Conserv Parts and Services - Niterói - RJ
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Conserv Parts and Services
| Address : | Conserv Parts and Services - Av. Sete de Setembro, 262 - Icaraí, Niterói - RJ, 24230-253, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 24230-253 |
| Website : | http://assistencia-tecnica-lg.com/ |
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Andre Luiz Menezes de Lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Podem até ter uma equipe técnica boa porém a equipe de atendimento direto ao cliente é péssima, não tratam com cordialidade e nem são assertivos nas respostas, a atendente foi extremamente grosseira e mal educada. Infelizmente ainda preciso do serviço dessa empresa pois esta foi direcionada pela Samsung para me atender, mas se tivesse que escolher ou recomendar, não faria.
 They may even have a good technical staff but the direct customer service team is terrible, they do not treat with cordiality and are not assertive in the answers, the attendant was extremely coarse and rude. Unfortunately I still need the service of this company because it was directed by Samsung to meet me, but if I had to choose or recommend, I would not.
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G
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Giovana Teixeira Fernandes on Google
★ ★ ★ ★ ★ O rapaz esteve no meu apartamento para avaliar a máquina, paguei a visita para o orçamento e não recebi nenhum orçamento, sempre que ligo tenho como resposta que está em andamento.
The boy was in my apartment to evaluate the machine, I paid the visit for the budget and I did not receive any budget, whenever I call I have an answer that is in progress.
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F
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Fernanda Bonin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes péssimas, mal educadas, não sabem falar com clientes. Acredito que assim a loja feche com essas atendentes.
Terrible attendants, poorly educated, do not know how to talk to customers. I believe that this way the store closes with these attendants.
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A
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Alessandro Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!!
Orrivel , experiência muito ruim.
Não endico !!
Terrible attendance!!
Orrivel, very bad experience.
I do not endico !!
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b
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breno rossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei meu microondas que estava com problemas quando era ligado na tomada. O disjuntor desligava. Falaram que ia dar o orçamento no máximo no dia seguinte. Levou quase uma semana. Resolvi não fazer o serviço pelo preço do conserto. Quando fui pegar o aparelho ele estava muito arranhado do lado e não estava ligando. Quer dizer levei um aparelho com um problema e o aparelho voltou danificado e com outro problema.
Atendentes péssimas. Nunca indicarei esta loja para ninguém.
I took my microwave that was in trouble when it was plugged in. The circuit breaker turned off. They said he would give the budget at the latest the next day. It took almost a week. I decided not to do the service for the price of the repair. When I went to get the device it was very scratched on the side and I was not calling. I mean I took a device with a problem and the device came back damaged and with another problem.
Lousy attendants. I will never recommend this store to anyone.
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G
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Gustavo Cardia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absurdo o que aconteceu hoje aqui em casa, nao pude acompanhar o atendimento do funcionário desta empresa para ainda ordem de serviço , então minha mãe teve que receber, pois tive que levar meu filho ao medico, o funcionário alegou que o meu ar estava sem um pino na unidade externa por isso estava pingando dentro.
Ocorre que o meu ar foi instalado segundo todas as normas que a LG recomenda e estava tudo no devido lugar. 2 empresas já me deram parecer de que o problema é interno na turbina do evaporador e tem um vazamento e esse cidadão com toda a sua preguiça se limitou a dizer que na instalação não foi colocado o pino na unidade externa por isso estava vazando ar , motivo de pingar dentro da minha casa, muito facil isso né? típico de funcionário preguiçoso, aproveitando que estava sozinho aqui com minha mãe estranhamente o pino desapareceu e então foi embora falando que esse era o problema, estou tomando providências quanto a isso, vou acionar o judiciario com todos os meus anos de advogado do consumidor isso é um absurdo.
Abrirei também um reclame aqui não posso deixar isso passar assim estou indignado.
Empresa nota 0
Absurd what happened here at home today, I could not follow the attendance of the employee of this company for still order of service, so my mother had to receive it, because I had to take my son to the doctor, the employee claimed that my air was out of control. pin on the external drive so it was dripping inside.
It turns out that my air was installed according to all the standards that LG recommends and everything was in place. 2 companies have already given me the opinion that the problem is internal to the evaporator turbine and has a leak and this citizen, with all his laziness, limited himself to saying that the pin was not installed on the external unit in the installation, so air was leaking, which is why to drip inside my house, very easy right? typical of a lazy employee, taking advantage of the fact that he was alone here with my mother, the pin disappeared and then he left saying that this was the problem, I am taking action on this, I will sue the judiciary with all my years as a consumer lawyer. absurd.
I will also open a complaint here. I cannot let this go so I am indignant.
Company grade 0
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Paulo C S Azevedo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não imaginei que podia encontrar lá o que não achei em outras. Top
I didn't think I could find there what I couldn't find in others. Top
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Carlos Veiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento é muito bom. A atendente tirou minhas dúvidas. Foi clara e me orientou bem. O local tem estacionamento ao lado. Ainda não retirei o eletro doméstico da loja.
The service is very good. The attendant took my doubts. It was clear and guided me well. The place has parking next door. I still haven't removed the home appliance from the store.
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