Chilli Beans - Fortaleza - CE
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Chilli Beans
| Address : | Chilli Beans - Av. Washington Soares, 85 - 301 - Edson Queiroz, Fortaleza - CE, 60811-341, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60811-341 | ||||||||||||||
| Website : | http://loja.chillibeans.com.br/ | ||||||||||||||
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Milk on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento e atenção dos atendentes formidável, além de contar com peças exclusivas e uma grande variedade de estilos, da última vez sai com 2 óculos de grau de lá rsrsr!
 Formidable attendance and attention, in addition to having exclusive pieces and a wide variety of styles, last time I went out with 2 prescription glasses there lol!
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Marcos Antonio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há mais de um mês entreguei meu relógio para manutenção , até agora nada! não recebi relógio e os vendedores mentem quanto ao prazo !! fiz uma ligação e ouvi os funcionários conversarem sobre a possibilidade do meu relógio ter sido extraviado , mas agora nem atendem minhas ligações e nem apontam uma solução! vou ao procon prestar queixa e fazer um bom "barraco" com vídeos nas redes sociais para expor tal desrespeito com o consumidor!!e pior sou cliente até tempos e estimava a Chilli Beans..
More than a month ago I delivered my watch for maintenance, so far nothing! I did not receive a watch and the salespeople lie about the deadline !! I made a call and I heard the staff talk about the possibility that my watch was lost, but now they do not answer my calls or even point to a solution! I go to procon complain and make a good "shack" with videos on social networks to expose such disrespect with the consumer !! and worse I am a customer until times and I esteemed Chilli Beans ..
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Inácio André on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bons produtos,mas tem que melhorar a assistência técnica. Comprei um relógio que em 5 meses deu um defeito simples de resolver. E não me mandaram nenhuma mensagem ou email para avisar que eu já poderia pegar o relógio. Além de tterdemorado mais de 4 meses para me entregar o relógio de volta. Lamentável.
Good products, but technical assistance has to be improved. I bought a watch that in 5 months had a simple defect to solve. And they didn't send me a message or email to let me know that I could get the watch. In addition, it took more than 4 months to give me the watch back. Unfortunate.
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Pedro Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento mediano, comprei um óculos lá dia 09/10/2020. Aí eles ofereceram um produto para limpeza do óculos, aceitei, e tudo certo. Chegando em casa reparei que o produto de limpeza do óculos não estava na bolsa. Então confiram quando comprarem alguma coisa na loja.
Average service, I bought glasses there on 10/9/2020. Then they offered a product for cleaning the glasses, I accepted, and everything was fine. When I got home, I noticed that the eyeglass cleaner was not in the bag. So check it out when you buy something from the store.
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Ana Kelvia Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Até vender o atendimento é agradável, após a venda só aborrecimentos tanto no atendimento, quanto na mercadoria. Comprei um relógio para presente em Março de 2020 o mesmo não chegou nem a ser usado, quando o presenteado foi usar o mesmo estava todo oxidado fui até a loja e fui totalmente mal atendida e sem falar q o relógio foi para a garantia e até hoje não retornou e nem tive retorno da chilli beans. Minha preferência e indicação com a mesma é zero.
Even selling the service is pleasant, after the sale, only hassles both in service and in the merchandise. I bought a gift watch in March 2020, it was not even used, when the gift was used it was all oxidized I went to the store and I was totally poorly attended and not to mention that the watch was for warranty and until today returned and I didn’t even return the chilli beans. My preference and indication with the same is zero.
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Luzanira Sabino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência zero ,comprei um relógio da marca no drive pra conserto, um conserto simbólico com apenas um pino devolveram com dois meses e ainda falaram que não tinha a peça como uma autorizada não ter um pino de relógio, e ainda a atendente deles da loja do shopping Iguatemi fortaleza foi uma grossa, mal-educada mim tratou super mal,e lamentável uma marca de coisas tão linda não dar suporte para os clientes e seus funcionários não são instruídos pra saber como tratar um cliente. Lsnrntavel
Zero experience, I bought a brand watch in the drive for repair, a symbolic repair with only one pin, they returned it with two months and even said they didn't have the part as an authorized one, not to have a watch pin, and even their attendant at the store. Shopping Iguatemi Fortaleza was a rude, impolite I treated me very badly, and regrettable a brand of things so beautiful does not support customers and its employees are not instructed to know how to treat a customer. Lsnrntavel
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Áurea Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendente super antipática. Cheguei a loja chili Beans Iguatemi (piso 2 próximo a praça de alimentação) o atendente estava ao telefone. Após muito tempo veio me atender super grosseiro. Peguei em dois relógios para ver o modelo e ele quase tomou o relógio da minha mãe pedi do para que eu não pegasse nas peças pois eu estava desorganizando a loja. Precisam ter maior empatia e simpatia com o atendimento ao cliente. Nem todo mundo que tem condições de comprar uma peça a loja precisa andar de salto alto.
Super obnoxious attendant. I arrived at the Beans Iguatemi chili store (floor 2 next to the food court) the attendant was on the phone. After a long time, he came to meet me very rudely. I took two watches to see the model and he almost took my mother's watch I asked me not to pick up the pieces because I was disorganizing the store. They need to have greater empathy and sympathy with customer service. Not everyone who can afford to buy a piece at the store needs to walk in high heels.
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Barbara F. Atelier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz meus óculos de grau nessa loja e gostei muito da experiência. Quem me atendeu foi o Tiago, mas todos os vendedores foram muito solícitos. Escolhi uma armação de óculos de sol, pois não tinha muita opção de armação metálica para óculos de grau e deu certo, só é um pouco mais pesada, mas nada que me incomode. Optei por lentes de resina da Kodak com antirreflexo e Blue Protect, quando chegou eram super cristalinas, nem parecia que tinha lentes, mas em um mês começaram a amarelar o que tem me incomodado bastante, pois tudo que é branco fica amarelo-esverdeado e eu trabalho com arte, preciso ficar tirando os óculos para ver a cor real da pintura. Coloquei umas fotos para mostrar. Não sei se são as lentes de resina que amarelaram ou se são as películas.
Sobre a loja tenho duas sugestões: 1.diminuir o volume da música, pois é muito alto e eu nem conseguia entender direito o que o vendedor falava, ainda mais por causa da máscara, que abafa a voz.
2. Fornecer pelo menos uma banqueta para o cliente sentar, foi bem desconfortável ficar o tempo todo em pé enquanto fechávamos a venda. Sei que a loja é pequena, mas cabe uma banqueta perto da mesa.
I made my prescription glasses at this store and really enjoyed the experience. Tiago took care of me, but all the sellers were very helpful. I chose a sunglasses frame, as I didn't have much option of metallic frame for eyeglasses and it worked, it's just a little heavier, but nothing that bothers me. I opted for Kodak resin lenses with anti-reflection and Blue Protect, when it arrived they were super crystal clear, it didn't even seem like it had lenses, but in a month they started to turn yellow, which has bothered me a lot, because everything white turns greenish-yellow and I I work with art, I need to keep taking off my glasses to see the real color of the painting. I put some pictures to show. I don't know if it's the resin lenses that turned yellow or if it's the skins.
I have two suggestions about the store: 1.decrease the music volume, as it is too loud and I couldn't even understand what the seller was talking about, especially because of the mask, which muffles the voice.
2. Provide at least one stool for the customer to sit on, it was quite uncomfortable to be standing all the time while we were closing the sale. I know the store is small, but it fits a stool next to the table.
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