Bronstein Medical Diagnostics - Rio de Janeiro - RJ
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Bronstein Medical Diagnostics
Address : | Bronstein Medical Diagnostics - Avenida Ayrton Senna, 1850 Loja I e J - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22775-003, Brazil |
Postal code : | 22775-003 |
Website : | https://www.bronstein.com.br/ |
Categories : |
M
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Marcos Barros on Google
★ ★ ★ ★ ★ Opções do totem para retirada de senha confusas. Nenhuma recepcionista para orientar. Pessoas em pé do lado de fora sem visão das senhas exibidas em uma única TV pequena.
Totem options for confusing password withdrawal. No receptionist to guide. People standing outside with no view of the passwords displayed on a single small TV.
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C
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Cristina Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total desrespeito ao distanciamento social! As cadeiras nas salas de espera (que são muito apertadas) não são marcadas de forma a respeitar o distanciamento social imposto pela pandemia.
Total disrespect to social distancing! The chairs in the waiting rooms (which are very tight) are not marked in a way that respects the social distance imposed by the pandemic.
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Leidiane oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou até agora esperando o resultado do PCR, se fosse pelo SUS tudo bem mas, pelo plano de saúde creio eu que não precisaria demorar tanto assim! Muito insatisfeita! E a atendente ao invés de resolver a situação só fica pedindo desculpas!
Se desculpas adiantasse para tudo, não haveria pessoas indignadas
I'm still waiting for the result of the PCR, if it was for the SUS, it would be fine, but, by the health plan I think it wouldn't have to take that long! Very dissatisfied! And the attendant instead of solving the situation just keeps apologizing!
If apologies were for everything, there would be no outraged people
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v
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vanderlei novais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muita Demora no atendimento.
Poucas funcionárias nas primeiras horas para atendimento
As pacientes tiram diversas senhas para serem atendidos.
Sem nenhum controle da recepção!
Sugestões para melhorar.
Long delay in service.
Few employees in the first hours for service
Patients take out several passwords to be seen.
No reception control!
Suggestions to improve.
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E
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Eurico Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Marcam exame para as 8:00, pedem para chegar as 7:30, mas as médicas so começam a trabalhar após as 8:30.
Fora o atendimento mediocre da médica ("feito" e sai da sala sem falar nada).
They schedule an exam for 8:00, ask to arrive at 7:30, but the doctors only start working after 8:30.
Apart from the mediocre service from the doctor ("done" and leaves the room without saying anything).
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R
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Rafaella Schumacker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinceramente fiquei bem assustada com as avaliações do local. Cheguei lá esperando ter uma experiência ruim tbm, mas fui surpreendida por funcionários que me trataram muito bem! Destaque para Julia que foi super solicita e educada. Os demais funcionários tbm sempre prontos a ajudar, as meninas da sala dos exames de imagem me receberam super bem tbm, as médicas. Enfim, uma surpresa boa, pq pelas avaliações pensei que seria o oposto! Não poderia deixar de comentar, cada um tem sua experiência e comigo foi positiva em duas visitas que fiz! Estão de parabéns pelo trabalho! ???
Honestly, I was quite scared by the reviews of the place. I got there expecting to have a bad experience too, but I was surprised by staff who treated me very well! Highlight for Julia who was super solicitous and polite. The other employees are always ready to help, the girls in the imaging exam room welcomed me very well, the doctors. Anyway, a nice surprise, because from the reviews I thought it would be the opposite! I couldn't help but comment, everyone has their experience and it was positive with me on two visits I made! Congratulations on the work! ???
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A
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Alexandre Moniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Entendo a situação atual e o aumento da demanda de antendimento, mas o laboratório trabalha com um prazo que não consegue cumprir (24h), deixando os clientes totalmente desamparados. O prazo inicial não foi cumprindo e já passa de 3x (e contando). Além disso o laboratório não teve a empatia de entrar em contato, explicar a situação de forma plausível e informar um novo prazo.
Bad experience! I understand the current situation and the increased demand for assistance, but the laboratory works with a deadline that it cannot meet (24 hours), leaving customers totally helpless. The initial deadline has not been met and is now over 3 times (and counting). In addition, the laboratory did not have the empathy to get in touch, explain the situation in a plausible way and inform a new deadline.
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H
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Henrique Lyra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, além de eu chegar e ser deparado que tem que agendar um exame de PCR, que antes não precisava, o local é pequeno e cheio de gente, aglomeração fica fácil com apenas 2 atendentes. Estou a 1h aguardando para fazer coleta. Descaso com o cliente
Terrible service, in addition to me arriving and being faced with having to schedule a PCR exam, which I didn't need before, the place is small and full of people, crowding is easy with only 2 attendants. I've been waiting for 1 hour to collect. negligence with the customer
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