Conserto de Notebook e Vídeo game - Speed Tech - Rio de Janeiro - RJ

Eu pensei: Como 900 comentários positivos? Nunca vi isso em nenhuma empresa. Pensei novamente: é furada; Vi o site: Organizado até demais. Pesquisei pelo CNPJ: Nenhum problema. Pesquisei no Reclame aqui: Nada de reclamação Vi as avaliações negativas: Sem sentido, e uma negativa muito bem respondida. E pensei: Vou pagar pra ver. Parabéns! A fama deles realmente faz jus aos comentários positivos, fui muito bem atendido, meu Macbook Air estava com duas teclas saindo, eles resolveram em 5min, o rapaz trocou apenas as teclas com defeito, em uma outra loja, tentaram me cobrar mais de R$ 500,00 pelo teclado inteiro. O atendente na Speedtech RJ Apple não quis cobrar nada ainda, deixei um café pelo menos, pois valorizo profissionais honestos, que fazem o serviço bem feito e que te passa total confiança! Pessoal, vale a pena deixar seu apple com eles! ????

Já trabalhamos com a Speedtech há alguns anos e posso afirmar que lidamos com uma Empresa séria e comprometida, sempre à disposição para nos atender quando necessário. O atendimento é cordial, prestativo e sempre direto ao ponto com foco em resolver o problema. Uma parceria que esperamos ter por muitos anos! Durante todos esses anos tivemos momento de glória e também alguns problemas, porém todos foram resolvidos com muito profissionalismo. Atualmente temos um contrato fechado de 100 notebooks no Estado do RJ em 5 Unidades diferentes e vamos tentar ampliar para eles fazerem a manutenção remota dos notebooks dos outros colaboradores. A melhor solução que eles fizeram pra gente foi a instalação de SSD NVME nas máquinas, assim como trocar a tela de 15 notebooks que deram problemas de pixel morto. Como digo, são bons, profissionais, já tivemos problemas com alguns serviços mas resolveram, inclusive deram garantia, e principalmente são honestos. O Gestor Rodrigo é um profissional comprometido e dedicado e não deixou a gente na mão quando um SSD em garantia queimou. Ele procurou resolver o problema, trocar a peça, e dobrou a garantia do serviço. Obrigado pelos serviços prestados e principalmente por termos com quem contar.

A SpeedTechRj me proporcionou uma excelente experiência: ótimo atendimento do início ao fim, empatia, assistência técnica de troca de peça com rapidez, qualidade e preço justo! Eu tinha lido as avaliações antes de entrar em contato com a empresa, mas confesso que mesmo assim me surpreendi! Precisei de assistência para meu notebook Samsung Odyssay e recebi um ótimo atendimento desde o primeiro contato. Informei o setor da placa mãe (vcore) que eu suspeitava estar com problema, o Rodrigo Dias me fez algumas perguntas para analisar se o problema seria realmente na placa mãe (Circuito da CPU_ que eu falei e então me disse o prazo para a execução do serviço. Eles repararam a placa do meu notebook gamer que custa R$ 7.000 por R$ 1.200,00, achei justo. Deram 4 meses de garantia. Por tudo isso, considero que empresa do Rodrigo me proporcionou uma excelente experiência!

Simplesmente a melhor assistência para lavar o seu PC Gamer do Rio de Janeiro. Profissionais de excelente qualidade, e transparência, o serviço fica totalmente técnico direcionado para otimização e bons resultados e caprichoso, e quanto ao preço achei justo pela qualidade do serviço prestado e pela atenção que recebi. Não só recomendo, como voltarei sempre que necessário! Obrigado equipe da Speedtech.! Eu não indico, eu exijo que quem quer seja, traga aqui, pois quem merece indicação é amigo, eles merecem um holofote, pois foram mestres comigo e cordiais ao extremo!

Excelente Empresa no Ramo de Conserto de Notebooks Gamers. Se você tem um Gamer Caro, não deixe em qualquer lugar. Eu deixei um Playstation 5 (meu queridinho) e um Notebook MSI I7 com 32GB de Ram e vídeo dedicado (meu instrumento de ganhar grana). Uma recomendação, para quem vai de Carro: Peguem a av marthin luther king. Nao tenha pressa em relação ao serviço, pois quanto mais caro o bem mais complexo é o serviço. O meu notebook demorou 20 dias para ficar pronto, mas quando peguei eu notei um desempenho melhor, pois eles identificaram um mosfet, micro mosfet, em curto que tomava 30% da minha GPU. Além disso colocaram uma pasta térmica TOP! E no meu playstation 5 eles resolveram um problema na fonte e olha que nem a sony queria pegar meu gamer. Eu bato palmas para esse time! O valor do serviço é condizente com a qualidade, logo não achei caro, e achei justo! Conversei com o dono da empresa, cara sério e direto, e passou a devida confiança. O técnico que fez o meu serviço (Leandro) também me deu atenção. Um ponto negativo é o estacionamento, e somente esse, pois o shopping cobra uma fortuna. Mas em relação à assistência, eu não tenho reclamações. Parabéns. Indico, recomendo e dou meu alerta: Não procurem outro lugar. Passei por duas outras assistências e nem me deram atenção. Essa me deu atenção, trabalhou, desenrolou, e fez gol! Parabéns! Sucesso total pra vocês!

Imagine um lugar e um atendimento que aspira honestidade? Fui em busca de uma solução para o meu Macbook e ao chegar no balcão da loja, o Rodrigo me atendeu, informei o que estava acontecendo e, atenciosamente, ele me passou oque poderia estar acontecendo e, com cuidado, informou que não poderia ter reparo, pois poderia ser a placa mãe, já que meu Macbook teve um incidente de líquido e eu fiz a burrada de ligar logo após com o Macbook molhado. Antes de tomar a decisão de deixar meu aparelho para o conserto, ele disse que só cobraria se tivesse reparo. Então confiei ( até porque eu li as avaliações e notei o nome dele com os elogios), e no dia seguinte ele enviou um orçamento de (R$ 1.500,00), explicou que era placa mãe mesmo e que tinha reparo, e como meu Macbook é de 2015 e tem processador i7 e fiz um mega upgrade, inclusive com SSD de 2TB, achei válido e pasmem: não é que teve jeito? Á única coisa ruim é que tive que trocar meu teclado, pois a água ocasionou problema, mas o Rodrigo tinha dito que isso poderia ocorrer. Ele trocou meu teclado sem custos de mão de obra, eu comprei e eles colocaram. Gostei do atendimento, da solução, da transparência e do empenho! Ganharam um cliente que vai indicar outros clientes. Digo a todos: Deixem aqui seu Macbook

o meu notebook nã tinha boas configurações e após upgrade feito come eles, as modificações ficaram muitos boas para usos diários, bom desempenho no multitarefa é bem rápido tem um processador muito bom e a memoria foi ampliada e pode expandir a memoria para ate 16g, porém preferi colocar 10GB, e melhor ainda ate pq com um tempo de uso 4g n será o suficiente, testei com alguns jogos e rodou bem tranquilo embora n seja o foco dele , consegue roda bem jogos medianos, teclado muito bom touchpad muito bom, ainda mais que fizeram uma revisão legal nesse setor . CONCLUÇÃO: acredito que se qualidade e preço acima do mercado não é uma prioridade pra você , recomendo busque outra loja, pois aqui pelo que puder perceber é uma empresa que tem o valor acima da média do mercado e também tem qualidade muito superior. Não deixo meu notebook na mão de qualquer um logo preferi pagar por um valor justo. Vi uma pessoa no balcão da loja reclamando que o reparo em placa estava custando R$ 700,00, e pelo que analisei o notebook dessa pessoa era um Dell i3 com 8GB de memória e hoje um equipamento desse custa mais de 3.000 brincando. Comentei com o dono da loja que o valor estava justo, apesar de ser puxado, porém é o preço do mercado. Essa empresa está dentro de um shopping, ou seja, trás segurança para os seus clientes, já que não há risco de ser roubada. Tem câmeras no laboratório, nos corredores, tem elevadores, portaria, estacionamento, e segurança por todo shopping. Dentro do estado do RJ que é extremamente perigoso, e inclusive já tive notebook roubado em loja de rua, eu não pensei duas vezes. Parabéns pelo serviço e pela estrutura.

OBS: O laudo foi postado com autorização da SpeedTech, pois achei completo, e nunca vi nenhuma assistência técnica colocar um laudo dessa qualidade. Além das fotos e vídeos que eles enviam. Tivemos que recorrer a SpeedTechRJ, pois é, sempre quem nos fornece um SERVIÇO perfeito é esse profissional cheio de eficiência e eficácia com feedback tão rápido quanto a resolução do problema. Rodrigo e Sua Equipe têm muita qualidade e conhecimento no que faz, além de ser transparente e correto nas suas avaliações, análises, diagnósticos e orçamentos. Satisfação é a palavra! Um equipamento que entrou morto, sem ligar, e isso após uma descarga elétrica monstruosa vindo da light, e inclusive eles fizeram um laudo técnico informando o problema. Após essa descarga elétrica meu equipamento gamer morreu, mas graças à Speedtech eles conseguiram salvar, sem nenhuma ressalva, eu posso dizer que estou satisfeito. O serviço realizado vou colocar aqui, inclusive o valor, pois um notebook que custa R$ 15.000 foi salvo por míseros R$ 3.000. *Configuração do Equipamento*: *Vendedor/Técnico*: Rodrigo *Marca*: Avell *Modelo*: Bon *Processador*: I9 *Memória RAM*: 32 GB *Hard Disk*: SSD 1TB *Placa Mãe*: Gamer *Outras Configurações*: *IMPORTANTE*: Equipamento não liga após curto da rede elétrica *1 - Problemas Identificados Inicialmente*: Setor de entrada de alimentação ruim. *2 - Soluções adequadas e que serão aplicadas após aceite do item 3*: Reparo Avançado no setor. Testes Avançados. *3 -Orçamento*: *Total*: R$ 3.000 a vista | R$ 3.300 no cartão podendo parcelar em até 8 vezes sem juros. *Métodos de Pagamento à vista (em um único pagamento após o reparo)*:PIX, Transferência, Dinheiro. *Métodos de Pagamento Parcelado*: Apenas Cartão de Crédito Via Máquina. *O que está incluído no orçamento*: Revisão do Equipamento Limpeza Avançada Troca da Pasta Térmica Reparo em Placa mãe. *O que está Não está incluído no orçamento*: Peças não citadas. Serviços não citados. Licença de software. Logística como cortesia. *4 - Testes Realizados Após a execução do serviço*: sistema operacional - Velocidade e Segurança Webcam Teclado Alto falante Microfone Portas usbs Tela Bluetooth RJ-45 Touch pad Wireless Bateria Interna - *Não damos garantia em baterias* *Garantia*: 120 dias nos serviços do item 2 com base no *CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, porém com a vantagem de ter um mês a mais, já que o CDC nos obriga como meio ético e legal aplicar o mínimo de 90 dias, NO CASO fornecemos 30 dias adicionais*. *Itens Excluídos da Garantia*: 1 - Acessórios não fornecidos e não incluídos no laudo. 2 - Equipamentos que não vierem com o equipamento principal. 3 - *Taxa de Logística. Somos Responsáveis pelo Serviço Técnico e não pela coleta, entrega e deslocamento do equipamento, logo a garantia NÃO implica em isenção de taxas de transporte* 4 - Casos que impliquem em mau uso, quedas, e qualquer outro item que implique em não cuidado com o equipamento. 5 - Licenciamento de Software, Remoção de vírus ou qualquer outro item de software. 6 - Bateria e Fontes quando não fornecidos pela nossa equipe. *Prazo de Reparo*: 7 dias úteis após aprovação, *caso não tenha nenhum imprevisto ou alteração de cenário, haja vista ser um serviço complexo, delicado e necessita de precisão e assertividade técnica*. *Podendo sofrer alterações as quais irão ser informadas previamente*