Clínica da Graça Saúde e Estética - Salvador - BA
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica da Graça Saúde e Estética
| Address : | Clínica da Graça Saúde e Estética - R. da Graça, 374 - Graça, Salvador - BA, 40150-055, Brazil |
| Phone : | 📞 +78 |
| Postal code : | 40150-055 |
| Website : | http://www.clinicadagraca.com.br/ |
| Categories : |
|
S
|
Sara Silva dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou profundamente chateada com essa clínica, estive aí em Janeiro fiz consulta e exames com a médica Jéssica Hoppe (que me atendeu super bem, ela é uma excelente profissional) por não morar em Salvador e devido a pandemia fiquei impedida de retornar para pegar o resultado do meu exame, solicitei pelo whatsaap e pelo e-mail da clinica que me enviassem o resultado do preventivo pelo e-mail e de janeiro até hoje não tive uma resposta satisfatória. Cansei de ir para consultas sem o resultado do exame e remarcar outras por não ter o exame para mostrar. Falta de respeito com os pacientes e total incompetência dos responsáveis por este serviço que tem me ignorado e não resolvido algo tão simples.
Tenho consulta dia 10/07/2021 caso não me enviem meu arame até lá vou entrar com uma ação contra a clinica, tenho prints dos inúmeros pedidos que fiz e vou passar pra minha advogada.
 I am deeply upset with this clinic, I was there in January, I had an appointment and exams with the doctor Jessica Hoppe (who treated me very well, she is an excellent professional) for not living in Salvador and due to the pandemic I was unable to return to get the result of my exam, I requested by whatsaap and by email from the clinic to send me the result of the preventive by email and from January until today I have not had a satisfactory answer. I'm tired of going to appointments without the exam result and rescheduling others because I don't have the exam to show. Lack of respect for patients and total incompetence of those responsible for this service that has ignored me and not solved something so simple.
I have an appointment on 07/10/2021 if they don't send me my wire until then I will file a lawsuit against the clinic, I have prints of the numerous requests I made and I will pass it on to my lawyer.
|
|
A
|
Amanda Manoela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou paciente da Clínica da Graça há mais de vinte anos e só tenho elogios. Recentemente a clínica passou por uma reforma e está super linda e com uma estrutura bastante moderna , além de contar com atendentes e médicos super competentes e humanos, em especial a ginecologista Anabel. Super recomendo.
I have been a patient at Clínica da Graça for over twenty years and I only have compliments. Recently the clinic underwent a renovation and is super beautiful and with a very modern structure, in addition to having super competent and human attendants and doctors, especially the gynecologist Anabel. I highly recommend it.
|
|
A
|
Ariele Isabel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não tenho palavras para agradecer Dra Anabel Bezerra que me atendeu muitíssimo bem e me deu em fim, esperanças de descobrir as causas do meu problema ginecológico. Durante os últimos meses passei por vários ginecologistas do meu convênio, e de emergências e todas as vezes me senti negligenciada! Entrava no consultório fragilizada e ainda saia me sentindo culpada por estar doente.
Mas, Dra Anabel foi Deus que colocou na minha vida, depois de tantas orações. Obrigada Dra, e obrigada todos os profissionais da clínica que me atenderam impecavelmente!
I have no words to thank Dr Anabel Bezerra who treated me very well and finally gave me hopes of discovering the causes of my gynecological problem. During the last few months I have been through several gynecologists in my insurance and emergency and every time I felt neglected! I would enter the office weakened and still leave feeling guilty for being sick.
But, Dr. Anabel, it was God who placed it in my life, after so many prayers. Thank you Dr, and thank you to all the professionals at the clinic who attended me impeccably!
|
|
r
|
rosangela barroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência foi surpreendente! Qdo vc precisa de atendimento médico, seja qual for, o acolhimento se torna indispensável.
Chegamos (fui levar minha mãe p consulta com dermatologista) e, como não tinha vaga para estacionar, retirei os dois cones que marcavam um espaço para retirar minha mãe do carro. Quando se aproximou uma funcionária da Clínica, pedi desculpas pela minha iniciativa, preocupada, pensando que ia ser reclamada. Para minha surpresa, aquela pessoa foi nos recepcionar!
Gente! Foi tão prazerosa a nossa chegada! Era uma Clínica! Ainda existe esperança! Que a Clínica da Graça sirva de exemplo para as que atendem tão mal. Obrigada
My experience was amazing! When you need medical care, whatever it is, the reception becomes essential.
We arrived (I took my mother to the dermatologist's appointment) and, as there was no parking space, I removed the two cones that marked a space to take my mother out of the car. When an employee of the Clinic approached, I apologized for my initiative, worried, thinking that I was going to be complained about. To my surprise, that person came to welcome us!
People! Our arrival was so pleasant! It was a Clinic! There is still hope! May the Clínica da Graça serve as an example for those who serve so poorly. Thanks
|
|
A
|
Alex Estrela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Frequento a clínica da Graça desde 2019. A primeira vez que fiz um preventivo, não armazenaram corretamente ou perderam a amostra e tive que refazer.
Após preventivo, fiz algumas ultrassons na clínica e a médica ultrassonografista durante os exames, ouvia música em volume alto através do celular, trocando as músicas constantemente.
Decidir por não fazer mais ultrassom na clínica.
Recentemente, fui marcar consulta de rotina e fui informada que a médica Dra Rafaela, não estaria atendendo o meu plano. Fiquei na tentativa por uns dois meses e me informaram na marcação que ela estava atendendo sim as pacientes antigas, só tinha suspendido para novos pacientes. Até aí tudo bem. Fui na consulta.
Após todos os exames feitos, fui informada novamente que a médica suspendeu o atendimento através do plano que possuo. Fiquei questionando com a atendente, pois recentemente havia ocorrido na clinica um desencontro de informações com relação a isso, quando fui transferida para uma pessoa que dizia ser supervisora. Ela disse que eu poderia retornar com os exames, ciente de que a médica, Dra Rafaela, faria o último atendimento comigo e que eu teria que escolher uma outra profissional na clínica se eu quisesse.
Até aí tudo bem. Foi quando a mesma, supervisora, me disponibilizou data para dezembro. Eu questionei o tempo, visto que estamos em outubro e eu apenas levaria os exames para a médica olhar. A supervisora( se é que podemos chamá-la assim) em tom irônico falou "que pena", após eu ter dito que levaria para outro médico, pois não poderia esperar tanto tempo.
Salvo as exceções, algumas atendentes não tem preparo e já passei por situações complicadas na clínica e não indico mais a ninguém.
I have been attending Graça's clinic since 2019. The first time I took a preventive, they did not store it correctly or they lost the sample and I had to redo it.
After preventive, I did some ultrasounds in the clinic and the ultrasound doctor during the exams, listened to music at high volume through the cell phone, changing the songs constantly.
Decide not to do more ultrasound at the clinic.
Recently, I went to make a routine appointment and I was informed that Dr Rafaela would not be attending to my plan. I was trying for a couple of months and they informed me at the appointment that she was treating old patients, yes, she had only suspended for new patients. So far so good. I went to the consultation.
After all the exams were done, I was informed again that the doctor suspended the service through the plan I have. I was questioning with the attendant, as there had recently been a mismatch of information at the clinic in relation to this, when I was transferred to a person who claimed to be a supervisor. She said that I could return with the exams, aware that the doctor, Dr Rafaela, would make the last appointment with me and that I would have to choose another professional at the clinic if I wanted to.
So far so good. That's when the same, supervisor, gave me a date for December. I questioned the time since it's October and I would just take the exams for the doctor to look at. The supervisor (if we can call her that) in an ironic tone said "too bad", after I said I would take it to another doctor, as I couldn't wait that long.
With exceptions, some attendants are unprepared and I've been through complicated situations at the clinic and I no longer recommend it to anyone.
|
|
V
|
Vívian Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ A clínica tem bons médicos, mas a recepção é muito desorganizada. Existe desencontro de informações, perdem exames, ligam várias vezes para remarcar uma mesma consulta, não sabem informar documentos para realização de procedimento... um caos que consome nosso tempo.
Voltando uma semana depois para relatar que uma funcionária chamada Lidiane (se identificou como gerente da recepção?) me ligou pedindo para que eu enviasse meus exames a ela, para que pudesse resolver minha questão junto a médica. Disse que em uma semana me daria a resposta. Resultado: NADA. Não me deu um retorno e ignora minhas mensagens. Nunca fui a uma clinica tão ruim, desorganizada, com funcionários incompetentes e tão pouco profissionais!
The clinic has good doctors, but the reception is very disorganized. There is a mismatch of information, they miss exams, they call several times to reschedule the same appointment, they don't know how to inform documents for the procedure... a chaos that consumes our time.
Returning a week later to report that an employee named Lidiane (identified as the front desk manager?) called me asking me to send my exams to her so she could resolve my issue with the doctor. He said he would give me the answer in a week. Result: NOTHING. Didn't get back to me and ignore my messages. I have never been to a clinic so bad, disorganized, with incompetent employees and so unprofessional!
|
|
C
|
Camilla Hellen P. de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ I am a client of this clinic for many years! I really like the staff and doctors there!
|
|
M
|
Maximilian Wagner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Really really bad experience. I went there for a treatment for my face. I needed to pay 250 reales in advance. Than I saw the doctor for 2 minutes he gave me a prescription for some medication and that’s it. No treatment, no Service, no money back. 250 reales for nothing.
|
Write some of your reviews for the company Clínica da Graça Saúde e Estética
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Medical clinic, Women's health clinic,
Nearby places Clínica da Graça Saúde e Estética
