BRV Eletrônica - Belo Horizonte - MG
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact BRV Eletrônica
| Address : | BRV Eletrônica - R. Padre Eustáquio, 516 - Carlos Prates, Belo Horizonte - MG, 30710-580, Brazil |
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| Phone : | 📞 +77 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30710-580 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.brveletronica.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Maria Clara Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, falta de profissionalismo e educação. Agendaram minha entrega, saí do trabalho para receber meu produto e disseram que não será possível entregar. Informei que não tenho disponibilidade para sair outro dia mais cedo do trabalho e não fizeram nenhum esforço para seguir com o acordado.
 Terrible service, lack of professionalism and education. They scheduled my delivery, I left work to receive my product and said it won't be possible to deliver. I informed them that I am not available to leave work another day earlier and that they have made no effort to follow through with what was agreed.
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Karine Lorena De Lana Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi ótima! Me entregaram a tv com antecedência e ficou ótimo o concerto! Fora o valor que ficou super em conta!
My experience was great! They gave me the TV in advance and the concert was great! Apart from the value that was super into account!
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Múcio Luiz de Rezende Junior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha Televisão LG 65pol caiu no chão... Depois de levar em 4 lojas , 2 se quer olharam para a TV e já deram perda total.. Outra abriu e falou que não compensa , a outra abriu e cobrou mais caro que o valor da TV... Até que me indicaram a Brasvideo... Cobrou 1/3 do valor para consertar e ainda entregou em menos de 4 dias... Virei cliente.. E olha que moro no Estrela Dalva... 4 meses depois do conserto e a TV ainda esta ok...
My LG 65pol Television fell to the ground ... After taking it in 4 stores, 2 if you looked at the TV and already gave total loss .. Another one opened and said that it doesn't pay, the other one opened and charged more than the TV ... Until I was referred to Brasvideo ... He charged 1/3 of the amount to fix and still delivered in less than 4 days ... I became a client .. And look, I live at Estrela Dalva ... 4 months after the repair and the TV is still ok ...
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FCB MG on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorou mais de um mês para falar q a tv não tinha conserto q segundo eles demoraria 1 semana pra ficar pronto. E se eu não procurasse entrar em contato até hoje não saberia o q teria acontecido pq eles sequer te dão o retorno. Não recomendo.
It took more than a month to say that the TV had not been fixed, which according to them would take 1 week to be ready. And if I didn't try to get in touch until today, I wouldn't know what would have happened because they don't even give you the return. I do not recommend.
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Pablo Dutra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assistência seria, empenhada em resolver da melhor forma a necessidade do cliente, super pacientes e com preço justo! Minha experiência foi a melhor possível e digo que está melhor que muitas ai! Podem levar sem medo e receio porque vão se encantar com o atendimento e performance da equipe! Muito obrigado por tudo!? Vocês são fera!
Assistance would be, committed to solving the customer's need in the best way, super patient and with a fair price! My experience was the best possible and I say it's better than many there! You can take it without fear and fear because you will be delighted with the service and performance of the team! Thank you so much for everything!? You are wild!
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Guilherme Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Deixei a televisão me deram prazo de uma semana para orçamento, após uma semana e nada de contato liguei e tive o orçamento, deram uma semana para arrumar a televisão, após essa uma semana liguei para saber como estava, falaram que as peças tinha acabado de chegar e deram mais uma semana, tornei ligar após uma semana onde fui tratado super mal o cara que atendeu disse que eu tava com pressa demais e que a televisão era velha e difícil de mexer até aí okay embora tenha sido super mal tratado relevei pq precisava do serviço. Por fim a televisão ficou um mês lá até eu buscar ela sem arrumar! E ainda me entregaram de cara fechada. Não recomendo nem para meu pior inimigo.
I left the television, they gave me a week for a quote, after a week and no contact I called and got the quote, they gave me a week to fix the television, after that one week I called to see how it was, they said the parts had just finished arrived and they gave me another week, I called again after a week where I was treated very badly the guy who answered said that I was in too much of a hurry and that the television was old and difficult to move so far ok although it was super badly treated I let it go because I needed it of the service. Finally, the television was there for a month until I picked it up without fixing it! And they still handed me over with a frown. I don't even recommend it to my worst enemy.
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Sheila Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia!
Minha experiência na brasvideo não foi uma das melhores!
Solicitei o serviço de entrega, não fui bem atendida, passaram do prazo p devolver minhas televisões, não deram satisfação, e nem avisaram. Quando fiz contato para saber sobre, fui mal recepcionada pelo Pedro e Mateus. Eles não me deram prazo para devolver, faziam hora para me responder, não quiseram me dar satisfação alguma, ficavam debochando quando eu fazia alguma pergunta. Além disso devolveram as minhas TVs com arranhões e manchas na tela que não consegui remover.
Quanto ao valor, achei alto por ser conserto, por isso não contratei os serviços.
Espero ter ajudado os próximos a decidirem ao escolher um serviço de assistência técnica.
Good Morning!
My experience at brasvideo was not the best!
I requested the delivery service, I was not well attended, they passed the deadline to return my televisions, they didn't give satisfaction, and they didn't even warn. When I made contact to find out about it, I was poorly received by Pedro and Mateus. They didn't give me a deadline to return it, they took time to answer me, they didn't want to give me any satisfaction, they were mocking when I asked a question. Also they returned my TVs with scratches and smudges on the screen that I couldn't remove.
As for the value, I thought it was high for being repair, so I didn't hire the services.
I hope I have helped others to decide when choosing a technical assistance service.
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pablo ozorio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde !
A Brv superou minhas expectativas. Atendimento de excelência.
Quero ressaltar o atendimento do Ronildo: educado, prestativo, paciente. Sensacional, parabéns a todos.
Pablo Ozorio.
Good afternoon !
Brv exceeded my expectations. Excellence service.
I want to highlight Ronildo's service: polite, helpful, patient. Awesome, congratulations to all.
Pablo Ozorio.
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