Ipesaúde - Aracaju - SE

2.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Ipesaúde - R. Campos, 171 - São José, Aracaju - SE, 49015-220, Brazil

Phone : 📞 +7988
Postal code : 49015-220
Website : https://www.ipesaude.se.gov.br/
Categories :

Ipesaúde - R. Campos, 171 - São José, Aracaju - SE, 49015-220, Brazil
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antonio carlos nascimento on Google

Não consigo marcar nenhuma consulta pra entrega de exames há dois meses. O IPESAUDE precisa urgentemente ser interditado para uma severa reestruturação. Nenhum canal de atendimento para consultas funciona.
I haven't been able to make an appointment for exam delivery for two months. IPESAUDE urgently needs to be banned for a severe restructuring. No service channel for queries works.
M
Maria Eliene de Carvalho Cunha on Google

Desde do mês de novembro /2021 , tentando agendar uma consulta e não conseguido. O motivo que fala que o agendamento é pelo Zap que sempre está com problemas técnicos, pelo telefone quando atende é somente por volta das nove horas e informando que não tem mais vaga é que não pode fazer nada . Pagamos um plano e não usamos .
Since the month of November / 2021, trying to schedule an appointment and not being able to. The reason he says that the appointment is through Zap, who is always having technical problems, over the phone when he answers it's only around nine o'clock and informing that there is no more vacancy is that he can't do anything. We paid for a plan and didn't use it.
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Alexandro Batista on Google

Esse IPES SAÚDE é uma tragédia. O usuário não consegue marcar um urologista. Abre o agendamento às sextas e terças, liga para o número às 7h, quando é atendido informa que já encerrou. Horrível!
This IPES HEALTH is a tragedy. User is unable to schedule a urologist. Opens the appointment on Fridays and Tuesdays, calls the number at 7 am, when answered, informs that it has already closed. Horrible!
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Camila Maia on Google

O ipes saúde está simplesmente uma vergonha! Nós usuários somos humilhados diariamente. Estabelecem dias da semana para abrir agenda. Tem apenas um contato para atendimento e quando conseguimos ser atendidos NUNCA tem vaga. Infelizmente não temos o direito de mostrar aos médicos os exames solicitados. Muitos pacientes com exames saindo do prazo de validade. Um verdadeiro absurdo!!
The health ipes is simply a disgrace! We users are humiliated daily. Establish days of the week to open agenda. There is only one contact for service and when we get service there is NEVER a vacancy. Unfortunately, we do not have the right to show doctors the requested tests. Many patients with exams coming out of expiration date. A real absurdity!!
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Edu Farias on Google

Se vocês possuem condições de pagar outro plano façam isso! Serviço péssimo. Faz dias que tento marcar uma consulta e não consigo. Não sei para quê serve os telefones, pois as ligações são insistentes, mas não há atendimento efetivo. Horrível. Quem estiver de fato precisando irá sofrer pq é muita dificuldade para marcar uma simples consulta.
If you can afford another plan, do it! Terrible service. I've been trying to book an appointment for days and I can't. I don't know what the phones are for, because the calls are insistent, but there is no effective service. Horrible. Anyone who really needs it will suffer because it's very difficult to book a simple appointment.
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Barbara Lins on Google

Minha filha foi consultada em dezembro , a médica passou os exames, já fiz todos porém desde de janeiro estou tentando marcar retorno e nunca tem vaga. Ligo as 7:00 em ponto e quando chega minha vez nunca tem vaga. Um absurdo isso. Pelo jeito vou ter que pagar um médico particular pra levar os exames. Deus é mais!
My daughter was consulted in December, the doctor passed the exams, I've done them all but since January I'm trying to schedule a return and there's never a vacancy. I call at 7:00 sharp and when it's my turn there's never a spot. This is absurd. Apparently I'll have to pay a private doctor to take the exams. God is more!
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Lucilauluc Silva on Google

Venho aqui indignada com esse atendimento para marcação de consulta desse Ipês, diz que a marcação é a partir das sete você liga e só consegue depois das nove horas. OBS.: "Tento ligar ao mesmo tempo do telefone fixo e celular" e nada. Quando consigo atendimento não se tem mas vagas. A parte mas interessante é que todos os meses a primeira coisa que vem na lista de desconto no contracheque e do ipês mas me da o suporte merecido isso sim!!!!!!! fica lá para o final. Venho declarar minha raiva mas sei que é só perca de tempo pois garanto que as reclamações são piadas para os administradores que pega nosso dinheiro para ir para os melhores médicos.
I come here indignant with this service to make an appointment for this Ipês, it says that the appointment is from seven o'clock, you call and you can't get it until after nine o'clock. OBS.: "I try to call at the same time from the landline and cell phone" and nothing. When I get service, there are no more vacancies. The most interesting part is that every month the first thing that comes on the paycheck discount list is ipês but it gives me the deserved support that yes!!!!!!! stay there for the end. I come to declare my anger but I know it's just a waste of time because I guarantee that the complaints are jokes for the administrators who take our money to go to the best doctors.
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Dayane Monteiro on Google

Desde o ano passado estou tentando agendar uma consulta com urologista. Preciso de consulta com urgência, estou gestante, com encaminhamento médico da obstetra solicitando urgência. Entro em contato pelo chat do site para marcação as 7h e quando sou atendida dizem que não tem mais vaga para agendamento. Isso é um absurdo! Devem ter uma lista que os atendentes vão marcando porque não é possível. Abr atendimento às 7h, entro em contato as 7h e já não tem vaga. Estou com todos os protocolos salvos. Pelo visto ou pago particular ou espero morrer. Isso é um desrespeito!
I've been trying to schedule an appointment with a urologist since last year. I need an urgent appointment, I'm pregnant, with a medical referral from the obstetrician requesting urgency. I get in touch via the chat on the website to make an appointment at 7 am and when I am answered they say that there is no more space for an appointment. This is absurd! They must have a list that the attendants will mark because it is not possible. Open service at 7 am, I get in touch at 7 pm and there is no vacancy. I have all the protocols saved. Apparently, I pay privately or I wait to die. This is disrespectful!

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