CN Solution - São Paulo - SP
3.5/5
★
based on 8 reviews
Não importa se seu dispositivo é antigo ou ultimo lançamento, se ele está danificado ou com mau funcionamento, nós temos a solução!
Contact CN Solution
| Address : | CN Solution - R. Carlos Weber, 262 - Vila Leopoldina, São Paulo - SP, 05303-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 05303-000 |
| Website : | http://www.cnsolution.com.br/ |
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Vitoria Nonnenmacher on Google
★ ★ ★ ★ ★ NADA PROFISSIONAIS! COMPREI UM CELULAR QUE NUNCA FUNCIONOU 100%, A LISTA INSATISFAÇÃO É ENORME: TODAS AS VEZES QUE FOI ARRUMAR VOLTOU COM UM DEFEITO DIFERENTE, CAMERA FRONTA COM PÉSSIMA RESOLUÇÃO NEM PARECE ORIGINAL, APARELHO VOLTA COM O NOME DE UMA PESSOA DIFERENTE, SENSOR QUE NÃO FUNCIONA, VAZA LUZ PELA LATERAL, TRASEIRA DO CELULAR EMPENADA, EXTRAVIARAM UM OUTRO APARELHO COMUNICAÇÃO VISUAL ERRONIA QUE LUDIBRIANDO O CLIENTE COM INFORMAÇÕES QUE NÃO CONDIZEM COM O ATENDIMENTO. NÃO RECOMENDO NEM PARA COMPRAR UMA CAPINHA
 NOTHING PROFESSIONAL! I BUILT A MOBILE WHICH NEVER WORKED 100%, THE LACK OF DISSATISFACTION IS HUGE: EVERY TIME IT HAS BEEN TAKEN BACK WITH A DIFFERENT DEFECT, FRIGHT CAMERA WITH VERY RESOLUTION NOR APPEARS ORIGINAL, APPARATUS COMES BACK WITH THE NAME OF A DIFFERENT PERSON, SENSOR THAT DOES NOT WORK , VAZA LUZ BY THE SIDE, REAR OF THE PUSHED MOBILE, EXTRACTED ANOTHER VISUAL COMMUNICATION ERRONIA VISUAL THAT THAT CLEARING THE CUSTOMER WITH INFORMATION THAT DO NOT CONDEMN WITH THE SERVICE. I DO NOT RECOMMEND TO BUY A CAPINE
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Caio Correa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz orçamento com eles, não pude prosseguir com o concerto, na hora de retirar me cobraram 90 reais e nem mesmo me deram um papel informando o defeito do Mac.
I made a budget with them, I couldn't go on with the concert, when it came time to withdraw they charged me 90 reais and didn't even give me a paper informing me of the Mac's defect.
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Jonathan Mendez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um celular recentemente com eles, por um preço super amigável, recomendo muito a cnsolution, eles são muito amigáveis e excelentes nos consertos apple.
I recently bought a cell phone from them, for a super friendly price, I highly recommend cnsolution, they are very friendly and excellent in apple repairs.
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Sônia Coelho Godoy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decepcionante. Levei a CPU do PC porque não conseguia abrir o drive do DVD-CD, a pessoa que atendeu sequer ligou o equipamento e já deu o diagnóstico: provavelmente está danificado e dificilmente encontrará outro para trocar. Pasmem, em uma pesquisa simples na web encontrei tantas opções e diversas de drives iguais ao meu. Conclusão: levarei em outra assistência. Sinceramente experiência desastrosa.
Disappointing. I took the CPU of the PC because I could not open the DVD-CD drive, the person who answered even turned the equipment on and gave the diagnosis: it is probably damaged and can hardly find another to change. Hmmm, in a simple web search I found so many options and lots of drives just like mine. Conclusion: I will take you on another assistance. Honestly disastrous experience.
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Glaucia Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não cheguei a fazer o serviço, então minha avaliação é mais de postura. O atendente foi solícito, mas, de cara me disse que o problema poderia ser "na placa" (sendo que o equipamento não apresentou problemas para ligar). Eu já havia feito um orçamento prévio em outro local, onde eu expliquei que não estava conseguindo reinstalar o sistema e, por whatsapp, já me passaram valores. Foi somente necessária a reinstalação mesmo, que fiz neste outro local. Minha dica é: melhor orçar em mais de uma autorizada, pois se você não entende do assunto, pode pagar muito caro! Em tempo: a diferença de valor para reinstalar o sistema também era muita, 50% a mais.
I didn't get to do the job, so my assessment is more of posture. The attendant was solicitous, but, right away, he told me that the problem could be "on the plate" (since the equipment had no problems to connect). I had already made a previous budget in another location, where I explained that I was not managing to reinstall the system and, by whatsapp, values have already been passed on to me. It was only necessary to reinstall it, which I did in this other place. My tip is: better to budget in more than one authorized, because if you don't understand the subject, you can pay very expensive! In time: the difference in value for reinstalling the system was also huge, 50% more.
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jocaby on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lixo de loja. Troquei a bateria do Iphone 6 (OS anexa). Em 2,5 meses ela estufou. Ainda dentro da garantia, levei para troca e o atendente ficou me acusando de ter deixado carregando por muito tempo!!!!! Após uma discussão mais acalorada, ele aceitou trocar. Dois meses depois, ESTUFOU NOVAMENTE!!! Desisti e fui trocar em outra loja. Se não quer ter dor de cabeça ou danificar seu aparelho, não vá a este estabelecimento que se diz "Especializados em Apple". Espero que não durem muito tempo no mercado.
Tréplica à resposta da loja:
1) Fiz questão de alterar o review acima para "especializados em".
2) Estava na garantia e trocaram após alguma discussão, mas o antendente, que não sei se é você mesmo, proferiu os seguintes termos: "ah, deixou carregando à noite", "ah, assim a garantia não cobre", "ah, vou trocar só desta vez... mas nem deveria".
3) Após a nova troca, estufou NOVAMENTE!
4) A OS está na foto que postei com o review, mas não quero mais solução do problema. Fui em outra loja e já troquei a bateria lixo que vocês colocaram no meu celular...
5) Vocês deveriam pensar em atender bem o cliente logo na primeira vez, e não somente depois que ele expõe a sua insatisfação no google. Prestação de serviço é fidelização.
Store trash. I replaced the battery of the Iphone 6 (OS attached). In 2.5 months she puffed out. Still under warranty, I took it for exchange and the attendant kept accusing me of having left charging for too long !!!!! After a heated discussion, he agreed to change. Two months later it STUCK AGAIN !!! I gave up and went to another store. If you don't want a headache or damage to your device, don't go to this establishment that says "Apple Specialty." I hope they do not last long in the market.
Replies to store response:
1) I made sure to change the review above to "specialized in".
2) Was under warranty and exchanged after some discussion, but the antente, who do not know if it is yourself, uttered the following terms: "ah, left carrying at night", "ah, so the warranty does not cover", "ah, I'm just going to change it this time ... but I shouldn't. "
3) After the new exchange, it puffed AGAIN!
4) The OS is in the photo I posted with the review, but I don't want to solve the problem anymore. I went to another store and already changed the junk battery that you put in my phone ...
5) You should think about serving the customer well the first time, not just after they expose their dissatisfaction on google. Service is loyalty.
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Gustavo santos lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ O pior serviço que um dia eu contratei, paguei 2700 reais para trocar a tela do meu iPad Pro, foram trocadas a tela 3 vezes em duas semanas e todas deram problemas por conta do péssimo serviço e ainda terminaram de quebrar o meu display do meu aparelho, fora que tanto os funcionários quanto o chefe são totalmente sem educação e não tem compromisso algum com o cliente, se você tem qualquer aparelho ou pretende comprar um, nunca vá até essa loja, eu nunca fui tão mal atendido do começo ao fim
The worst service I ever hired, I paid 2700 reais to change the screen on my iPad Pro, the screen was changed 3 times in two weeks and all gave problems due to the poor service and even ended up breaking my display on my device. , besides that both the employees and the boss are totally uneducated and have no commitment to the customer, if you have any device or intend to buy one, never go to this store, I have never been so poorly served from beginning to end
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Robson José santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de respeito. Não cumpre o que diz, só falam vamos entrar em contato e nunca entram.
Vc tem que ficar indo na loja
Pra assim depois de um mês de espera falarem que não tem conserto ...sendo que levei na assistência da frente deles e arrumaram meu celular em dois dias ...e detalhe me informar. Que estava faltado peça no meu celular voltei a cn solutions só para perguntar se por acaso não haviam esquecido de por a peça novamente ...disseram oque ? Vamos verificar e entraremos em contato . Esse que espero até hj é nada ...
Lack of respect. It doesn't do what it says, they just say let's get in touch and they never do.
you have to keep going to the store
So, after a month of waiting, they say they can't be fixed...and I took it to the front desk and they fixed my cell phone in two days...and let me know in detail. That the piece was missing on my cell phone, I went back to cn solutions just to ask if by chance they hadn't forgotten to put the piece back on...they said what? Let's check and get in touch. The one I wait until today is nothing...
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