Clínica Felippe Mattoso - Bambina - Rio de Janeiro - RJ
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Felippe Mattoso - Bambina
| Address : | Condomínio do Edifício Bambina - R. Bambina, 56 - 101 - andar 1 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22251-050, Brazil |
| Phone : | 📞 +8989 |
| Postal code : | 22251-050 |
| Website : | https://www.fmattoso.com.br/ |
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Angela De laurentis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima.Não entregam exames.Felipe Mattosos nunca mais.Para ressonãncia magnética entregam com mais de 10 dias escrevi para ouvidoria ,não respondem.Fujam deste laboratório.
 Terrible experience. They don't deliver exams.Felipe Mattosos never again.For MRI they deliver with more than 10 days I wrote to the ombudsman, they don't respond.Flee this laboratory.
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Andrea Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento dos funcionários é excelente. Quando cheguei em informaram que tinha um atraso de 50 min para realização do exame (ressonancia magnetica) ai resolvi esperar já que já já estava lá. Acabou que o exame foi realizado com mais de 2 horas de atraso, o que é inadimissivel. Não faço mais exames nesse local.
The service provided by the staff is excellent. When I arrived they informed that there was a delay of 50 minutes for the exam (magnetic resonance) so I decided to wait since I was already there. It turned out that the exam was performed more than 2 hours late, which is inadmissible. I don't do exams in this place anymore.
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Diamantino lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento , fz uma tomografia com a promessa do resultado para dia 3 e ainda não tive o resultado. tento ligar e não consigo resposta.
Terrible service, I had a CT scan with the promise of the result for the 3rd and I still haven't had the result. I try to call and I can't get an answer.
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Fernando on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorei 2h para ser atendido além do programado e a médica extravio um exame anterior que levei para clínica. Não volto mais.
It took me 2 hours to be seen beyond what was scheduled and the doctor lost a previous exam that I took to the clinic. I won't be back.
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Marcos Paulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento com recepcionista péssimas parecendo q estamos pedindo um favor a ela. Uma má vontade Pq nao podem agendar pessoalmente? Ver preço pessoalmente? Mandam ligar pra central para agendar exames e consultar preços.
Poor service with terrible receptionist looking like we are asking her for a favor. A bad will because they can't schedule in person? See price in person? They send a call to the center to schedule exams and consult prices.
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Bernardo Rodrigues da Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Além da demora pra ser atendido, mesmo fazendo check-in digital, não fui informado corretamente da preparação. Desmarquei meus compromissos para fazer um exame e não pude fazer por conta das informações erradas que me passaram. Não recomendo!!
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claudia jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ lastimável, esse que já foi um dos melhores laboratórios do Rio de Janeiro, depois que foi comprado por um grupo americano e abriu filiais (franquias?) em cada esquina , está de mal a pior. Em dezembro, já havia tido uma experiência péssima quando minha mãe demorou 4 (quatro) horas para conseguir entregar um material para biópsia!! E foi particular, foi E agora a péssima experiência se repete. No final de janeiro, agendei um exame. No ato do agendamento envia-se o pedido médico e a carteira do plano. Depois se confirma o agendamento por whatsapp enviando NOVAMENTE a carteira do plano e o pedido médico. E ainda se faz o check in on line, momento em que enviei novamente o pedido médico e a carteira do plano. Na véspera do exame, uma funcionária me ligou várias vezes para pedir, novamente o pedido médico, inclusive remarcando para o período da manhã porque a médica da tarde não fazia o exame com o detalhe que constava do pedido médico. Eis que, após ter feito todo o preparo, jejum , ingerido toda a água necessária, ao exame, chego ao guiche para dar entrada, e o atendente me informa que o meu convênio não cobre aquele exame com aquele detalhe e que eu teria que pagar 500 reais para fazê-lo. Por óvbio, me retirei do local e não paguei.
Unfortunately, what was once one of the best laboratories in Rio de Janeiro, after it was bought by an American group and opened branches (franchises?) on every corner, is going from bad to worse. In December, I had already had a bad experience when my mother took 4 (four) hours to deliver a material for biopsy!! And it was private, it was And now the bad experience is repeated. At the end of January, I scheduled an exam. At the time of scheduling, the medical request and the plan portfolio are sent. Then the appointment is confirmed by whatsapp, sending AGAIN the plan portfolio and the medical request. And the online check-in is still done, at which time I sent the medical request and the plan portfolio again. On the eve of the exam, an employee called me several times to ask for the medical request again, including rescheduling for the morning period because the afternoon doctor did not perform the exam with the detail that was in the medical request. Behold, after having done all the preparation, fasting, ingesting all the water necessary for the exam, I arrive at the window to check in, and the attendant informs me that my insurance does not cover that exam with that detail and that I would have to pay 500 reais to do it. Obviously, I withdrew from the place and didn't pay.
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Hanike T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ I like the Felippe Mattoso laboratories a lot, but this is definitely not my favorite unit.
I had problems like a nurse trying to use me as "needle practice target" and calling me a liar when I said she was hurting me! A complete absurd for a private (and expensive!) medical facility!!
I recommend going to the ones at Humaitá/Jardim Botânico instead.
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