Chocolates Brasil Cacau Shopping Paralela - Salvador - BA
3/5
★
based on 2 reviews
Contact Chocolates Brasil Cacau Shopping Paralela
| Address : | Chocolates Brasil Cacau Shopping Paralela - Av. Luís Viana Filho, 8544 - Patamares, Salvador - BA, 41730-101, Brazil |
| Postal code : | 41730-101 |
| Website : | https://www.chocolatesbrasilcacau.com.br/institucional/nossas-lojas |
| Categories : |
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Iza Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vou sempre lá. Os vendedores me atendem sempre muito bem. Gosto muito do sorvete que vem com chocolate derretido
 I always go there. Sellers always serve me very well. I really like the ice cream that comes with melted chocolate
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Ricardo Barbosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ A loja por si só estava suja, desabastecida e o atendimento não podia refletir outra coisa. O proprietário sentado à vista, fazia cálculos no notebook com as mãos na cabeça abaixada. Liguei no SAC da franquia pra notificar e me informar se esse era o padrão esperado por eles e aguardo retorno: a loja sequer existia na pesquisa do Google, eu mesmo fiz questão de incluí-la para difundir a informação. Jamais teria entrado num lugar tão nitidamente decadente se não fosse pra tentar trocar uma mercadoria que ganhei de presente apenas 2 dias antes. A "política da empresa" é não trocar, informaram na loja e "só em casos de produto estragado ou danificado", completou a atendente do SAC. Por curiosidade dei uma passada na concorrente pra perguntar se era assim também: eles não só trocam como não exigem NF, basta preencher um rápido cadastro no site deles. Em resumo, paga-se caro por querer economizar. Quer qualidade, bom atendimento e excelente serviço pós-venda, compre na Cacau Show ou até mesmo na Kopenhagen, mesmo grupo que a Brasil Cacau ostenta fazer parte. É como comparar água suja de torneira com vinho de primeira linha.
The store itself was dirty, out of stock and the service could not reflect anything else. The owner, sitting in plain sight, was doing calculations on the notebook with his hands on his head down. I called the franchise SAC to notify and inform myself if this was the standard expected by them and I look forward to returning: the store did not even exist in Google search, I even made a point of including it to spread the information. I would never have entered a place so clearly decadent had it not been for trying to exchange a commodity that I received as a gift just 2 days before. The "company policy" is not to change, they informed in the store and "only in cases of damaged or damaged product", added the SAC attendant. Out of curiosity, I stopped by the competitor to ask if it was like that too: they not only exchange but do not require invoices, just fill out a quick registration on their website. In short, you pay dearly for wanting to save. Whether quality, good service and excellent after-sales service, buy at Cacau Show or even at Kopenhagen, the same group that Brasil Cacau boasts of. It is like comparing dirty tap water with first-rate wine.
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