Clínica Veterinária Apaixonados Por Quatro Patas - Unidade Vaz Lobo - Rio de Janeiro - RJ
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Veterinária Apaixonados Por Quatro Patas - Unidade Vaz Lobo
| Address : | 848 - Váz Lobo, Rio de Janeiro - RJ, 21361-140, Brazil |
| Phone : | 📞 +9779 |
| Postal code : | 21361-140 |
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Tati Michele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha ida a clínica veterinária apaixonado por quatro patas não foi das melhores Levei minha filha ao oftalmo aonde gastei com medicação e nada foi resolvido
 My trip to the veterinary clinic in love with four paws was not the best I took my daughter to the ophthalmologist where I spent on medication and nothing was resolved
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VIVIANE OLIVEIRA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu cachorrinho foi muito bem cuidado. Ainda não se recuperou, mas os profissionais são bons o preço acessível.
My puppy was very well taken care of. Has not yet recovered, but the pros are good at the affordable price.
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rachel lellis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Iria levar minha cachorrinha, mas com tato comentário bizarro de péssimas experiências, sinceramente não tenho coragem....
I would take my dog, but with tactful bizarre comment about bad experiences, I honestly don't have the courage....
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marcia nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostei muito do atendimento na recepção e do médico veterinário Rodrigo. Minha Luna foi muito bem cuidada. Recomendo
I really liked the service at the reception and the veterinarian Rodrigo. My Luna was very well taken care of. I recommend
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Tania Machado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todos funcionários sem exceção atenciosos. Os médicos veterinários excelentes. Procurem essa rede porque além do tratamento ser ótimo ainda é mais em conta. Os pets são tratados com muito carinho.
All staff without exception attentive. Excellent veterinarians. Look for this network because in addition to the treatment being great it is even more affordable. Pets are treated with great affection.
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Allana Tarantino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falaram que a minha cachorra estaria no pós operatório a partir das 17h e que ligariam, cheguei antes que ligassem por conta da ansiedade e não tinham NENHUMA informação, tinham mais pessoas lá esperando e preocupadas e zero informação...não sei como um lugar desse tamanho, uma empresa tão grande não tem um sistema de comunicação entre o CC e as recepcionistas. Isso só me deixou frustrada pensando "minha cachorra foi atendida, jogada num canto e a vet pegou o próximo animal e atendeu, não teve tempo de parar pra escrever um bilhete que seja..." eu hein. E o pior, quando eu cheguei tinha um cachorro latindo, na hora meu marido falou "é o latido da nossa" e era mesmo, pois a funcionária falou!
A vet Sheyla não tem paciência pra explicar as coisas, ela parece que esqueceu que só sabe o que sabe pq fez faculdade, não nasceu sabendo, eu não fiz faculdade de veterinária, logo não sei, então ela tem que explicar direito e numa linguagem acessível, tem que mostrar e tem que fazer um receituário decente, não um rabisco e sem falar com as pessoas com pressa e com com jeito de deboche.
They said that my dog would be in the postoperative period from 5:00 pm and that they would call, I arrived before they called because of anxiety and they had NO information, there were more people there waiting and worried and zero information... I don't know how a place like this such a large company does not have a communication system between the CC and receptionists. This just made me frustrated thinking "my dog was attended to, thrown in a corner and the vet took the next animal and answered, she didn't have time to stop to write a note whatever..." I huh. And the worst thing is, when I arrived there was a dog barking, at the time my husband said "it's our bark" and it really was, because the employee said!
Vet Sheyla doesn't have the patience to explain things, she seems to have forgotten that she only knows what she knows because she went to college, she wasn't born knowing, I didn't go to veterinary school, so I don't know, so she has to explain it properly and in an accessible language , you have to show and you have to make a decent recipe, not a scribble and without talking to people in a hurry and with a mocking manner.
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HEBERT LIMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fomos a mesma unidade desde que nossa cachorrinha foi resgatada ainda filhote. Mas agora nessa última visita, inclusive com atendentes diferentes do usual, sentimos que fomos muito mal atendidos. Nossa cachorrinha continua sendo uma amor com pessoas, mas ainda é muito reativa com outros cães. Então nesse dia um outro cliente entrou com um cachorro solto na clínica, nossa cachorrinha começou a grunir por não saber interagir bem ainda. A primeira coisa que fizeram foi solicitar que buscassemos o exame no dia seguinte que estávamos esperando inclusive um parecer da veterinária, como não podíamos buscar no dia seguinte seguimos esperando, até que a atendente insistiu dizendo que a veterinária já havia lançado os custos do atendimento para que fizéssemos o pagamento e nos retirasse com a nossa cachorrinha, ao invés de solicitar que o cliente que estava com cachorro solto o prendesse. Por fim saímos inclusive sem comprar os medicamentos e obviamente não pretendemos voltar na unidade para ter esse tipo de atendimento.
We have always been the same unit since our puppy was rescued as a puppy. But now in this last visit, even with different attendants than usual, we feel that we were very poorly attended. Our little dog remains a sweetheart with people, but is still very reactive with other dogs. So that day another client entered the clinic with a loose dog, our little dog started to growl because she didn't know how to interact well yet. The first thing they did was ask us to look for the exam the next day, we were even waiting for an opinion from the vet, as we couldn't get it the next day, we kept waiting, until the attendant insisted saying that the vet had already posted the costs of care for that we make the payment and leave with our dog, instead of asking the client who had a loose dog to arrest him. Finally, we even left without buying the medication and obviously we do not intend to return to the unit to receive this type of care.
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Beatriz Lucas Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ execelente
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