Central De Serviços - Shopping Iguatemi - Fortaleza - CE
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Central De Serviços - Shopping Iguatemi
| Address : | Central De Serviços - Shopping Iguatemi - Avenida Washington Soares, Shopping Iguatemi, 85 - LOJA 112 - Edson Queiroz, Fortaleza - CE, 60811-900, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60811-900 | ||||||||||||||
| Website : | http://instagram.com/centralservicosfortaleza | ||||||||||||||
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Enoe Cristina Amorim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tudo bem que é em shopping, mas acho desumano cobrarem 70 reais por um ajuste de cós e lateral de uma saia de tecido leve. Um verdadeiro roubo. Não volto, por mais que seja bem feito, pois não vale e tenho certeza que as costureiras devem ficar com uma parte bemmmm pequena desse valor exorbitante.
 Okay it is in shopping, but I think it is inhumane to charge 70 reais for a waistband and side adjustment of a light fabric skirt. A real robbery. I will not be returning, no matter how well done, as it is not worth and I am sure that the seamstresses should keep a very small part of that exorbitant value.
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Thiago Antônio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento rápido e cordial. Preços dentro da realidade de uma loja estruturada em shopping, nada muito caro.
Quick and friendly service. Prices within the reality of a store structured in a mall, nothing too expensive.
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Victor Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nas duas vezes que precisei fui muito bem atendido. Inclusive me avisaram pelo WhatsApp de quando a bolsa estava pronta.
The two times I needed it, I was very well attended. They even let me know on WhatsApp when the bag was ready.
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Mayara Vasconcelos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima experiencia!!!! Coloquei uma simples barra de uma calça para conserto. Quando fui pegar, estava ainda longa. Na segunda tentiva FICOU CURTA!!!!! Perdi a peça. Falaram que não tinham como me ajudar pq passou o prazo de 15 dias. NUNCA MAIS VOLTO, NAO RECOMENDO. Ainda foi 30 reais.
Bad experience !!!! I put on a simple hem of a pants for repair. When I went to get it, it was still long. On the second try it was SHORT !!!!! I lost the piece. They said they couldn't help me because the 15-day deadline passed. NEVER COME BACK, I DON'T RECOMMEND. It was still 30 reais.
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Guilherme Feitosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A única coisa positiva desse lugar é que o serviço foi bem feito. 60 reais pra recolar as solas de um par de sapatos, que absurdo! Me pediram um mês pra fazer o serviço! Ficou lá mais que esse mês pedido e ninguém me ligou pra dizer que ficou pronto. Depois de finalmente eu ligar pra saber o paradeiro dos meus sapatos, chego lá pra pegar e nada da higienização que pedi ter sido feita. Mais de mês no serviço e ainda fazem incompleto me fazendo ter de esperar lá pra finalizar o serviço. Novamento, pelo menos o serviço foi bem feito.
The only positive thing about this place is that the service was well done. 60 reais to replace the soles of a pair of shoes, how absurd! I was asked for a month to do the job! It stayed there longer than this requested month and nobody called to say it was ready. After I finally called to find out the whereabouts of my shoes, I get there to pick up and none of the cleaning that I asked for was done. More than a month in the service and they still make it incomplete making me have to wait there to finish the service. Again, at least the service was done well.
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Silvia Santiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente pelo menos uns 8 anos, tive uma decepção enorme por parte dos funcionários, a roupa que deixei pra conserto fizeram apenas parte do serviço, nao coferi no dia por saber que tem 15 dias para voltar e refazer, o pior foi o alfinete que deixaram na marcação do serviço que esqueceram de fazer e quando fui vestir acabou que fui perfurada com o mesmo, ao ir ao lugar e explicar( claro que estava indignada e muito chateada, pela perna furada) com o que tinha acontecido falei que por um sinal de cortesia poderia me da desconto do estacionamento pago, já que fui especial pra um erro deles, a moça que trabalha no atendimento que nao sabe nada de atendiemnto e cortesia ao cliente da loja imaginou que eu estava pedindo esmola, foi me dizendo que iria abater, não pelo estacionamento, mas pq ela queria fazer aquilo, rispida e com ar de que eu necessitava de um esmola, hora, um lugar desse tem que saber tratar seus cleintes, ja que o serviço de lá é o mais caro, poderia pelo menos gastar com treinamento para seus funcionários, que qualquer um pode errar, mais reparar seu erro sendo cortês significa fidelizar seus clientes, empresa que nao tem como bem maior seus clientes acabam falindo.
Ainda liguei e pedi pra falar com o gerente e passar pra ele a forma de tratamento dado por seus funcionários, vale salientar que não aceitei a esmola do abatimento do valor do estacionamento, pq na verdade queria ser bem tratada, desculpada, ter sido entendida e cortejada pela chateação , nunca tive essa ligacao.
Sem dizer que no mesmo shopping tem outro local que faz os mesmos serviços, nao custa nada mudar de empresa.
Muito triste!!!!!
I am a customer for at least 8 years, I had a huge disappointment on the part of the employees, the clothes I left for repair were only part of the service, I didn’t make it on the day because I had 15 days to go back and redo, the worst was the pin that left in the appointment of the service that they forgot to do and when I went to dress it ended up that I was punctured with the same, when I went to the place and explained (of course I was indignant and very upset, about the pierced leg) with what had happened I said that by a sign could give me a discount on paid parking, since I was special for their mistake, the girl who works in the service who does not know anything about customer service and courtesy at the store imagined that I was begging, she was telling me that she would slaughter , not because of the parking lot, but because she wanted to do that, sharply and with the air that I needed a handout, time, a place like this has to know how to treat its clients, since the service there is the most expensive, it could at least spend with training for your employees, that anyone can make mistakes, but repairing their mistakes by being courteous means retaining their customers, a company that does not have the greatest asset its customers end up going bankrupt.
I still called and asked to speak to the manager and give him the form of treatment given by his employees, it is worth mentioning that I did not accept the alms for the reduction of the parking fee, because I actually wanted to be treated well, sorry, to have been understood and courted by the annoyance, I never had that connection.
Not to mention that in the same mall there is another place that does the same services, it costs nothing to change companies.
Very sad!!!!!
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Christiano Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi a primeira e a última vez. Infelizmente saio super insatisfeito com tamanha falta de responsabilidade e cuidado com o cliente. Deixei um produto para conserto e me deram uma semana para buscar, era para buscar no dia 24/09/2020 mas fui hoje, dia 03/10/2020 e o produto ainda estava do mesmo jeito, fizeram foi me perguntar se não tinham me ligado (Já demonstra uma total falta de comunicação entre os próprios funcionarios), resumindo, fui 3 dias depois do prazo que eles deram e o produto não estava feito, dei viagem perdida e paguei o estacionamento de graça. NUNCA MAIS!!!
Ps: Quando solicitei o conserto informaram que eles não davam garantia.
It was the first and the last time. Unfortunately I leave very dissatisfied with such a lack of responsibility and care for the customer. I left a product for repair and they gave me a week to pick it up, it was to pick it up on 9/24/2020 but I went today, 10/3/2020 and the product was still the same way, they did ask me if they didn't have me connected (It already shows a total lack of communication between the employees themselves), in short, I went 3 days after the deadline that they gave and the product was not made, I gave a lost trip and paid the parking for free. NEVER!!!
Ps: When I asked for the repair, they informed me that they did not guarantee it.
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Gisele Oliveira Paiva Favier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Em visita no Shopping Iguatemi Fortaleza, precisei solicitar a ajuda da Central de Serviços para reparação de uma sandalia.
Fui recebida pela atendente de cabelos escuros; ela, extremamente dinamica, conseguiu atender a mim e quatro outras pessoas de forma rapida e agradavel. Em poucos minutos meu problema estava resolvido. Obrigada ao profissional que gentilmente colou minha sandalia e a toda equipe da Central de Serviços.
On a visit to Shopping Iguatemi Fortaleza, I had to ask the Service Center for help to repair a sandal.
I was greeted by the dark-haired attendant; she, extremely dynamic, managed to serve me and four other people quickly and pleasantly. In a few minutes my problem was solved. Thank you to the professional who kindly attached my sandal and to the entire staff at the Service Center.
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