Climagem Diagnostic Imaging - Itaboraí - RJ
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Climagem Diagnostic Imaging
| Address : | Climagem Diagnostic Imaging - R. Dr. Macedo, 114 - Centro, Itaboraí - RJ, 24800-213, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 24800-213 |
| Website : | http://climagemrj.com.br/ |
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ROGERIO BRUM RIBEIRO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz um exame no sábado onde cheguei às 16:40 e só fui atendido entre 18:20 e19 :00.
No sábado já tinha constatado q aqueles q chegaram depois de mim foram atendidos na minha frente.
Gostaria de saber se quem tem plano de saúde ou paga no dinheiro tem mais prioridade no atendimento dos q vem pela itaprev.
Voltei hj (quarta feira) com minha esposa para ela fazer um raio x e observei que a msm coisa aconteceu ( de pessoas que chegaram depois foram atendidos na frente).
Pergunta q faço: não deveria ser direito para todos independente de plano?
Se o procedimento é esse, pq então tem HR marcada?
Pra q o atendimento na recepção é rápido se vc espera um tempão
 I took an exam on Saturday where I arrived at 16:40 and I was only attended between 18:20 and 19:00.
On Saturday I had already verified that those who arrived after me were attended to in front of me.
I would like to know if those who have health insurance or pay in cash have more priority in serving those who come through itaprev.
I came back today (Wednesday) with my wife for her to have an x-ray and I noticed that the same thing happened (people who arrived later were seen at the front).
Question I ask: shouldn't it be right for everyone regardless of plan?
If this is the procedure, why does it have HR checked?
So the service at the reception is fast if you wait a long time
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Léo Contildes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O local é de fácil acesso, próximo a delegacia e é muito agradável, limpo e organizado. Levei minha filha para fazer exames e o tempo que passei lá foi muito tranquilo e agradável, e os funcionários foram muito atenciosos e simpáticos. O atendimento com minha filha aconteceu normalmente e também foi muito tranquilo como todo o restante. O resultado foi entregue aproximadamente 10 minutos após a saída da sala de exames. Recomendo sem dúvida alguma este local. Voltaremos sempre que necessário!
The location is easily accessible, close to the police station and is very pleasant, clean and organized. I took my daughter for exams and the time I spent there was very peaceful and pleasant, and the staff were very attentive and friendly. The service with my daughter took place normally and it was also very quiet, like everything else. The result was delivered approximately 10 minutes after leaving the examination room. I definitely recommend this place. We will come back whenever necessary!
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Queli pereira Lengruber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo em atendimento faz marcação de horário chega na clica muda horário e vc fica mas se 3 horas a esperar
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Verônica Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ As avaliações positivas após inúmeras reclamações, tem características bem parecidas. Após as avaliações sempre tem alguém da clínica agradecendo, mas nunca expondo a realidade. Agendam além do que conseguem dar conta, são mais de 01 cliente agendado por horário... Essa clínica é uma bagunça generalizada, e é mentira que idosos tem prioridade, MENTIRA! Quem tem prioridade são pagantes recomendados!
The positive ratings after numerous complaints, have very similar characteristics. After the evaluations, there is always someone from the clinic thanking you, but never exposing the reality. They schedule more than they can handle, there are more than 01 client scheduled per schedule... This clinic is a general mess, and it's a lie that the elderly have priority, LIE! Those who have priority are recommended payers!
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Daniela Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tive uma boa experiência ontem dia 14/01 fui a clínica realizar meu exame que estava marcado para as 20:40 e só fui fazer o exame as 22:00 horas da noite, fiz a ficha de anaminese onde o outro lado do papel já tinha sido usado por outro pacientes, ( onde deveriam descartar ou anexar) e não reaproveitar achei que estava usando o papel errado, até que o rapaz da recepção me informou que eles reaproveitam, o pior não é isso é esperar esse tempo todo pra ser tratada com nenhuma empatia pelo médico, ( ou tecnico) que fica até difícil saber por não abrir a boca pra falar, então não sei nem oque ele é, um ignorante, que não dá um boa noite, não te dá uma explicação sobre o procedimento, eu tive síndrome do pânico a um tempo atrás, então realizar esse exame pra mim ( ressonância magnetica) me causou muito medo por ficar em tubo, onde ele deveria tranquilizar o paciente, explicar como ia ser, não simplesmente eu tive que ficar perguntando oque era pra eu fazer.. não tem amor pelo que faz, deveria estar trabalhando em outra coisa, imagina se fosse alguém da família dele se ele ia achar isso bom.. já fui outras vezes e tudo foi tranquilo com outros profissionais, apenas este detestei, sem falar que sai batendo a porta com total ignorância..
Deixo apenas meu obrigado pelo rapaz na recepção que teve total calma em explicar e atender, pq o restante péssimo.
I didn't have a good experience yesterday, 01/14, I went to the clinic to perform my exam that was scheduled for 8:40 pm and I only went for the exam at 10:00 pm, I did the anaminese form where the other side of the paper was already it had been used by other patients, (where they should discard or attach) and not reuse it, I thought I was using the wrong paper, until the guy at the reception informed me that they reuse it, the worst thing is not that it is waiting all this time to be treated with no empathy for the doctor, (or technician) that it is even difficult to know because he doesn't open his mouth to talk, so I don't even know what he is, an ignorant, who doesn't say good night, doesn't give you an explanation about the procedure, I had panic syndrome a while ago, so performing this exam for me (MRI) caused me a lot of fear because it was in a tube, where he should reassure the patient, explain how it was going to be, not just I had to keep asking what it was for me to do.. has no love for what he does , he should be working on something else, imagine if it was someone in his family if he would think it was good.. I've been there other times and everything was smooth with other professionals, only this one I hated, not to mention that he goes out slamming the door with total ignorance. .
I just leave my thanks for the guy at the reception who was completely calm in explaining and answering, because the rest is terrible.
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Zeneide Rosa Coutinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na data de hoje, realizei uma ressonância nesta clínica. Estava agendado para as 18:40. Cheguei às 28:20. A recepcionista muito educada, me chamou logo depois para fazer a ficha e me avisou que existia um atraso de duas horas, pois houve duas emergências hoje!! (Saí da clínica as 22:20hs)
Eu entendi as emergências e o comprometimentos dos funcionários. O que não entendi, e porque ligam para confirmar agenda e não ligam para avisar do atraso.
Também não entendi, porque uma clínica que se dispõe a atender sábado e domingo, coloca apenas uma recepcionista e uma pessoa apenas para realizar os exames. Uma tremenda falta de respeito tanto com os pacientes, como com os funcionários!!
Que clínica e essa? Que saúde e essa? Cadê os diretores dessa Clínica que não querem pagar mais funcionários para atender aos sábados e domingo. E melhor não abrir senhores! Do que fazer as pessoas de idiotas. Deixo aqui meu desprazer!!
On today's date, I performed an MRI at this clinic. It was scheduled for 18:40. I arrived at 28:20. The very polite receptionist called me soon after to make the form and warned me that there was a delay of two hours, as there were two emergencies today!! (I left the clinic at 10:20 pm)
I understood emergencies and employee commitments. What I didn't understand, and why they call to confirm the schedule and don't call to warn of the delay.
I didn't understand either, why a clinic that is willing to attend Saturday and Sunday, puts only one receptionist and one person only to perform the exams. A tremendous lack of respect for both patients and staff!!
What clinic is this? What health is this? Where are the directors of this Clinic who don't want to pay more employees to attend on Saturdays and Sundays. And better not open gentlemen! Than to make fools of people. I leave here my displeasure!!
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Cassio Madureira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência de atendimento péssima.
- Atendimento com hora para chegar mas sem hora para atender.
- Recepção imensa (e cheia de gente) e não tem um sistema de senha para atendimento. Você chega e tem que ficar em pé aguardando a boa vontade de alguen vir falar com você.
Se não tem tempo a perder, não se trate neste lugar. Não há respeito ao cliente/paciente.
Bad service experience.
- Service with time to arrive but no time to answer.
- Huge reception (and full of people) and does not have a password system for attendance. You arrive and have to stand up waiting for someone to come and talk to you.
If you don't have time to waste, don't treat yourself at this place. There is no respect for the client/patient.
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Lemuel Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um absurdo a demora, péssima eficiência no atendimento, pela terceira vez seguida, aguardando em jejum com tempo de espera de mais de 2 horas, muitos que estavam aguardando na mesma situação, não indico a clínica para ninguém, não adianta ter estrutura em aparência ESTÉTICA e não terem condições de oferecer um bom atendimento.
Exame com hora marcada, ser atendido 2 horas depois, já viu disso ??????
Nota ZERO !!!
The delay is absurd, poor service efficiency, for the third time in a row, waiting fasting with a waiting time of more than 2 hours, many who were waiting in the same situation, I don't recommend the clinic to anyone, it's no use having structure in appearance AESTHETICS and not being able to offer a good service.
Exam with an appointment, being attended 2 hours later, have you seen that ??????
Note ZERO !!!
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