Braspress | Belo Horizonte - BHZ - Contagem - MG
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Braspress | Belo Horizonte - BHZ
| Address : | Braspress | Belo Horizonte - BHZ - Av. César Augusto Faria Simões, 445 - Jardim Riacho das Pedras, Contagem - MG, 32242-190, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9 | ||||||||||||||
| Postal code : | 32242-190 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.braspress.com/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Ketley Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não indico e não vou utiliza mais serviço prestado por essa empresa.
Atendimento péssimo, em ligação chama por muito tempo e quando atende coloca no mudo ou simplesmente desliga. Quando final conseguir contato era pra me informa que meu produto ainda estava a caminha a quase 5 dias após a data...
 I do not recommend and will not use the service provided by this company anymore.
Terrible service, calls for a long time on call and when answered puts it on mute or simply hangs up. When I finally got in touch, it was to inform me that my product was still on the way for almost 5 days after the date...
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Gabriel Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não cumpre os prazos de entrega que são estendidos constantemente.
Ao tentar contato o atendente atende o telefone e deixo no mudo sem se quer dar um "boa tarde".
Quando isso não acontece, não sabem dizer o motivo do atraso e dão prazos de entrega que não cumprem novamente.
PESSIMO! Não recomendo a ninguém!
Company does not meet delivery deadlines that are constantly extended.
When trying to contact the attendant answers the phone and I leave it on mute without wanting to say "good afternoon".
When that doesn't happen, they can't say the reason for the delay and give delivery deadlines that they don't meet again.
TERRIBLE! I don't recommend it to anyone!
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michelle pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ pra ser ruim tem q melhorar muito.
entrega atrasada em quase 1 mês, entregaram no endereço errado, 4 dias ligando pra eles consegui falar 2 vezes e nas 2 a atendente pediu pra ligar depois pq o responsável pelo setor ‘não estava’.
nas duas vezes q pediram pra retornar a ligação, liguei várias vezes no mesmo dia e não atenderam mais. péssimos!!
To be bad, you have to improve a lot.
late delivery in almost 1 month, they delivered to the wrong address, 4 days calling them I managed to speak 2 times and in the 2 times the attendant asked to call later because the person responsible for the sector was 'not there'.
Both times they asked to return the call, I called several times in the same day and they never answered. lousy!!
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Barbara Eulalio on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento da filial é péssimo. No primeiro ano em que utilizar os serviços da transportadora era diferente. Assim que inicio o ano de 2022 tudo mudou: você agenda coleta e não fazem, nunca tem carros na região para recolher o material, toda vez que ligamos para entender o que está acontecendo repetem a mesma coisa. O Atendimento telefônico não funciona, as informações não procedem assim como os prazos.. Totalmente decepcionada com a prestadora de serviço.
Branch service is terrible. The first year of using the carrier's services was different. As soon as 2022 begins, everything changed: you schedule collections and they don't do it, there are never cars in the region to collect the material, every time we call to understand what is happening they repeat the same thing. The telephone service does not work, the information does not proceed as well as the deadlines.. Totally disappointed with the service provider.
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Karina Rodovanski on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é a primeira vez que nós tivemos problemas com a Braspress. Além do péssimo atendimento, não cumprem o prazo de entrega. Quando entramos em contato para cobrar um posicionamento, ninguém sabe o que aconteceu e onde a mercadoria está. Sempre informam uma desculpa diferente para justificar o motivo pelo qual o material não foi entregue, um deles é sempre que o carro estragou. A qualidade do serviço caiu demais. Mesmo que o valor do frete seja mais em conta, não compensa a dor de cabeça causada. É melhor optar por outras transportadoras mesmo que sejam mais caras!
It's not the first time we've had problems with Braspress. In addition to the bad service, they don't meet the delivery deadline. When we get in touch to charge for a placement, no one knows what happened and where the merchandise is. They always inform a different excuse to justify the reason why the material was not delivered, one of them is always that the car broke down. The quality of service has dropped too much. Even if the cost of shipping is more affordable, it does not compensate for the headache caused. It is better to choose other carriers even if they are more expensive!
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Diego Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível! Nunca mais! Atualizações de rastreio sem pé nem cabeça, não servem absolutamente pra nada. Depois de muitas tentativas frustradas de entrar em contato com a empresa, sem falar na espera além do prazo limite e frustações em que, no rastreio, na parte da manhã, o produto entrava "Em rota de entrega" mas que, no fim do dia, sempre voltava ao status anterior, mas que, depois de um longo e tenebroso inverno, finalmente consegui receber o produto. Efetuei a compra em 13/01 e fui receber quase 1 mês após. Isso aqui é mais lento que a China, sendo sincero. Encomendas da China geralmente levando 15 dias pra chegar na porta da minha casa, e a belíssima Braspress gastando 1 mês pra rota Curitiba/BH.
Horrible! Never! Tracking updates with no head or tail, are absolutely useless. After many failed attempts to get in touch with the company, not to mention waiting beyond the deadline and frustrations in which, in the tracking, in the morning, the product was "On route to delivery" but that, at the end of the day, , always returned to the previous status, but that, after a long and dark winter, I finally managed to receive the product. I made the purchase on 01/13 and I received it almost 1 month later. This here is slower than China, to be honest. Orders from China usually take 15 days to arrive at my door, and the beautiful Braspress taking 1 month for the Curitiba/BH route.
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Wesley Mattos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Para ficar ruim tem que melhorar muito. Primeiro somem com a encomenda. Encontraram a encomenda 5 dias depois e disseram que fariam a entrega na minha loja até as 18h. Minha loja fica aberta até as 17h. Aguardei até as 19h. Chegaram lá quase 21h e obviamente não encontraram ninguém para receber. Agora a encomenda está parada na filial e eu não posso nem sequer retirar pessoalmente a minha encomenda que comprei e paguei por ela, sem a autorização do fornecedor. O pior de tudo é que entrei em contato com o fornecedor e este autorizou a reentrega e mesmo assim nada da empresa Braspress resolver. Uma enorme falta de respeito.
To get bad you have to improve a lot. First add up with the order. They found the package 5 days later and said they would deliver it to my store by 6pm. My store is open until 5pm. I waited until 7pm. They got there around 9pm and obviously didn't find anyone to greet them. Now the order is stopped at the branch and I can't even personally pick up my order that I bought and paid for without the supplier's authorization. Worst of all is that I contacted the supplier and he authorized the re-delivery and still nothing from the Braspress company to resolve. A huge lack of respect.
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Luiz Danicko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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