BH Brastec - Belo Horizonte - MG
2.5/5
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based on 8 reviews
Contact BH Brastec
Address : | BH Brastec - Av. Olegário Maciel, 742 - 2º - Centro, Belo Horizonte - MG, 30180-110, Brazil |
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Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
Postal code : | 30180-110 | ||||||||||||||
Website : | http://www.bhbrastec.com.br/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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Daniela Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ ?????? Péssimos!!! Não retornaram pra consertar o erro q cometeram na assistência q me deram no fogão. Não retornam minhas ligações. Não cumprem os agendamentos! Não recomendo!
?????? Lousy !!! They did not return to fix the error they made in the assistance they gave me on the stove. My calls don't return. They don't stick to schedules! I do not recommend!
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Clara Antunes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além de serem extremamente enrolados (agendam um horário e não cumprem) são despreparados. Paguei um serviço, vieram fazer e desregularam uma função da minha máquina (tem um mês que fiz o servço com eles, não consertaram até hoje). Não recomendo essa empresa.
In addition to being extremely tangled (schedule a time and do not meet) they are unprepared. I paid for a service, they came to do and unregulated a function of my machine (I have done the service with them for a month, they haven't been repaired until today). I don't recommend this company.
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Monica Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O técnico não chegou no horário, não lavou as mãos, não diagnosticou o problema, me cobrou 20,00 pela visita, não enviou orçamento, liguei para a empresa cobrando, não me devolveram o dinheiro e não me deram o orçamento. Tive que pagar outra empresa para consertar a lava louças.
The technician did not arrive on time, did not wash his hands, did not diagnose the problem, charged me 20.00 for the visit, did not send a budget, I called the company charging, they did not return the money and did not give me the budget. I had to pay another company to fix the dishwasher.
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Cackau Loureiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Irresponsáveis, marcaram a visita, tomaram meu tempo esperando. Agora nem de graça quero serviços dessa empresa, nem ligaram para desmarcar ou justificar nada! Se são assim em atendimento com os clientes imagine realizando o serviço. Dessa forma a empresa vai só acumulando reclamações e perdendo a credibilidade. Não recomendo!
Irresponsible, marked the visit, took my time waiting. Now neither for free I want services of this company, nor called to uncheck or justify anything! If you are like this in customer service imagine performing the service. This way the company will only accumulate complaints and lose credibility. I do not recommend!
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Jéssica Kenia on Google
★ ★ ★ ★ ★ As piores possiveis, impossivel ter profissionais como eles, não sabem fazer orçamento, buscaram o microondas aqui, ligaram passaram o orçamento, eles ficaram 1 mês e 23 dias com ele la... depois me ligaram, falando que o orçamento estava errado que só iria concertar se fosse por outro valor bem acima do passado... Não tem respeito pelo cliente... Decepcionadissima com eles... não indico a nem meu pior inimigo.... Detalhe o microondas volta depois desse tempo to estragado....
The worst possible, it's impossible to have professionals like them, they don't know how to budget, they looked for the microwave here, they called, they gave the budget, they spent 1 month and 23 days with it there... then they called me, saying that the budget was wrong, that only I would fix it if it was for another value well above the past... There is no respect for the customer... Disappointing with them... I don't even point out my worst enemy.... Detail the microwave comes back after this time all spoiled... ..
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Emylle Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, vieram super rápido consertar minha máquina. 3 dias depois a máquina ta dando problema novamente e tem uma semana que estou levando bolo do técnico. Eu deixo tudo que tenho pra fazer pra ficar aqui esperando e o cara não vem e não da satisfações.
Bad, they came super fast to fix my machine. 3 days later the machine is giving me trouble again and for a week I'm taking the technician's cake. I leave everything I have to do to stay here waiting and the guy does not come and does not satisfy.
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Cris Marcondes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha geladeira parou de gelar, foi identificado pelo técnico a queima do motor da geladeira. Dia 08/08 o serviço foi feito o serviço no valor de R$690,00, e dia 18/08 a geladeira parou novamente de gelar, entramos em contato e o que recebermos foram desculpas e nenhuma resolução do problema. Senhor José Medeiros é um senhor sem profissionalismo, sem ética e educação. Um serviço caro e com garantia de um ano, estragar em apenas 10 dias. Empresa horrível, se pudesse daria 0 estrelas. Estamos entrando em contato com a Consul para um possível descredenciamento da mesma.
My refrigerator stopped freezing, it was identified by the technician to burn the refrigerator motor. On 08/08 the service was done for R $ 690.00, and on 08/18 the refrigerator stopped freezing again, we got in touch and what we received were excuses and no resolution of the problem. Mr. José Medeiros is a man without professionalism, without ethics and education. An expensive service with a one-year warranty, spoiling in just 10 days. Horrible company, if I could I would give 0 stars. We are contacting Consul for possible disqualification.
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Gleidson Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Augusto não atende o telefone e não retorna ligações. Fiz pagamento e não consertou a minha máquina. Não devolveu a minha máquina. PÉSSIMO!!! Augusto, peço que devolva o meus R$1.500,00 e também a minha máquina.
NÃO RECOMENDO!!!!!
Augusto doesn't answer the phone and doesn't return calls. I paid and it didn't fix my machine. Did not return my machine. TERRIBLE!!! Augusto, I ask you to return my R$1,500.00 and also my machine.
I DO NOT RECOMMEND!!!!!
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