Centro de Saúde Parque São Bento - Sorocaba - SP
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Saúde Parque São Bento
| Address : | Centro de Saúde Parque São Bento - Av. Dr. Gualberto Moreira, 4985 - Parque São Bento, Sorocaba - SP, 18072-120, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 18072-120 |
| Website : | http://saude.sorocaba.sp.gov.br/ |
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Velho_Jovem on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom dia! Meu nome é Maria S.G da Silva quero fazer reclamações sobre alguns dos funcionários do Centro de Saúde do Parque São Bento de Sorocaba. Primeiro quero reclama de uma moça chamada Charlene, ela é muito arrogante com os pacientes, pois eu mesma já fui vitima dessa arrogância, eu tinha um encaminhamento do PA da Itavuvu para uma consulta com um clinico e ela me falou que a quele documento não significava nada e que eu tinha que esperar o dia de agendamento de consulta, sendo que eu não poderia esta esperando, pois estava com muita dor no ombro; Na época comuniquei há supervisora do posto, mas ela não tomou nenhuma providencia e eu tive que esperar o dia de agendamento de consulta, espero que vocês tomem providencia, pois essa moça continua fazendo pouco caso dos pacientes.
As outras reclamações são sobre alguns funcionários de enfermagem que fazem a coleta de material biológico sem usar as luvas ou não trocam após o atendimento ou depois de pegarem em lixeira, portas, balcão... Varias vezes já tive que pedir a elas para colocarem as luvas eu então pedia com gentileza que elas colocassem as luvas e elas me respondiam que quem tinha que se proteger eram elas não os paciente, teve uma que me perguntado por que ela tinha que usar luvas e se eu tinha alguma doença; Também comuniquei a supervisora sobre as funcionarias não usarem luvas mas ela fez pouco caso pois as funcionarias continuam atendendo sem usar luvas e quando usam atendem vários pacientes com a mesma luva, acho muito perigoso pois pode acontecer uma contaminação cruzada gostaria muito que vocês tomassem providencia.
Eu tinha uma consulta agendada para o dia 14 de janeiro as 09h00hs, chegando lá a funcionaria me informou que minha consulta havia sido remarcada para o dia 28 de janeiro, achei um descaso para com o paciente espero que vocês tomem providencia sobre esses assuntos.
 Good Morning! My name is Maria S.G da Silva and I want to make complaints about some of the employees at the São Bento de Sorocaba Park Health Center. First, I want to complain about a girl named Charlene, she is very arrogant with patients, because I myself was a victim of this arrogance, I had a referral from the PA at Itavuvu for an appointment with a clinician and she told me that that document did not mean nothing and that I had to wait for the appointment to be scheduled, and I couldn't be waiting, because I had a lot of pain in my shoulder; At the time I communicated with the health unit supervisor, but she did not take any action and I had to wait for the appointment to be scheduled, I hope you will take action, as this girl continues to make light of the patients.
The other complaints are about some nursing staff who collect biological material without wearing gloves or do not change them after the service or after picking them up in the trash, doors, counter... Several times I've had to ask them to put the gloves I then kindly asked them to put the gloves on and they replied that they were not the patients who had to protect themselves, there was one who asked me why she had to wear gloves and if I had any disease; I also informed the supervisor about the employees not using gloves, but she ignored them because the employees continue to attend without wearing gloves and when they use, they attend to several patients with the same glove, I think it is very dangerous because cross-contamination can happen, I would very much like you to take action.
I had an appointment scheduled for January 14th at 9:00 am, arriving there, the office informed me that my appointment had been rescheduled for January 28th, I thought it was a negligence for the patient, I hope you take action on these matters.
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Edi Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quase não tem funcionários, as que tem estão muito estúpidas para atender, não deveriam trabalhar com público se não gostam, está muito difícil para nos do bairro, uma informação que seja se torna um estress desnecessário, levam muito pelo pessoal, muito difícil.
There are hardly any employees, those who do are too stupid to serve, they shouldn't work with the public if they don't like it, it's very difficult for us in the neighborhood, information that is unnecessary becomes an unnecessary stress, they take a lot for the staff, very difficult.
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Mateus Martins Vasco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Telefone de enfeite só tem para dizer que está lá nunca ninguém atende se precisar de informações melhor não ligar acho que ainda estão no tempo das cartas ou dos mensageiros
A decorative phone just to say that it's there, no one answers if you need information better not call I think it's still time for letters or messengers
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Edilaine Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ninguém atende telefone!!!
E realmente são poucos os funcionários que atendem bem, escolheram a profissão errada!!!
Sendo assim não deveriam trabalhar com o público.
Precisam arrumar um coordenador para botar ordem nesse lugar de gente arrogante, ou arrumar seres humanos melhores.
Nobody answers the phone!!!
And there really are few employees who serve well, they chose the wrong profession!!!
So they shouldn't work with the public.
They need to get a coordinator to bring order to this place of arrogant people, or get better human beings.
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Geek Action on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não atendem o telefone, liguei várias vezes, fica chamando e nada de atenderem!
They don't answer the phone, I called several times, keeps calling and no answer!
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Mhsalvador Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ninguém atende o telefone...se eu pudesse trocaria todos atendentes...sou assistente social...isso é um absurdo...uma vergonha !!!
Nobody answers the phone...if I could I would change all the attendants...I'm a social worker...this is absurd...a shame!!!
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Ângela Leite silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alguns serviços tem uma fila de espera extensa, como tudo do sus, mais o básica conseguimos ser atendido com muita paciência.
Some services have a long queue, like everything from sus, but the basic ones we can be attended with a lot of patience.
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Jff f on Google
★ ★ ★ ★ ★ UMA VERGONHA CENTRO DE SAUDE NAO ATENDE O TELEFONE
DEVERIAM SEGUIR AS DEMAIS UBS DA Z NORTE QUE ALEM DE ATENDEREM O TELEFONE SAO MUITO GENTIS
A SHAME HEALTH CENTER DOES NOT ANSWER THE PHONE
THEY SHOULD FOLLOW THE OTHER UBS OF Z NORTE THAT IN ADDITION TO ANSWER THE PHONE, THEY ARE VERY KIND
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