Brisanet Fortaleza - Fortaleza - CE
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Brisanet Fortaleza
| Address : | Brisanet Fortaleza - Av. dos Expedicionários, N 4649 - Sala 204 - Montese, Fortaleza - CE, 60410-305, Brazil |
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| Phone : | 📞 +899898 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60410-305 | ||||||||||||||
| Website : | https://wa.me/5585998293068 | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Bruna Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou sem internet há 36h
Não tem previsão, ligo na centro o pessoal com maior descaso com o cliente.
PIOR INTERNET DO MONTESE
 I have no internet for 36h
There is no forecast, I call the staff with the greatest disregard for the customer at the center.
WORST INTERNET IN MONTESE
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Alexsandro Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tinha uma internet de 30 megas que chegava os 30 fechado, tive a invenção de nega essa brisabosta de 400 megas que não chega nem 30 megas, e agora deu pra falha quase todo dia trava, vou fazer o cancelamento e ir no Procon atrás dos meus direitos por enganação, me sinto lesado!!!
I had an internet of 30 megs that arrived at 30 closed, I had the invention of deny that 400 megs brisabosta that doesn't even reach 30 megs, and now it crashes almost every day, I will cancel and go to Procon after my rights for deceit, I feel injured !!!
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Cynthia M PInheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Motorista da empresa bateu no carro do meu filho e fugiu. Caminhão adesivado da Brisa Net.
Depois de todas as informações e provas entregues, a empresa não vai se responsabilizar por nada. Irresponsabilidade civil.
Company driver hit my son's car and ran away. Brisa Net sticky truck.
After all the information and evidence delivered, the company will not be responsible for anything. Civil irresponsibility.
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cristiana sampaio on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior de todas. Me venderam um plano sem terem condição de instalar e tentaram nós coagir de forma fraudulenta a não cancelar. Vou no decon. Instalei oi que é uma empresa de verdade e não mente nem engana.
The worst of all. They sold me a plan without being able to install it and tried to fraudulently coerce us not to cancel. I'm going to the decon. I installed hi which is a real company and does not lie or deceive.
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Diassis Filho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de parabenizar a BrisaNet pelos excelentes profissionais, Jacqueline Araújo, Anderson Neves e Ângelo Daniel. Contratei minha internet pela Central e não estavam conseguindo instalar, informando que não iria da certo e etc... eu já quase desistindo, me passaram o contato da Jacqueline, onde a mesma foi muita atenciosa e me ajudou bastante solicitando que os melhores técnicos Anderson Neves e Ângelo Daniel viesse até o local para verificar... eles vieram e entenderam toda dificuldade, mas não desistiram e foram em busca da solução... enfim conseguiram instalar minha internet. Muito obrigado e parabéns pelo belo trabalho, comprometimento e profissionalismo. Nota 10 ! Quer contratar a BrisaNet com a melhor ? Vou deixar aqui o contato. Jacqueline Araújo -Whatsapp: (85)9.8714-2576 TOP !!!
I would like to congratulate BrisaNet for the excellent professionals, Jacqueline Araújo, Anderson Neves and Ângelo Daniel. I hired my internet through Central and they were not being able to install it, informing that it would not work and etc ... I almost gave up, they gave me contact with Jacqueline, where she was very attentive and helped me a lot by asking the best Anderson technicians Neves and Ângelo Daniel came to the site to check ... they came and understood every difficulty, but they did not give up and went in search of the solution ... finally they managed to install my internet. Thank you very much and congratulations for the beautiful work, commitment and professionalism. Grade 10 ! Do you want to hire BrisaNet with the best? I'll leave the contact here. Jacqueline Araújo -Whatsapp: (85) 9.8714-2576 TOP !!!
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Ana Barbara Campos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente contratei o pacote de Internet na sexta, , indaguei o vendedor do whats o que seria necessário para instalação e o mesmo disse que "apenas uma tomada", questionei se precisaria de tabulação ou a fiação fica exposta, e confirmou que apenas uma tomada. Então dois instaladores chegaram na segunda e foram logo dizendo que se não tem tabulação a empresa não permite fiação exposta e não buscaram estudar nenhuma outra opção, então disse que tudo bem e foram embora. ENTÃO, me ligam dizendo que a instalação não foi feita pq EU não aceitei fiação exposta, MENTIRA! Falei o ocorrido e eles voltaram e falaram "e ai, agora quer exposta?" Altamente sem vontade, sem gosto e com preguiça. Péssimo atendimento da pessoa que vende que não tem noção de instalação e da equipe de instalação com MENTIRAS. Péssimo!
People hired the Internet package on Friday, asked the whats salesman what would be needed for installation and he said that "only one outlet", questioned whether it would need a tab or the wiring is exposed, and confirmed that only one outlet. Then two installers arrived on the second and were immediately saying that if there is no tabulation the company does not allow exposed wiring and did not seek to study any other option, so he said that it was fine and they left. THEN, call me saying that the installation was not done because I did not accept exposed wiring, LIE! I told them what happened and they came back and said "what's up, now do you want to be exposed?" Highly unwilling, tasteless and lazy. Lousy service from the person who sells who has no concept of installation and the installation team with LIES. Terrible!
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Sérgio Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Começou bem nos primeiros meses, mas de repente a internet passou a ficar muuuuuito lenta. A comunicação com a empresa é complicata pq o app deles é horrível, pra se ter uma ideia, toda vez eu eu abro o app tenho que coloca a senha novamente!!!!!! não entendo até hoje pq não posso ficar logado (eles tem que entender que brisanet não é app de banco, a impressão que passa é que querem dificultar a comunicação com os clientes) nao sei quantas vezes tive que solicitar nova senha, e o pior NÃO TEM OPÇÃO DE ENVIAR SENHA VIA EMAIL !!!! Tem que ser via TELEFONE, acreditem eles ainda estão na era do telefone, nem whatsapp oferecem como opção (até os bancos atendem via whatsapp), enfim uma lástima, infelizmente. (Os primeiros 3 meses do serviço foram bons, mas quando o serviço deteriorou, ficou difícil a comunicação com eles). Agora dá licença pessoal pq vou recomeçar o processo de:
-solicitar nova senha,
-receber SMS (não tem opção de email, que eu poderia por exemplo usar o computador pra me comunicar com a empresa, ou mesmo whatsapp)
-criar uma nova senha obtusa, pq eles não aceitam uma senha simples;
- tentar contato via app
- torcer que o serviço me seja entregue conforme o contratado.
Enfim, uma lástima, vc tem que gastar horas e horas de seu precioso tempo com a empresa.
P.S. não sei porque o google não oferece a opção de ZERO ESTRELA
It started well in the first few months, but suddenly the internet became soooo slow. Communication with the company is complicated because their app is horrible, to give you an idea, every time I open the app I have to enter the password again!!!!!! I still don't understand because I can't stay logged in (they have to understand that Breezenet is not a bank app, the impression is that they want to make communication with customers difficult) I don't know how many times I had to request a new password, and the worst thing is NO YOU HAVE OPTION TO SEND PASSWORD VIA EMAIL !!!! It has to be via the PHONE, believe me, they are still in the telephone age, not even whatsapp offer as an option (even the banks answer via whatsapp), in short, a pity, unfortunately. (The first 3 months of the service were good, but when the service deteriorated it became difficult to communicate with them). Now give personal leave because I'm going to restart the process of:
-request new password,
-receive SMS (no email option, which I could for example use the computer to communicate with the company, or even whatsapp)
-Create a new obtuse password, because they don't accept a simple password;
- try to contact via app
- hope that the service is delivered to me as contracted.
Anyway, a shame, you have to spend hours and hours of your precious time with the company.
P.S. I don't know why google doesn't offer the ZERO STAR option
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Sr. Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a 5 dias sem internet por conta de um curto circuito em um poste na minha rua, e eles nao mandaram niguem pra resolver esse problema, nao recomendo a niguem essa operadora, mudando pra mob.
I'm 5 days without internet because of a short circuit in a pole on my street, and they didn't send anyone to solve this problem, I don't recommend this operator to anyone, changing to mob.
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