Bem Estar Clínica - Hortolândia - SP
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Bem Estar Clínica
| Address : | Bem Estar Clínica - Av. São Francisco de Assis, 239 - Vila Real - 19 9 7411-2211 Whatsapp, Hortolândia - SP, 13183-090, Brazil |
| Phone : | 📞 +988 |
| Postal code : | 13183-090 |
| Website : | https://bemestarclinica.com.br/ |
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Lougas - Life Imóveis SP on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imagina uma empresa que não tem o minimo de comprometimento com os seus pacientes, demostra uma total desorganização e falta de dedicação no trabalho prestado.
Tive 3 agendamentos com eles no primeiro esperei mais de 30 minutos até ser atendido é o atendimento deixou a desejar e muito.
Segundo mais de 50 minutos de espera e acabei tendo que ir embora sem ser atendido uma vez que tinha um outro compromisso.
Hoje 27/09 a mesma situação esperei por 1h hora o atendimento e nada, e o pior eles se quer explica o motivo da demora.
Não indico a clinica para ninguém, temos que valorizar os bons!
 Imagine a company that does not have the minimum commitment to its patients, shows a total disorganization and lack of dedication in the work provided.
I had 3 appointments with them in the first one, I waited more than 30 minutes to be attended, the service left much to be desired.
According to more than 50 minutes of waiting and I ended up having to leave without being answered since I had another appointment.
Today 09/27 the same situation I waited for 1 hour for the service and nothing, and the worst they want to explain the reason for the delay.
I don't recommend the clinic to anyone, we have to value the good ones!
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Marcus Vinicius Amaral Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionais de alta qualidade, atenciosos, porém, uma qualidade de atendimento horrivel, sem respeito com horários agendados e respostas ignorantes
High quality professionals, attentive, however, a horrible quality of service, without respect for scheduled times and ignorant answers
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Karen Lauane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes profissionais, todos super educados e prestativos, ótimo ambiente!!!!
Excellent professionals, all super polite and helpful, great atmosphere!!!!
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Jian Marcal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento e compromissos com horário/agenda, recepção horrível, destreinada e de educação duvidosa. Não recomendo!
Poor service and appointments with time/schedule, horrible reception, untrained and with dubious education. I do not recommend!
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Hugo Loredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agendei um oftalmo para às 11:40 hrs. Aguardei por 30 min.
Uma pergunta, porque agendamos horário se não irá respeitar? Não fazem estimativa?
Me desculpe, não gosto de perder oque tenho de mais precioso. Clínica, Mais respeito com seus clientes!
I scheduled an ophthalmology at 11:40 hrs. I waited for 30 min.
One question, why do we schedule time if it will not be respected? Don't estimate?
I'm sorry, I don't like to lose what I have most precious. Clinic, More respect for your customers!
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Bruna Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom atendimento rapido, atendentes educadas, medico excelente. Recomento muito.
Very good service, fast, polite attendants, excellent doctor. I highly recommend.
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Elisangela Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todas as vezes que passo pela clínica tenho que esperar por horas, no mínimo uns 30 minutos, e detalhe, sempre cheguei dentro do horário, na maioria das vezes bem antes. E hoje tive alguns imprevistos e cheguei com um atraso de 12 minutos, isso segundo a recepcionista mesmo, a minha consulta estava agendada para às 8:15 e cheguei às 8:27, e não pude ser atendida, achei um absurdo isso, pois eu posso esperar cerca de no mínimo 30 minutos de atraso por parte deles, mas não posso atrasar nem 15 minutos, essa regra de atraso só serve para o paciente. Só continuo passando porque gosto muito das DRs. Gabriela(ginecologista) e Joseane(vascular) que são muito atenciosas, mas na recepção já tive problemas. Achei muita falta de ética das profissionais, se quisessem teriam dado um jeito.
Every time I pass by the clinic I have to wait for hours, at least 30 minutes, and in detail, I always arrived on time, most of the time well before. And today I had some unforeseen events and I arrived 12 minutes late, according to the receptionist, my appointment was scheduled for 8:15 and I arrived at 8:27, and I couldn't be seen, I thought it was absurd, because I I can expect at least 30 minutes of delay from them, but I can't even be 15 minutes late, this delay rule only works for the patient. I just keep going because I like the DRs a lot. Gabriela (gynecologist) and Joseane (vascular) who are very helpful, but at reception I've already had problems. I found the professionals very unethical, if they wanted they would have found a way.
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Le R. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só dando uma estrela pois sou obrigada!
Atendimento da recepção péssimo, educação e respeito acho que nunca tiveram na vida, comprometimento com seus pacientes nem se fala.
Venho deixar os parabéns pelo excelentíssimo trabalho de M*RDA da recepção ??, pois não tem outra palavra para tamanha falta de comprometimento, educação.
Just giving a star because I have to!
Terrible reception service, politeness and respect, I think they never had any commitment to their patients in their lives.
Congratulations on M*RDA's excellent work at the reception ??, as there is no other word for such a lack of commitment, education.
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