CAOA Chery - Fortaleza - CE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact CAOA Chery
| Address : | CAOA Chery - Av. Santos Dumont, 6300 - Papicu, Fortaleza - CE, 60150-162, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60150-162 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.d21motors.com.br/ | ||||||||||||||
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Arimatéia Matias on Google
★ ★ ★ ★ ★ ARREMATAMOS E PAGAMOS 1 VEICULO RENEGADE DESSA EMPRESA ATRAVÉS DO AUTO AVALIAR DIA 23/12/2020 E ATÉ PRESENTE (08/01/2021) NÃO ENTREGARAM. ATENDENTE INDICADA, ROBERTA, SEQUER ATENDE NOSSAS LIGAÇÕES, DESCASO TOTAL COM COMPRADORES.
 WE PURCHASE AND PAY 1 VEHICLE RENEGADE FROM THIS COMPANY THROUGH THE AUTO EVALUAR DAY 12/23/2020 AND UNTIL THIS (1/8/2021) DIDN'T DELIVER. INDICATED ATTENDANT, ROBERTA, ANYWARDS OUR CONNECTIONS, TOTAL DISASTER WITH BUYERS.
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André Luis on Google
★ ★ ★ ★ ★ NAO RECOMENDO . SO QUER VENDE SUPORTE 0
I DO NOT RECOMMEND . JUST WANT TO SELL SUPPORT 0
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Valderli Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa comprou o Tiggo2 ACT, 2019/2020, ZERO KM. O atendimento na loja foi muito bom, não tenho do que reclamar. Mas depois foi uma tortura. Os vidros dianteiros logo passaram a apresentar um barulho insuportável. E nem foi o pior. Há mais de 30 dias o carro apresentou sinalização de falha de motor (segundo o manual) junto com seguintes problemas: Perda de força, como se não houvesse troca de marcha, tempo de resposta do freio muito longo, gerando grande insegurança. E há mais de 30 dias encontra-se numa autorizada que nem conheço, em Patos, na Paraíba, sem qualquer indicação de solução do problema. Ofereceram carro reserva por 2 dias, que, claro, não foi aceito, por ser absurdo. Estamos sem carro por todo esse período, uma vez que nos desfizemos do anterior para completar o valor do pagamento. O pós venda está sendo horrível. Só nos fala alguma coisa sobre o carro quando ligamos. A decepção foi diretamente proporcional a expectativa da compra, que, infelizmente, era enorme.
My wife bought the Tiggo2 ACT, 2019/2020, ZERO KM. The service at the store was very good, I have nothing to complain about. But then it was torture. The front windows soon became unbearable. And it wasn't even the worst. More than 30 days ago, the car showed engine failure signals (according to the manual) along with the following problems: Loss of strength, as if there was no gear change, very long brake response time, generating great insecurity. And for more than 30 days he has been in an authorized company that I don't even know, in Patos, Paraíba, with no indication of a solution to the problem. They offered a spare car for 2 days, which, of course, was not accepted, as it was absurd. We have been without a car for this entire period, since we discarded the previous one to complete the payment amount. After sales is being horrible. It only tells us something about the car when we call. The disappointment was directly proportional to the expectation of the purchase, which, unfortunately, was huge.
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José Farias teclas e sons on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou bastante satisfeito com tudo: da aquisição do carro à primeira revisão, dos 10 mil km. Parabéns Caoa Chery pela excelência!
I'm quite satisfied with everything: from the purchase of the car to the first review, the 10,000 km. Congratulations Caoa Chery for your excellence!
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Teobaldo Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esses carros são verdadeiras pérolas de tecnologia e beleza.
These cars are true pearls of technology and beauty.
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Olavo Oliveira Neto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelência em tudo, do atendimento inicial, ofertas, qualidade, test drive, negociação avaliação e entrega. Só tenho elogios!
Excellence in everything, from initial service, offers, quality, test drive, negotiation, evaluation and delivery. I only have compliments!
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denildo xavier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tivemos uma boa experiência nessa unidade da Caoa, se não fosse o produto até o momento atender as nossas expectativas diria que seria decepção total como cliente!
Unfortunately we didn't have a good experience at this Caoa unit, if the product hadn't met our expectations so far, I would say it would be a total disappointment as a customer!
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Lailton Telêmaco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Apesar do atendimento atencioso do team de vendas, após fechado o negócio, veículo escolhido e pagamento efetuado, o pós-venda parece que não está acompanhando o crescimento da empresa e o volume de vendas. Vamos torcer que a demora no FATURAMENTO do veículo, necessário à liberação de emplacamento e do veículo, não transforme o trabalho bem feito da equipe de vendas em uma experiência negativa.
Despite the attentive service of the sales team, after closing the deal, vehicle chosen and payment made, the after-sales service seems to be not keeping up with the company's growth and sales volume. Let's hope that the delay in BILLING the vehicle, necessary to release the license plate and the vehicle, does not turn the sales team's job well done into a negative experience.
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