Centro Médico Nossa Sra do Carmo - Aracaju - SE
2.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Centro Médico Nossa Sra do Carmo
| Address : | Centro Médico Nossa Sra do Carmo - R. Frei Paulo, 370 - Suissa, Aracaju - SE, 49052-270, Brazil |
| Phone : | 📞 +797 |
| Postal code : | 49052-270 |
| Website : | https://centromediconsacarmo.com.br/ |
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Danilo Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento de Dr André é excelente mas, a organização é horrível, liga 1 dia antes para dizer horário, já marquei consulta e depois disse que não tinha nenhuma marcação. As pessoas não passam o dia inteiro desocupadas para comparecer em qualquer dia e horário.
 Dr André's service is excellent, but the organization is horrible, he calls 1 day before to say time, I have already made an appointment and then said that I had no appointment. People do not spend the entire day unoccupied to attend any day and time.
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Manu Carvalho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento desrespeitoso e desorganizado! Estava com consulta agendada para Dr. André, no bloco de 9h às 10h. Cheguei no horário, resolvi tudo na recepção e fiquei aguardando por um longo tempo. Quando terminou a consulta de uma pessoa anterior a mim na lista, imaginei que eu seria a próxima. Mas ele chamou outra pessoa, que eu imaginei que pudesse ser atendimento prioritário. Aguardei. Quando essa pessoa saiu, chamou outra nome. Achei estranho e fui questionar na recepção. A recepcionista interrompeu o atendimento e informou que a ordem das fichas estava errada e que eu já deveria ter sido chamada. Aguardei. E, mais uma vez, quando essa outra pessoa saiu do consultório, eu não fui chamada!
Disrespectful and disorganized service! I had an appointment scheduled for Dr. André, in the block from 9 am to 10 am. I arrived on time, resolved everything at the reception and waited for a long time. When the consultation of someone previous to me on the list finished, I figured I would be next. But he called someone else, who I figured might be priority care. I waited. When that person left, he called another name. I found it strange and went to question the reception. The receptionist interrupted the service and informed me that the order of the cards was wrong and that I should have already been called. I waited. And once again, when this other person left the office, I wasn't called!
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Mary Conceicao on Google
★ ★ ★ ★ ★ uma semna ligando e enviando mensagens ple whatszap tentando marcar um consulta,nem atendem,nem respondem,descaso
a week calling and sending messages ple whatszap trying to book an appointment, neither answer, nor respond, neglect
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Michel Maia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, minha consulta foi marcada para as 10:00 horas cheguei no horário, a própria supervisora me deu uma ficha fiquei aguardando até às 11:30 isso pq eu já não aguentava mais e fui até a recepção novamente e simplesmente disseram-me que não tinha consulta marcada mas iria falar com o médico para me atender após o almoço do mesmo. Se eu tivesse lido os comentários antes eu não teria nem perdido meu tempo vindo aqui. O profissional médico que me atendeu amenizou a situação. Dr André Felipe.
Bad service, my appointment was scheduled for 10:00 am I arrived on time, the supervisor herself gave me a form, I was waiting until 11:30 am because I could no longer take it anymore and I went to the reception again and they simply told me that I didn't have an appointment but I was going to talk to the doctor to see me after lunch. If I had read the reviews earlier I wouldn't even have wasted my time coming here. The medical professional who attended me alleviated the situation. Dr André Felipe.
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Gigi Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, o porteiro é mal educado, das 5 vezes que fui nenhuma fui bem atendida, só salva a médica que atendeu bem! Ah, se vc ligar até que atendem bem rsrsrs no mais boa sorte pra quem for!
Terrible service, the doorman is rude, of the 5 times I went, none of them were well attended, only the doctor who attended well! Ah, if you call until they answer well lol in the most good luck to whoever it is!
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Jaqueline Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao público, não atendem o telefone, e qdo depois de muito custo e insistência alguém atende, passa para o setor responsável pela marcação que vc deseja a ligação, chega a cair por falta de atendimento.
Deviam fechar as portas já que não querem trabalhar.
Bad customer service, they don't answer the phone, and when after a lot of cost and insistence someone answers, it goes to the sector responsible for the appointment you want the call, it comes to fall due to lack of service.
They should close the doors since they don't want to work.
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Carlos Alberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento presencial , os médicos sempre se atrasam e a desculpa que dão é que o médico estava saindo do plantão e vindo direto para clínica, mas se sai 7:00 do plantão e chega às 9:30 , clínica péssima e não é a primeira vez que isso acontece , porque todos tem uma programação acabamos perdendo dinheiro , porque tinha clientes para atender também , sendo que só lhe dão informação se vc for perguntar , fora isso , deixam os pacientes totalmente desprovidos de informação. Mais nunca.
Bad face-to-face service, doctors are always late and the excuse they give is that the doctor was leaving the shift and coming straight to the clinic, but if he leaves the shift at 7:00 and arrives at 9:30, terrible clinic and it's not the first Once this happens, because everyone has a schedule, we end up losing money, because we had clients to attend too, and they only give you information if you ask, otherwise, they leave patients totally deprived of information. But never.
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Nayara Souto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrível!
Uma clínica, lidando com vidas, com saúde, num total descaso. Atendimentos atrasam rotineiramente, cerca de 2 a 3 horas, muitas vezes com paciente em jejum. Recepção péssima, informações desencontradas, equipe desinformada e tratando as pessoas de forma inadequada. Não existe agendamento e nem ordem de chegada, porque não se respeita nenhum... Marcaram 2 exames e na hora que vim, não fazia um deles, sendo que foram confirmados no dia anterior.
Uma sequência de erros lamentáveis que estressam pacientes e que nunca tem solução, porque até a gerência busquei e nada mudou.
Não volto e não indico.
Terrible!
A clinic, dealing with lives, with health, in total neglect. Appointments are routinely delayed, about 2 to 3 hours, often with the patient fasting. Terrible reception, mismatched information, uninformed staff and treating people inappropriately. There is no appointment or order of arrival, because none is respected... They scheduled 2 exams and when I arrived, I was not doing one of them, and they were confirmed the day before.
A sequence of regrettable mistakes that stress patients and that never have a solution, because even the management looked and nothing changed.
I won't be back and won't recommend.
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