Cabangu Internet - Santos Dumont - MG
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Cabangu Internet
| Address : | Cabangu Internet - R. Antônio Abud, 31 - Centro, Santos Dumont - MG, 36240-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +978 |
| Postal code : | 36240-000 |
| Website : | http://cabangu.com.br/ |
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Marcos Lamas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profissionalismo e qualidade nos serviços prestados. Excelência no pós venda com um atendimento muito bom ao usuário . Planos de internet que atendem a qualquer demanda com a velocidade qualidade e segurança da fibra ótica. Sem nenhuma dúvida a melhor opção para serviços de internet em nossa cidade e região.
 Professionalism and quality in the services provided. Excellence in after sales with very good customer service. Internet plans that meet any demand with the speed, quality and safety of fiber optics. Without a doubt the best option for internet services in our city and region.
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José Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poderia aqui dar 5 estrela , mais estou indignado com a falta de compromisso da Cabangu Internet . Liquei várias vezes nenhuma satisfação , me deram um mês para a instalação da internet e no dia da instalação no sábado não vieram por que trabalham só até meio-dia . Ou seja se já estava marcada eles deveriam cumprir o compromisso . Pense antes de contratar os serviços da Cabangu Internet . Pois prometem uma coisa e depois furam. E deixar registrado aqui e só a minha avaliação.
I could give it 5 stars here, but I am indignant at Cabangu Internet's lack of commitment. I lied several times without satisfaction, they gave me a month to install the internet and on the day of installation on Saturday they did not come because they work only until noon. In other words, if it was already scheduled, they should fulfill the commitment. Think before you hire Cabangu Internet services. Because they promise something and then they stick. And leave it here and just my evaluation.
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Roberto Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho a um ano e nunca tive problemas
I have a year and I have never had any problems.
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Jenilson Ramalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por enquanto não está bom, cai com frequência, já fiquei final de semana sem. Quando cai demora a restabelecer.
It's not good for the time being, it falls frequently, I've already gone without it on the weekend. When it falls, it takes time to recover.
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Raphael Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ A internet está péssima, diariamente com problemas de conexão. Porém o suporte técnico ao cliente é excelentes. Proficionais bem educados e sempre fazendo tudo pra resolver a situação. Único motivo de dar 3 estrelas é o suporte técnico
The internet is terrible, daily with connection problems. However the technical customer support is excellent. Well educated professionals and always doing everything to resolve the situation. Only reason to give 3 stars is technical support
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Wallace William Amancio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cliente desde 2013 ou 2014.
A Cabangu Internet não tinha concorrência em Santos Dumont e entregava o seu melhor com a via rádio. O mundo evoluiu, a fibra demorou mais chegou e a concorrência chegou também. O padrão de qualidade foi reduzido e perdeu clientes. Mesmo assim continuo cliente, pois devemos prestigiar o trabalho dentro da cidade, gerando emprego e movimentando a nossa economia, mas...
A internet infelizmente está horrível, cai com frequencia, principalmente na pandemia. Não adianta turbinar o plano. O máximo é alterar a frequencia que está congestionada na região. Melhora , mas não resolve 100%. Isso é no centro ou nos bairros. Indiferente.
Acho que a empresa cresceu, tanto que saiu de uma rua apertada em um prédio minúsculo para uma rua movimentada no centro da cidade, com design moderno e aumento de funcionários. Além da expansão para a Zona Norte de Juiz de Fora. Parabéns. Mas se melhorou em tecnologia e financeiramente, deveria também melhorar a internet. Pois, os funcionários, o atendimento, o suporte técnico e os técnicos estão de parabéns com as pretensões da empresa. A internet já não digo o mesmo.
O suporte técnico é 5 estrelas. Todos educados e capacitados para solucionar qualquer tipo de problema. Quando não conseguem já enviam um técnico, que diga-se de passagem são educados e sábios.
O Suporte pelo whatsapp também é ótimo, mas demora a responder. Demora tanto que quando percebe o atendimento foi encerrado por falta de comunicação.
Criticas são para direcionar melhorias.
Elogios para certificar que estão no caminho certo.
Então deixo aqui minha critica (INTERNET) e meu elogio (atendimento, suporte técnico, técnicos).
Customer since 2013 or 2014.
Cabangu Internet had no competition in Santos Dumont and delivered its best with the radio. The world has evolved, fiber has taken longer to arrive and competition has also arrived. The quality standard was reduced and lost customers. Even so, I remain a client, as we must honor work within the city, generating jobs and moving our economy, but ...
Unfortunately, the internet is horrible, it often falls, especially in the pandemic. There is no point in boosting the plan. The maximum is to change the frequency that is congested in the region. It improves, but does not solve 100%. This is in the center or in the neighborhoods. Indifferent.
I think the company grew, so much that it moved from a narrow street in a tiny building to a busy street in the center of the city, with modern design and increased staff. In addition to the expansion to the North Zone of Juiz de Fora. Congratulations. But if it has improved in technology and financially, it should also improve the internet. Well, the employees, the service, the technical support and the technicians are to be congratulated with the company's intentions. The internet no longer says the same.
Technical support is 5 stars. All educated and trained to solve any type of problem. When they can't, they already send a technician, let it be said in passing they are polite and wise.
WhatsApp support is also great, but it takes time to respond. It takes so long that when you realize the service was closed due to lack of communication.
Criticisms are to drive improvements.
Praise for making sure you are on the right track.
So I leave here my criticism (INTERNET) and my praise (service, technical support, technicians).
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Rafael Nunes de Meirelles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou assinante dos serviços desta empresa que tem anos de consolidação no mercado sandumonense em sua área de atuação. É certo que com a melhoria dos serviços e da qualidade, houve uma grande expansão em Santos Dumont e cidades vizinhas. O meu plano é de internet e TV e não tenho nada a reclamar quanto aos produtos ofertados pela empresa. Possuem bons preços e prestam um bom atendimento. O que de fato me incomodou foi que fiz a contratação e levaram alguns dias para instalarem a internet aqui em casa. Tive que ficar indo lá algumas vezes no meu horário de trabalho para reclamar. O número e telefone (32) 3251-3978 vive dando ocupado. Por isso, não dou 5 estrelas, mas no restante não tenho nada a reclamar.
I subscribe to the services of this company that has years of consolidation in the Sandumonense market in its area of expertise. It is true that with the improvement of services and quality, there was a great expansion in Santos Dumont and neighboring cities. My plan is internet and TV and I have nothing to complain about the products offered by the company. They have good prices and provide good service. What really bothered me was that I did the hiring and it took a few days to install the internet here at home. I had to go there a few times during my work schedule to complain. The number and telephone (32) 3251-3978 are always busy. That's why I don't give it 5 stars, but otherwise I have nothing to complain about.
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Jenny Evans Social Media on Google
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