Bike da Vila - São Paulo - SP
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Bike da Vila
| Address : | Bike da Vila - R. Limoeiro de Anadia, 15 - Vila Mariana, São Paulo - SP, 04102-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +97 |
| Postal code : | 04102-001 |
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Adriano Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Arthur super atencioso, me deu várias dicas! Fabiana também me ganhou só pelo atendimento ao telefone, pessoalmente é muito atenciosa também! Indico demais!
 Arthur was super attentive, he gave me several tips! Fabiana also won me over just by answering the phone, she is personally very helpful too! I indicate too much!
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Saulo Adriano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência com a Bike da Vila não foi agradável. O serviço feito foi a troca das rodas de uma bicicleta antiga, de estimação. O serviço foi feito rapidamente, mas senti a bicicleta mais pesada. Ficou muito duro para trocar as marchas e, além disso, os freios faziam muito barulho. Foi dito que o barulho era normal por causa das rodas novas, e que passaria com o tempo. A respeito do câmbio foi dito que não havia nada de errado e que nada tinha sido feito nele. Pedi que fosse feito um ajuste nos freios, o qual foi feito. A bicicleta ficou pior, com o freio agarrando. Quanto à reclamação a respeito da dificuldade em trocar as marchas, o rapaz da bicicletaria deu uma pequena volta na bicicleta e disse que o câmbio estava normal e - pasmem! - falou que não tinha culpa se eu não sabia trocar as marchas. Falaram também que o câmbio colocado anteriormente não era o apropriado para a bicicleta, dessa maneira culpando o serviço de outros. Pedi uma nota fiscal e me foi dada uma nota simples. Argumentei que o que me fora dado não era de fato uma nota fiscal, e a moça responsável (a gerente, creio) disse que seu contador a informara que não era necessário emitir notas fiscais para pessoas físicas, mas que poderia providenciar. Decidi deixar por isso mesmo, ir a outro local para deixar a bicicleta em ordem, mas deixo aqui registrado meu descontentamento.
My experience with Bike da Vila was not pleasant. The service performed was the replacement of the wheels of an old pet bicycle. The job was done quickly, but the bike felt heavier. It was very hard to change gears and, besides, the brakes made a lot of noise. The noise was said to be normal because of the new wheels, and that it would go away with time. Regarding the exchange, it was said that there was nothing wrong and that nothing had been done to it. I asked for an adjustment to be made to the brakes, which was done. The bike got worse, with the brakes gripping. As for the complaint about the difficulty in changing gears, the guy from the bike shop gave a little ride on the bike and said that the gear was normal and - amazing! - he said it was not his fault if I didn't know how to change gears. They also said that the gear set previously was not suitable for the bicycle, thus blaming the service of others. I asked for an invoice and was given a simple invoice. I argued that what I had been given was not actually an invoice, and the girl in charge (the manager, I believe) said that her accountant had informed her that it was not necessary to issue invoices for individuals, but that she could arrange it. I decided to leave it at that, go to another place to get the bike in order, but I leave my dissatisfaction registered here.
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Marcelo Pires on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom serviço, pessoal prestativo, rápido, tem peças necessárias, aceita diferentes formas de pagamento. Recomendo.
Good service, helpful staff, fast, has necessary parts, accepts different forms of payment. I recommend.
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Luiz Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Precisei dos serviços da bicicletaria para trocar o rolamento. Durante a execução do serviço notei que o rapaz teve dificuldades de executar o serviço. Tempos depois o rolamento apresentou problema novamente de folga, causado pela força excessiva e resultando no alargamento do cubo.
I needed the services of the bike shop to change the bearing. During the execution of the service I noticed that the boy had difficulties to perform the service. Later, the bearing presented a problem of clearance again, caused by the excessive force and resulting in the widening of the hub.
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Czar Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Está bicicletaria é a pior bicicletaria que conheci em São Paulo.
Péssimo atendimento, má vontade do mecânico, zero atenção ao cliente, cobra caro, serviço pela metade. Não recomendo!!
This bike shop is the worst bike shop I've ever seen in São Paulo.
Bad service, bad will of the mechanic, zero attention to the customer, charges expensive, service for half. I do not recommend!!
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Clarisse Galvão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Espaço simples, atendimento prestativo, preço justo!
Bem localizado e serviço rápido!
Abre aos domingos, o q é maravilhoso visto q é o dia q tem mais gente pedalando nas ruas da capital!
Simple space, helpful service, fair price!
Well located and fast service!
It opens on Sundays, which is wonderful since it is the day when there are more people cycling on the streets of the capital!
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Victor Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se for um serviço simples, recomendo. Agora, se for algo mais complexo, procure outro lugar. A minha experiência foi ruim, quando pedi para fazer o rodízio dos pneus (trocar o de trás pelo da frente) e o mecânico simplesmente me entregou a roda SOLTA. Só percebi andando e por sorte não sofri nenhum acidente.
If it's a simple service, I recommend it. Now, if it's something more complex, look elsewhere. My experience was bad, when I asked to rotate the tires (change the rear one for the front one) and the mechanic simply gave me the LOOSE wheel. I only noticed walking and luckily I didn't have any accidents.
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Flávia Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A bike tem um pouco mais de 4 meses, comprada direto na loja da fabricante, o intuito era comprar um óleo para corrente e encher o pneu, porém foi me foi informado que precisava ajustar. Preço ok, acabei deixando. Na hora de retirar foi informado que o ajuste feito não ia durar e logo precisaria trocar (???). Além da bike voltar pior do que entrou, voltou com o guidão todo sujo de graxa… e não encheram o pneu. Não volto, nem indico.
The bike is a little over 4 months old, bought directly from the manufacturer's store, the intention was to buy a chain oil and fill the tyre, but I was informed that I needed to adjust. Price ok, I ended up leaving. At the time of removal, it was informed that the adjustment made would not last and would soon need to change (???). In addition to the bike coming back worse than it came in, it came back with the handlebars all covered in grease… and the tire was not inflated. I won't go back, nor will I indicate.
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