Centro de Serviço Samsung - Duque de Caxias - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro de Serviço Samsung
| Address : | Centro de Serviço Samsung - Rua Professor José de Souza Herdy, 1135 - Jardim Vinte e Cinco de Agosto, Duque de Caxias - RJ, 25071-201, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 25071-201 |
| Website : | https://www.samsung.com/br/support/service-center/samsung-service-center/unidade-duque-caxias-rj/ |
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Pen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa não responde nem no reclame aqui. Pelo Whatsapp nem pensar.
Já liguei várias vezes para Samsung e nada foi resolvido.
Assistência técnica de péssima qualidade em relação ao seu atendimento. Não sei como ainda se encontra no mercado de trabalho.
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Monica Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Levei meu notebook que deu defeito ainda na garantia e voltou pior. Retornei várias vezes e nunca resolveram, por último o gerente alegou que o problema do produto era conflito do Windows com os aplicativos da Samsung e que eles não poderiam fazer nada, acabou que tive que levar em outro técnico que prontamente resolveu a situação. Profissionais apáticos, sisudos e desinteressados.
 Terrible attendance! I took my laptop that was still under warranty and it came back worse. I returned several times and they never resolved it, finally the manager claimed that the product problem was a conflict between Windows and Samsung applications and that they could not do anything, I ended up having to take it to another technician who promptly resolved the situation. Apathetic, serious and disinterested professionals.
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JOSÉ ALTAIR LEITE DO PRADO on Google
★ ★ ★ ★ ★ O primeiro atendimento foi ótimo, espero que o serviço seja de primeira...
Boa tarde, continuo com a mesma impressão do centro técnico. Bom atendimento, espero não precisar voltar mais com este mesmo problema. Mais vou deixar aqui meu repudio à SAMSUNG, pelas informações falsas a respeito do relógio active 2 que segundo a SAMSUNG ele faria determinadas funções e na verdade não faz. Comprei mais o relógio pelas facilidades de baixar músicas e não precisar levar celular para a academia e isso o relógio não faz. A outra coisa é que com 90 dias de uso deu pane total, pois segundo o centro técnico foi preciso trocar tudo no relógio, devido a uma oxidação geral, isso é porque eu não cheguei nem perto dágua com ele. Então cuidado pra você antes de comprar.
The first service was great, I hope the service is first class...
Good afternoon, I still have the same impression of the technical center. Good service, I hope I don't have to come back with this same problem again. But I will leave here my repudiation of SAMSUNG, for the false information about the watch active 2 that according to SAMSUNG it would do certain functions and in fact it does not. I bought the watch more for the ease of downloading music and not having to take my cell phone to the gym and the watch doesn't do that. The other thing is that after 90 days of use it gave a total breakdown, because according to the technical center it was necessary to change everything on the watch, due to general oxidation, that's because I didn't even get close to water with it. So take care of yourself before you buy.
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joel pedro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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Mariano Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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Jose Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Jose Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Larissa Farias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hh
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