Conserta Smart Barão Geraldo - Campinas - SP
4.2/5
★
based on 8 reviews
Conserto de Celular, Assistência técnica Celular
Nós trabalhamos com os melhores padrões do mercado para atender nossos clientes. Todos os profissionais são qualificados e especializados no reparo dos aparelhos. Para conhecer um pouco mais sobre nosso trabalho, veja o vídeo explicativo ao lado com reportagens sobre nossa empresa.
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| Address : | Conserta Smart Barão Geraldo - Rua Horácio Leonardi, 110 Sala 1, 2º Andar - Barão Geraldo, Campinas - SP, 13084-105, Brazil |
| Phone : | 📞 +9898 |
| Postal code : | 13084-105 |
| Website : | http://www.consertasmart.com/ |
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Cris Sperotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, lentidão de resposta e total descaso com o cliente.
Não perca tempo e nem paciência indo lá.
 Terrible service, slow response and total disregard for the customer.
Don't waste time or patience going there.
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Thiago Bertazo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao tive um bom atendimento, diagnosticaram meu aparelho condenando a tela mas no fim era um conector da placa que estava com defeito, 40 reais pro saco.. nao recomendo. Edit: Minha tela não estava quebrada levei em outro lugar e fizeram uma nova verificação, era um conector na placa. Já estou com meu aparelho em mãos consertado. Sugiro que os técnicos façam cursos e certificações pra oferecer diagnósticos corretos aos clientes pra justificar os 40 reais que cobram pela "olhada".
I didn't have a good service, they diagnosed my device condemning the screen but in the end it was a connector on the board that was defective, 40 reais per bag... I don't recommend it. Edit: My screen wasn't broken I took it elsewhere and rechecked it, it was a connector on the board. I already have my device repaired in my hands. I suggest that technicians take courses and certifications to offer correct diagnoses to customers to justify the 40 reais they charge for the "look".
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Priscila Paschoalin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ótimo!
Não tenho nem o que dizer sobre o Emerson, ajudou até a trocar o pneu do meu carro...
Great service!
I have nothing to say about Emerson, he even helped change my car tire...
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Hatake Kakashi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, fomos informados por telefone que hoje teria expediente normal até as 18:00 horas, chegamos lá as 16:30 a loja já estava fechada com o portão trancado, se não querem trabalhar avisem seus clientes e não abram
Terrible service, we were told by phone that today would have normal working hours until 18:00 hours, we arrived there at 16:30 the store was already closed with the gate locked, if you don't want to work let your customers know and don't open
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maristela bittencourt on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência desgastante e mentirosa. Vende aparelhos de péssima qualidade. Não perca seu tempo. Tudo que comprei lá deu problema. Hoje foi a gota d'água. A bateria do iPhonesstava para estourar e causar até um acidente grave. Farei até boletim de ocorrência.
Atualização após resposta do proprietário :
Caros senhores e senhoras,
Em nenhum momento levantei minha voz para ofende-los ou agredi-los. Vcs devem ter câmeras por aí . Fica para vcs uma reflexão para 2022 : " como melhorar meus produtos, ou fornecedores para que meus clientes não tenham mais que voltar a loja para trocar aparelhos de procedência duvidosa. Ah, tbm garantir que meus consumidores tenham nota fiscal que realmente cheguem por e-mail, pois é sempre assim. Depois eu mando por e-mail... E nada aparece na caixa de e-mail , estranho não é ?
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Exhausting and lying experience. Sells poor quality appliances. Do not waste your time. Everything I bought there was a problem. Today was the last straw. The iPhones battery was about to burst and cause even a serious accident. I'll even do a police report.
Update after owner response :
Dear ladies and gentlemen,
In no time did I raise my voice to offend or attack them. You guys must have cameras out there. A reflection for 2022 remains for you: "how to improve my products, or suppliers so that my customers no longer have to go back to the store to exchange equipment of doubtful origin. Ah, also ensure that my consumers have invoices that actually arrive by e- mail, because it's always like that. Then I send it by e-mail... And nothing appears in the e-mail box, strange isn't it?
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Felipe Pereira Bittencourt on Google
★ ★ ★ ★ ★ LEIAM !!!
Troquei a bateria de meu Iphone e não demorou muito depois para que apresentasse problemas , além dela ter inchado segundo as assistências técnicas, inclusive uma delas da Apple haviam me informado que o aparelho poderia explodir , colocando a minha vida em risco e das pessoas ao meu redor !!!! Já troquei a bateria em outro lugar e resolvi o problema
E não terminando apenas no caso da bateria , todos os acessórios eletrônicos comprados no estabelecimento quebram pouco tempo depois.. Pelas minhas experiências uma das representantes do estabelecimento parece não se importar com o perigo e a qualidade de seus produtos e serviços (que por sinal são bem abaixo do péssimo)
Vou colocar fotos da bateria após a retirada de meu aparelho celular para poderem ver o “excelente trabalho” que a Conserta Smart Barão Geraldo fornece aos seus clientes , que segundo a representante somos os únicos a reclamar do atendimento , pelo que vejo não é o que parece pelo que li por aqui
Se vocês não querem ter dor de cabeça sugiro que fiquem longe desse estabelecimento, por favor peço que poupem seus bolsos e a saúde de cada um !!
Tomarei minhas medidas legais em relação ao ocorrido da bateria
Atualização após resposta do proprietário :
Não confundam garantia com qualidade, a bateria deveria funcionar por anos e não apenas por 6 meses !!
Em nenhum momento vocês deram nota fiscal com certificado da tal “garantia” que vocês tanto falam
Se vocês acreditam que defender os direitos do consumidor é difamação , sugiro que voltem para o ensino básico
Apenas queremos que outros consumidores não tenham a mesma experiência
READ!!!
I changed the battery on my iPhone and it didn't take long for it to show problems, in addition to having swelled up according to technical assistance, including one of them from Apple, who had informed me that the device could explode, putting my life at risk and that of people around me. around!!!! I've already changed the battery elsewhere and solved the problem
And not ending just in the case of the battery, all electronic accessories purchased at the establishment break shortly afterwards. From my experience one of the representatives of the establishment seems not to care about the danger and the quality of its products and services (which by the way are well below terrible)
I'll put photos of the battery after removing my cell phone so you can see the "great work" that Fix Smart Barão Geraldo provides its customers, who according to the representative are the only ones to complain about the service, as I see it is not what it seems from what I read around here
If you don't want to have a headache I suggest you stay away from this establishment, please I ask you to save your pockets and the health of each one !!
I will take my legal steps in relation to what happened with the battery.
Update after owner response :
Don't confuse warranty with quality, the battery should work for years and not just 6 months!!
At no time did you give an invoice with a certificate of the "guarantee" that you both talk about
If you believe that defending consumer rights is defamation , I suggest you go back to elementary school
We just want other consumers not to have the same experience.
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Fabiano Gregório on Google
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Rony Silva Ronybutowisk on Google
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