Consulate of Italy in Belo Horizonte - Belo Horizonte - MG
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Consulate of Italy in Belo Horizonte
| Address : | Consulate of Italy in Belo Horizonte - R. Alagoas, 721 - Savassi, Belo Horizonte - MG, 30130-160, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30130-160 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.consbelohorizonte.esteri.it/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Henrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível.
Agendamento por vídeo chamada pra atender toda MINAS GERAIS, e o detalhe, é só dia de sexta-feira de 9hrs até 12hrs.
Chega a ser ridículo como que isso é mal elaborado.
Tá vendo ai galera, não apenas o Brasil é desorganizado, sem gestão e não planejado, Itália também é.
 Horrible.
Scheduling by video call to answer all MINAS GERAIS, and the detail, it's only Friday from 9 hrs to 12 hrs.
It's ridiculous how poorly designed this is.
You see guys, not only is Brazil disorganized, without management and unplanned, Italy is too.
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Larissa Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou tentando agendar por videochamada há 1 mês. Ligo toda sexta feira, várias vezes, durante as 3 horas de funcionamento. Meus familiares também não conseguiram ser atendidos. A única conclusão é que é impossível. Estou muito triste
I've been trying to schedule by video call for 1 month. I call every Friday, several times, during the 3 hours of operation. My family members were also unable to attend. The only conclusion is that it is impossible. I'm very sad
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Hugo Andreoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou ligando incessantemente. Na quinta-feira dia 24, por exemplo, fiz 165 tentativas de ligações entre 9:00 e 12:00.
1 número está sempre ocupado, o outro toca até o fim e ninguém atende, isso comprova que há apenas 1 funcionário fazendo o atendimento, então porque existem 2 telefones?
Vejo que várias pessoas não estão conseguindo há vários meses. Nem todos podem ficar ligando todas as manhãs incessantemente, temos pessoas que trabalham.
Qual é a dificuldade de fazer uma marcação via sistema online? A Microsoft oferece isso via forms, o Google provavelmente também tem uma plataforma que ofereça isso.
I'm calling incessantly. On Thursday the 24th, for example, I made 165 call attempts between 9:00 and 12:00.
1 number is always busy, the other rings until the end and no one answers, this proves that there is only 1 employee doing the service, so why are there 2 phones?
I see that several people have not been able to do it for several months. Not everyone can call every morning incessantly, we have people who work.
How difficult is it to make an appointment via the online system? Microsoft offers this via forms, Google probably also has a platform that offers this.
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João Alberto Meloni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulado Italiano em Belo Horizonte, localizado na região da Savassi. Destina-se apoio e assistência de cidadãos italianos em viagens de turismo e negócios.
Emissão de documentos para cidadãos brasileiros com destino à Itália (vistos, passaportes).
Italian Consulate in Belo Horizonte, located in the Savassi region. It is intended for support and assistance of Italian citizens in tourism and business trips.
Issuance of documents for Brazilian citizens traveling to Italy (visas, passports).
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Maninho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendido por uma moça super simpática, demorou algumas dezenas de chamadas, mas fui muito bem atendido.
Não dei 5 estrelas, porque fui atendido hoje dia 05/04 , e marcaram a renovação do passaporte para 02/11/22.
Eu acho que 7 meses esperando para renovar um passaporte, é injusto!
Precisamos do passaporte para voltarmos a trabalhar.
Mudei meu Aire de Curitiba para BH pensando ter mais agilidade na renovação do passaporte, mas não!
Volto a dizer que o atendimento via WhatsApp foi ótimo, mas 7 meses para marcar um horário, é , incompreensível.
Eu renovei meu passaporte Brasileiro na Alemanha, pela Internet e pelo correio.
Em 3 dias o passaporte foi entregue.
Não precisei sair de casa. Poderiam melhorar nesse ponto. Agora simplesmente é viajar com passaporte vencido, porque esperar 7 meses é impossível.
I was very well attended by a super friendly girl, it took a few dozen calls, but I was very well attended.
I didn't give it 5 stars, because I was attended today on 04/05, and the passport renewal was scheduled for 11/02/22.
I think 7 months waiting to renew a passport is unfair!
We need the passport to go back to work.
I moved my Aire from Curitiba to BH thinking it would be faster to renew my passport, but no!
I say again that the service via WhatsApp was great, but 7 months to make an appointment is incomprehensible.
I renewed my Brazilian passport in Germany, via the Internet and by mail.
In 3 days the passport was delivered.
I didn't have to leave the house. They could improve on this point. Now it's simply traveling with an expired passport, because waiting 7 months is impossible.
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Mari monica Severi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mas um dia tentando agendar e sem sucesso. A parte que deveria ser a mais fácil está sendo a mais penosa. Estou com minha documentação toda pronta, tentando agendar desde que adotaram esse novo método por vídeo chamada e nada. Decepção!!!
Impossível conseguir agendamento por essa via. Nosso direito de reconhecimento de cidadania jogado a sorte. Absurdo!!!
But one day trying to schedule and to no avail. The part that should be the easiest is being the hardest. I have my documentation all ready, trying to schedule it since they adopted this new method by video call and nothing. Disappointment!!!
Impossible to get an appointment this way. Our right to recognition of citizenship played out. Absurd!!!
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Esther Armanni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou há mais de um mês tentando ligar por vídeo chamada e não consigo ser atendida. É um absurdo que tenham escolhido essa forma de agendamento e que continuem insistindo nela, quando claramente não funciona. Por que não começam a agendar via email ou mesmo mensagem do whatsapp? 3h em apenas um dia da semana para atender, como vocês mesmo disseram nos comentários aqui, mais de 2 milhões de descendentes italianos em toda Minas Gerais por chamada de vídeo? Cheguei a tentar ir pessoalmente no prédio e fui barrada de entrar, não pude nem ir na recepção pegar algum tipo de informação. Sinceramente... uma decepção!
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Carlos Daniel Mercalli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das vezes que precisei, os funcionários sempre foram muito educados. O prédio antigo, na Rua dos Inconfidentes, era ruim, era um ambiente meio escuro e beligerante. Depois que mudou para a Rua Alagoas, ficou muito melhor. Dei cinco estrelas, mas na primeira vez que precisei de um serviço consular, tivemos um ruído de comunicação e fiquei meio estressado, consegui resolver o problema porque eu entendi alguma coisa de burocracias. Fui atendido nas vezes em que estive pelo Sr Talento e pela Sra Gianturco, ambos muito prestativos. Parabenizo também a antiga cônsul, Sra Russi, pois ela conseguiu unir a equipe do consulado para acabar com a fila da cidadania (acho que é o único no Brasil que não tem fila).
Whenever I needed it, the staff were always very polite. The old building, on Rua dos Inconfidentes, was bad, it was a kind of dark and belligerent environment. After it moved to Rua Alagoas, it got much better. I gave it five stars, but the first time I needed a consular service, we had a communication noise and I was a little stressed, I managed to solve the problem because I understood something about bureaucracy. I was attended to when I was by Mr Talento and Mrs Gianturco, both very helpful. I also congratulate the former consul, Ms. Russi, as she managed to unite the consulate team to end the citizenship queue (I think she is the only one in Brazil that does not have a queue).
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