo o pior, tive que retirar, as pressas, minha esposa (com Parkinson) desse ambiente. Creio estar faltando orientação, organização, consideração e respeito aos clientes.
Lamentable and disgusting ecmerencia read the evaluations of this Alto Banco-AG of Ipiranga. Extessive waiting for service and the bad mood of "public" employees. In fact, consequently, the last time I was, along with my wife, for life-proof, an elderly and a "brat" in care with a child in the lap, almost confronted inside the agency, generating panic and confusion with customers , the elderly, women who were waiting to be called. Predicting the worst, I had to remove, the haste, my wife (with Parkinson) of this environment. I believe to be missing guidance, organization, consideration and respect for customers.
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Haru Matsunaga on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento ficou bem mais rápido no horário de idosos, que é as 10h. Mas ainda é uma pena que não tenha um espaço para eles sentarem, principalmente porque alguns não tem condições de ficar 1h em pé para ser atendido. Tem controle de atendimento por senha em papel, e continua sendo muito demorado.
Idosos que precisam de ajuda no caixa eletrônico tem que entrar em outra fila, mesmo após esperar em uma fila enorme, porque não tem explicação de onde é fila de onde. Até o correio é mais organizado
The service was much faster at the time for the elderly, which is 10 am. But it's still a pity that they don't have a space for them to sit, mainly because some can't stand 1 hour to be served. It has paper password service control, and it continues to be very time consuming.
Elderly people who need help at the ATM have to get in another line, even after waiting in a huge line, because there is no explanation of which line is from where. Even the mail is more organized
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