Constance Calçados - Belo Horizonte - MG
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Constance Calçados
| Address : | Constance Calçados - Av. dos Andradas, 3000 - Santa Efigênia, Belo Horizonte - MG, 30260-070, Brazil |
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| Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
| Postal code : | 30260-070 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.constance.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Alê on Google
★ ★ ★ ★ ★ Calçados e acessórios lindos! Ótimo atendimento na loja do Boulevard Shopping.
 Beautiful shoes and accessories! Great service at the Boulevard Shopping store.
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Jéssica Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os sapatos são bonitos, porém não fiquei nada a vontade. Alguns tamanhos são no piso superior, e você não consegue olhar tudo direito, pq acho que por ser no piso superior "precisa ficar um vendedor vigiando" então a vendedora ficava me mostrando tudo e acho que foi ficando sem paciência porque eu estava demorando a escolher. Na verdade demorei a escolher, porque ela me mostrava vários, quando na verdade eu só queria poder escolher o sapato com calma. No fim comprei um porque fiquei sem graça. Mas sugiro que orientem os vendedores a deixarem os clientes mais a vontade, devido a loja já ser separada por número imagino que o objetivo seria deixar o cliente experimentar e escolher o que ele quisesse sem precisar ficar respondendo o tempo todo e com um vendedor meio que "sufocando".
The shoes are beautiful, but I was not at all comfortable. Some sizes are on the top floor, and you can’t look at everything right, because I think because it’s on the top floor, “a salesman needs to be watching” so the saleswoman kept showing me everything and I think I was running out of patience because I was taking too long to choose . In fact I took a long time to choose, because she showed me several, when in fact I just wanted to be able to choose the shoe calmly. In the end I bought one because I was embarrassed. But I suggest that they guide salespeople to make customers more comfortable, because the store is already separated by number, I imagine that the goal would be to let the customer try and choose what he wanted without having to answer all the time and with a salesperson kind of "suffocating".
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KAKA SALOMÃO Terapeuta TANTRICA e Renascedora on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cliente fiel para calçados.
Bolsas e acessórios caríssimos!
Loyal shoe customer.
Expensive bags and accessories!
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Marta Villefort de Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muitas opções, modelos bonitos e agora com palmilha confort !!
Lots of options, beautiful models and now with comfort insole!!
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Cláudio Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento é sempre ótimo!
Produtos maravilhosos.
Só o preço que cada dia fica mais caro sem necessariamente ser compatível com o ofertado.
Service is always great!
Wonderful products.
Only the price that gets more expensive every day without necessarily being compatible with what is offered.
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Maria Eduarda Ferreira De Paula Cruz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento, fiz uma compra pelo site para retirar em loja, tem dois dias que estou tentando contato pelo WhatsApp e nada das vendedoras responderem, fui em loja a vendedora fez pouco caso para resolver o problema, disse que não sabia nada referente ao site. Gosto muito dos calçados da Constance, mas perderam uma cliente por falta de profissionalismo das vendedoras!
Terrible service, I made a purchase through the website to withdraw in store, I've been trying to contact via WhatsApp for two days and nothing from the salespeople respond, I went to the store and the saleswoman did little to solve the problem, she said she didn't know anything about the website. I really like Constance's shoes, but they lost a customer due to the salesperson's lack of professionalism!
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Larissa Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito bom! Gosto de me sentir a vontade para escolher o que quero, sem pressão. E é esse atendimento que recebi na loja. Fiquei a vontade, mas a vendedora ficou por perto caso eu precisasse de ajuda. Nota 10. Calçados confortáveis, de qualidade, vale o custo benefício.
Very good service! I like to feel free to choose what I want, without pressure. And that's what I got at the store. I was comfortable, but the saleswoman was close by in case I needed help. Note 10. Comfortable, quality shoes, value for money.
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Mauricio Junio on Google
★ ★ ★ ★ ★ (Arrependimento)
Quando vai comprar é uma maravilha, mas o pós venda um lixo, te tratam com desrespeito e não respeitam o CDC, comprei uma Sandália Feminina que minha namorada no primeiro dia de uso ficou saindo no pé e não queriam trocar alegando que o produto foi usado.
Como vamos saber se o produto funciona se não submeter ao uso?
Foi usado uma única vez e o produto está com erro de projeto, quando anda o sapato sai do pé.
Não queria trocar o produto, mas depois de muito brigar dentro da loja resolveram abrir o protocolo para a fábrica para ver se vão realizar a troca.
Aguardo um retorno positivo se não vou no Procon procurar meus Direitos.
Mas uma coisa é certa, a confiança na marca está caindo.
Edit
Estou aqui pra dizer que tive meu problema resolvido depois de ter discutido na loja um mês atrás.
Resolveram me dar um crédito para escolher outro produto. Parabéns Constance por respeitar o consumidor.
(Repentance)
When you go shopping, it's wonderful, but the after-sales garbage, they treat you with disrespect and don't respect the CDC, I bought a Women's Sandal that my girlfriend kept coming out on the first day of use and they didn't want to change it, claiming that the product was used .
How will we know if the product works if not subjected to use?
It was used only once and the product has a design error, when the shoe comes off the foot.
I didn't want to change the product, but after a lot of fighting inside the store, they decided to open the protocol for the factory to see if they would carry out the exchange.
I await a positive feedback if I don't go to Procon to look for my Rights.
But one thing is certain, trust in the brand is declining.
Edit
I'm here to say that I got my issue resolved after discussing it at the store a month ago.
They decided to give me credit to choose another product. Congratulations Constance for respecting the consumer.
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