CASA NOVA interiores - Belo Horizonte - MG
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact CASA NOVA interiores
| Address : | CASA NOVA interiores - Av. Silviano Brandão, 715 - Sagrada Família, Belo Horizonte - MG, 31015-015, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 31015-015 | ||||||||||||||
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Viviane Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei uma mesa de vidro no dia 28/11/20. A mesma chegou em minha casa no dia combinado (07/12/ 20). Entretanto o produto veio com vários arranhados finos e um com maior profundidade. Estou aguardando resposta da loja desde de segunda feira dia 07/13. Comprar um produto novo e o mesmo chegar com defeito é frustrante! Espero o contato da Loja Casa Nova Interiores afim de resolvermos esse problema com a máxima brevidade!!!!
 I bought a glass table on 11/28/20. It arrived at my house on the agreed day (07/12/12). However the product came with several fine scratches and one with greater depth. I've been waiting for a response from the store since Monday, 07/13. Buying a new product and it arrives defective is frustrating! I hope to hear from Casa Nova Interiores in order to solve this problem as soon as possible !!!!
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Juliana Toaldo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Casa nova interiores está de parabéns, móveis sofisticados e de muito bom gosto. Atendimento dos vendedores excelente, são todos muito gentis. sabendo respeitar nos clientes. souberam respeitar nosso tempo. Fabiana Tirou todas nossas dúvidas sobre os produtos. Demonstrou empatia. Ficamos muito satisfeitos com os produtos. A entrega foi realizada na data combinada. Já estamos nos organizando para novas compras.
New house interiors are to be congratulated, sophisticated furniture and great taste. Excellent customer service, they are all very kind. knowing how to respect customers. they knew how to respect our time. Fabiana took away all our doubts about the products. He showed empathy. We were very satisfied with the products. Delivery was made on the agreed date. We are already organizing for new purchases.
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Lilian Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência! Comprei uma poltrona em Fevereiro, o prazo de entrega já passou e ninguém liga para dar satisfação e cada hora que entro em contato com a loja eles não dão uma solução. Total descaso. Os produtos da loja são bonitos, mas não valem a dor de cabeça com a loja. Não recomendo e não voltarei a comprar!
Bad experience! I bought an armchair in February, the delivery time has passed and nobody cares to give satisfaction and every time I contact the store they do not provide a solution. Total neglect. The products in the store are beautiful, but they are not worth the headache with the store. I do not recommend and I will not buy again!
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Vinicius Bartole on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento..Grande variedade de produtos...tudo para sua casa..
Excellent service..Wide variety of products...everything for your home..
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Luciano Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência de compra horrível.
Não cumprem prazos de entrega e qualidade dos móveis ruim.
Pós vendas péssimo.
Fujam desta loja.
Horrible shopping experience.
Do not meet delivery deadlines and poor furniture quality.
Terrible after sales.
Run away from this store.
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Diogo Vieira Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se procura um lugar em que pós venda vai te tratar com DESACASO e com FALTA COMPROMETIMENTO, está no lugar certo. Realizei a compra de conjunto de mesa e cadeira em 24/06, com previsão de entrega para 45 dias úteis. Pouco antes de chegar entramos em contato e foi informado que estava quase chegando. E algumas semanas depois entramos em contato novamente, e foi aí que informaram que não haviam realizado o pedido e que os móveis só poderia ser entregue em DEZEMBRO.
Absurdo você realiza pagamento antecipado de 50% e fica preso a uma empresa deste tipo. Extremamente insatisfeito com a loja.
If you are looking for a place where after sales will treat you with DEFACE and LACK OF COMMITMENT, you are in the right place. Purchased a table and chair set on 06/24, with delivery forecast for 45 working days. Shortly before arriving we got in touch and was informed that it was almost there. And a few weeks later we got in touch again, and that's when they informed that they had not placed the order and that the furniture could only be delivered in DECEMBER.
Absurd, you pay 50% in advance and get stuck with a company of this type. Extremely dissatisfied with the store.
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Warley Pereira Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho pra mim que a empresa deve ser avaliada não somente no momento do atendimento (venda), mas também no pós atendimento. Tive problemas com um móvel por eles entregue e depois de certa negociação o problema foi resolvido, num prazo adequado. Agradeço à Gerente Aline pela presteza como também ao vendedor Bruno.
I believe that the company should be evaluated not only at the time of service (sales), but also after service. I had problems with a piece of furniture they delivered and after some negotiation, the problem was resolved within an adequate period of time. I thank the Manager Aline for her promptness as well as the seller Bruno.
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Mariana Nasc. Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo essa loja, um pós venda péssimo. Comprei um sofá nessa loja que o mesmo quebrou em menos de quinze dias de uso, almofadas de péssima qualidade. E não querem devolver o valor íntegral que foi pago à vista ( no pix )
Como não tem como responder a resposta da loja, vou acreditar aqui.
Vocês arrumaram o sofá mas não fiquei satisfeita com o concerto das almofadas que vieram parecendo dois puff em cima do sofá. Achei as almofadas muito feias e ocupando a maior parte do acento!
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