CLINICA DO ELETRO - Campinas - SP
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact CLINICA DO ELETRO
| Address : | CLINICA DO ELETRO - Rua: Prudente de Moraes, 135 - Vila Industrial (Campinas), Campinas - SP, 13035-375, Brazil |
| Phone : | 📞 +9987 |
| Postal code : | 13035-375 |
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Lucas Roberto Franco De Oliveira Serra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo, serviço rápido, sem rodeios, direto ao ponto e ainda por cima com muito respeito e educação com o cliente! Valeu Lucas!
 I recommend, fast service, straightforward, to the point and on top of that with a lot of respect and education with the customer! Thanks Lucas!
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Lana Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito, o Lucas é super simpático, bem atencioso, quando foi trocar as peças ele abriu tudo na minha frente me mostrou que de fato era nova e de boa qualidade pra depois colocar na geladeira e ainda perguntou se eu queria as peças velhas, um trabalho muito ótimo
I liked it a lot, Lucas is super friendly, very attentive, when he went to change the pieces he opened everything in front of me and showed me that it was indeed new and of good quality and then put it in the fridge and asked if I wanted the old pieces, one very great job
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Javier Cifre “Porni” Estudio Pum on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência foi excelente, as 2 vezes que precisei do serviço deles foram súper ágiles. A segunda vez precisei concertar minha geladeira um sábado e viram no mesmo dia. Alem disso o técnico que sempre veio em casa foi muito solícito e amável . Indico muito a empresa.
The experience was excellent, the 2 times I needed their service were super agile. The second time I had to fix my fridge one Saturday and they saw it on the same day. In addition, the coach who always came home was very helpful and friendly. I indicate the company a lot.
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Ana Claudia Barucco Abramides on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida no mesmo dia, em menos de meia hora. O Lucas identificou o defeito e constatou a necessidade da troca de uma peça que só estava disponível em São Paulo. Foi buscar a peça e realizou a manutenção no meu refrigerador em no máximo 24 horas.
Atendimento rápido, muito cortez e com preço justo.
I was attended the same day, in less than half an hour. Lucas identified the defect and noted the need to replace a part that was only available in São Paulo. He went to get the part and performed the maintenance on my refrigerator in a maximum of 24 hours.
Fast service, very courteous and at a fair price.
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Diogo Luchiari on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pior serviço que já tive! Funcionário mal treinado, leva sua geladeira arrastando. Primeiro momento fez troca de quase tudo da geladeira, cobrou o olho da cara, depois de 5 dias a geladeira apresentou o mesmo problema. O funcionário teve a cara de pau de falar que era outro problema e não tinha nada a ver com o que ele tinha feito, quis me cobrar mais um valor absurdo para dai trocar motor, compressor e etc.
Atendimento é demorado, não é pontual, marca e não vai, fala um horário e não vai. Apareceu do nada na minha casa em um domingo, me ligou, tive que sair de um compromisso para ir atender.
Péssima experiência. Estou me recusando a pagar o 2º serviço e eles insistem que todos os serviços que fizeram (quase R$3000.00) era necessário. Preferia ter jogado a geladeira fora e comprado outra.
Respondendo seu comentário: Você é um baita de um mentiroso e oportunista. Foi na minha casa, disse para ficar despreocupado que ia resolver o problema sem cobrar nada, voltou e cobrou mais 1000 reais pra trocar o compressor.
Outro comentário, arrastou a geladeira sim na sarjeta, se quer levou um carrinho para transportar ela. Colocou atras de uma pickup e amarrou com uma corda, sem nenhuma proteção nas portas. sem contar que ao levantar ela, você não havia travado a porta e a mesma bateu na sarjeta amassando a porta.
Veio com maior papo furado que o motor tinha queimado por instabilidade, ficou tentando explicar com as luzes queimadas da geladeira.
Não adianta você querer ficar se justificando, você se preocupa mais no dinheiro no bolso do que o cliente satisfeito.
Vocês deveriam ser proibidos de realizar qualquer tipo de interação com humanos.
The worst service I've ever had! Poorly trained employee, dragging his refrigerator. First, he changed almost everything in the refrigerator, charged his face, after 5 days the refrigerator had the same problem. The employee had the nerve to say that it was another problem and had nothing to do with what he had done, he wanted to charge me another absurd amount to change the engine, compressor and etc.
Service is slow, is not punctual, makes an appointment and does not go, says a time and does not go. He came out of nowhere at my house on a Sunday, called me, I had to leave an appointment to go to the office.
Bad experience. I am refusing to pay for the 2nd service and they insist that all the services they did (almost R $ 3000.00) were necessary. I would rather have thrown the fridge away and bought another one.
Answering your comment: You are a hell of a liar and opportunist. It was at my house, he said to be unconcerned that he would solve the problem without charging anything, he returned and charged another 1000 reais to change the compressor.
Another comment, he dragged the refrigerator into the gutter, if he wanted to take a cart to transport it. He put it behind a pickup and tied it with a rope, with no protection on the doors. not to mention that when you lifted it, you had not locked the door and it hit the gutter crushing the door.
It came with more bullshit that the engine had burned out of instability, he kept trying to explain with the burned-out lights in the refrigerator.
It is no use wanting to justify yourself, you care more about the money in your pocket than the satisfied customer.
You should be prohibited from engaging in any kind of interaction with humans.
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Anderson Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lucas explicou tecnicamente o problema, atendeu bem rápido e resolveu o problema. Muito competente!
Lucas technically explained the problem, answered very quickly and solved the problem. Very competent!
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Adriana Oliveira dos Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência muito positiva.
Ao começar pelo atendimento telefônico para agendar a visita em um domingo, pelo atendimento presencial, pelos detalhes das informações e pelo ótimo trabalho.
Lucas se mostrou muito prestativo e confiável. Realizou o seu trabalho de forma rápida, pois tinha todas as peças originais para a troca do motor da minha geladeira eletrolux DW42X.
Com certeza indico este profissional e se eu precisar de novos reparos em meus aparelhos domésticos não hesitarei em chamá-lo.
Obrigada Lucas, seu trabalho é nota 10.
I had a very positive experience.
Starting with the phone service to schedule the visit on a Sunday, the face-to-face service, the details of the information and the great work.
Lucas was very helpful and trustworthy. He did his job quickly, as he had all the original parts to change the motor of my electrolux DW42X refrigerator.
I definitely recommend this professional and if I need new repairs on my home appliances I will not hesitate to call him.
Thank you Lucas, your work is a 10.
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priscilla cavini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha máquina de lavar louça está com Lucas há 6 meses. Alega falta de peça e que está aguardando. O problema é que ele não dá retorno, não dá nenhuma satisfação e agora nem atende ou retorna minhas tentativas de contato. Quero minha lava louça de volta e nem isso consigo com ele. Não recomendo. Desrespeito total.
My dishwasher has been with Lucas for 6 months. Claims missing part and is waiting. The problem is that he doesn't respond, he doesn't give any satisfaction and now he doesn't even answer or return my contact attempts. I want my dishwasher back and I can't even do that with him. I do not recommend. Total disrespect.
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