Conexão Vip - Internet Fibra Óptica - Teófilo Otoni - MG
4.4/5
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based on 7 reviews
Contact Conexão Vip - Internet Fibra Óptica
| Address : | Conexão Vip - Internet Fibra Óptica - Av. Getúlio Vargas, 1045 - Centro, Teófilo Otoni - MG, 39800-015, Brazil |
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| Phone : | 📞 +9889 | ||||||||||||||
| Postal code : | 39800-015 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.conexaovip.net.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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George K 7 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Melhor internet da cidade
 Best internet in town
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Wilson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ É mais uma empresa para contribuir com o progresso de Teófilo Otoni, implantando rede de fibra ótica, o que faz a necessidade de preparar novos técnicos para o trabalho.
It is one more company to contribute to the progress of Teófilo Otoni, deploying a fiber optic network, which makes the need to prepare new technicians for the job.
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Edivany Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz o contratação da prestação de serviço têm um ano, neste período houve várias perdas do sinal, e não há desconto automático na fatura devido a ausência do serviço. Para ter acesso ao direito de.desconto o cliente tem que ir até a loja, o quê é um absurdo e trabalhoso para o cliente. No último mês, por esquecimento, não paguei a fatura no dia do vencimento (15/12/2021), mas o pagamento foi imediatamente efetuado quando detectamos o nosso erro (03/01/2022). Mas a empresa insiste em desligar nosso sinal mesmo o pagamento ter caído na conta delas (10/01/2022), liguei outras vezes informando que o pagamento foi feito, e mesmo assim a conexão vip não verificou o recebimento. Falta de competência dos assistentes de suporte e do financeiro que não conversam entre eles. Além de pagar, o cliente têm que PROVAR QUE PAGOU por envio de comprovante. Hoje dia 10/01/2022, dia do corte do meu sinal certamente o pagamento já havia processado e a CONEXÃO VIP simplesmente CORTOU.
I made the contract for the provision of service a year ago, in this period there were several losses of the signal, and there is no automatic discount on the invoice due to the absence of the service. To have access to the right to discount, the customer has to go to the store, which is absurd and laborious for the customer. In the last month, due to forgetfulness, I did not pay the invoice on the due date (12/15/2021), but the payment was immediately made when we detected our error (01/03/2022). But the company insists on turning off our signal even though the payment has fallen into their account (01/10/2022), I called other times informing that the payment was made, and even so the VIP connection did not verify the receipt. Lack of competence of support and finance assistants who do not talk to each other. In addition to paying, the customer must PROVE THAT HE PAID by sending proof. Today, 01/10/2022, the day when my signal was cut, the payment had certainly already been processed and the VIP CONNECTION simply CUT OFF.
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