Conexão Eletrônicos - Pouso Alegre - MG
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Conexão Eletrônicos
| Address : | Conexão Eletrônicos - Av. Dr. Lisboa, 215 - Centro, Pouso Alegre - MG, 37550-109, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 37550-109 |
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rodrigo felismino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento bom, prestação de serviço rápida, custo razoável
 Good service, fast service, reasonable cost
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Danilo Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu celular pra trocar tela e danificaram outra coisa e não se opuseram ao conserto
I took my cell phone to change the screen and they damaged something else and were not opposed to the repair
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Eduarda Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, preço justo e serviço de qualidade ,na minha opinião melhor loja para manutenção de celular em Pouso Alegre! RECOMENDO .
Excellent service, fair price and quality service, in my opinion the best store for cell phone maintenance in Pouso Alegre! I RECOMMEND .
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Pablo Alex Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei o tablet pra concertar, chegou em casa com outro problema que ele não tinha, conversei amigavelmente na loja e não quiseram reparar o que estava estragado, por fim procurei o PROCON.
I took the tablet to fix it, came home with another problem that he didn't have, talked to the store amicably and they didn't want to repair what was damaged, finally I looked for PROCON.
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Erica Elias on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gosto muito do atendimento, em especial pelo Bruno, sempre mostra direitinho as diferenças entre marcas e qualidade, tem paciência e alegria no que faz. A loja está sempre com novidades e produtos de várias opções, respeitam o código do consumidor e fazem boas promoções.
I really like the service, especially for Bruno, he always shows the differences between brands and quality, he has patience and joy in what he does. The store is always with news and products of various options, respect the consumer code and make good promotions.
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Marcelo Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha esposa levou o celular dela para substituir a tela, após quase um mês de uso a tela não respondia. Voltou a loja para fazer a substituição. Falaram que não tinha a tela, que chegaria em uma semana, após duas semanas de espera chegou a tela. Por volta de 11 horas ela recebe um telefone da loja que eles não podiam ficar guardando a tela, que tinha que levar o celular naquela hora. Levou o celular e quando foi buscar as 5 horas queriam entregar o celular cheio de borrachinha de dinheiro e que poderia somente tirar no outro dia.
Por tudo isso, não recomendo nem ao meu próprio inimigo, total descaso com o cliente.
My wife took her cell phone to replace the screen, after almost a month of use the screen did not respond. He returned to the store to make the replacement. They said they didn't have the screen, that it would arrive in a week, after two weeks of waiting the screen arrived. At about 11 am she receives a phone from the store that they could not keep the screen on, that they had to take the cell phone at that time. He took his cell phone and when he went to pick up at 5 am they wanted to deliver the cell phone full of money and which he could only take out the other day.
For all this, I do not recommend even to my own enemy, total neglect with the client.
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Adriano Floriano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu celular hoje pra trocar a tela.
Me informaram o valor e o tempo que ia gastar.
Dei ok e voltei pro meu trabalho.
Quase 2 horas depois me ligaram confirmando que o serviço não poderia ser feito pois não tinham a tela que me ofereceram, que tinham a do valor maior.
Não aceitei e fui buscar o cel que percebi que tentaram dar um início de desmontagem.
Espero que melhorem muita coisa nesta loja e vendam apenas o que tenham disponivel.
I took my cell phone today to change the screen.
They informed me of the amount and the time I was going to spend.
I gave ok and went back to my work.
Almost 2 hours later they called me confirming that the service could not be done because they did not have the screen they offered me, which had the highest value.
I didn't accept it and went to get the cell that I realized that they tried to start disassembly.
I hope they improve a lot in this store and sell only what they have available.
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Dona Vitoria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sou cliente antiga da loja, porém a qualidade dos serviços prestados caiu muito. O setor de assistência técnica vive trocando de funcionários e a qualidade das peças deixa a desejar. Vc chega na loja e o patrão q vive sem máscara e só fumando na calçada, não tinha os olhos dos clientes. Além de funcionários sem máscara e inibidos pela presença do patrão.
Em dezembro de 2020 troquei a tela do meu celular, a peça de reposição foi de baixa qualidade, na primeira vez q caiu no chão já trincou (inclusive a película). Preço caro por uma mão de obra desatenta (a função de biometria apresentou problemas depois) e peças de baixa qualidade.
Em Fevereiro de 2021 fui trocar o conector de carga, mais uma decepção. O atendente disse que neste serviço haveria risco da tela trincar (pois tem que descolá-la para acessar a parte do conector) e que eles não tinham responsabilidade sobre isso (ou seja, são descuidados msm pq fizeram o serviço e a tela não quebrou, mas se tivesse quebrado não fariam reposição). Após este serviço, a biometria parou de funcionar de vez. Não retorno nunca mais à esta loja!
I am an old customer of the store, but the quality of the services provided has dropped a lot. The technical assistance sector is constantly changing employees and the quality of the parts leaves something to be desired. You arrive at the store and the boss who lives without a mask and only smokes on the sidewalk, did not have the eyes of the customers. In addition to employees without a mask and inhibited by the boss's presence.
In December 2020 I changed the screen of my cell phone, the replacement part was of low quality, the first time it fell on the floor it cracked (including the film). Expensive price for inattentive labor (the biometrics function later showed problems) and low quality parts.
In February 2021 I went to change the charge connector, another disappointment. The attendant said that in this service there would be a risk of the screen cracking (as you have to peel it off to access the connector part) and that they had no responsibility for it (that is, they are careless msm because they did the service and the screen did not break, but if it had broken they would not be replaced). After this service, biometrics stopped working for good. I will never return to this store again!
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