Cyberhut Informática - Rio de Janeiro - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Cyberhut Informática
| Address : | Cyberhut Informática - Av. Braz de Pina, 2189 - 2o Andar - Vista Alegre, Rio de Janeiro - RJ, 21235-604, Brazil |
| Phone : | 📞 +799 |
| Postal code : | 21235-604 |
| Website : | https://cyberhut-informatica.negocio.site/ |
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Luiz Viana on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviços de qualidade e confiabilidade. Preços competitivos e honestos.´ Mais o tempo de entrega: OS 12805 micro entregue 08.09 e previsão de devolução sexta-feira 11.09, até agora nada.
 Quality and reliability services. Competitive and honest prices.´ Plus delivery time: OS 12805 micro delivered 08.09 and expected return Friday 11.09, so far nothing.
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Rogerio Hollanda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super indico pela honestidade e pela presteza no serviço executado. No dia 18/02/2019 levei meu laptop Dell para consertar de um curto na placa-mãe, sem conhecer o Sr. Rogério e sua equipe. Havia sido me assegurado pelo próprio Sr. Rogério que meu computador estaria consertado até o dia 22/02, mas no dia 20/02 recebi uma ligação dele me informando que o laptop já estava consertado e que era para eu comparecer para testá-lo. Somente pude ir na manhã seguinte e tudo estava ok. Gostei bastante do atendimento e do conserto rápido. Tanto gostei que vou indicar a Cyberhut informática para meus amigos e, tendo qualquer problema em meu computador ou celular, é onde vou confiar o conserto.
Super I indicate for the honesty and the promptness in the executed service. On 02/18/2019 I took my Dell laptop to fix a short on the motherboard, without knowing Mr. Rogério and his team. I had been assured by Mr. Rogério himself that my computer would be repaired by 02/02, but on 02/20 I received a call from him informing me that the laptop was already fixed and that it was for me to attend to test it. I was only able to go the next morning and everything was ok. I really enjoyed the service and the quick fix. So much I liked that I will indicate to Cyberhut computer for my friends and, having any problem in my computer or cell phone, is where I will trust the repair.
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Soraya Braz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento!
Deixei meu note em 11/04 o atendente muito simpático por sinal me passou todas informações do serviço e eu autorizei a execução com promessa de entrega em 17/04.
Chego à loja hj 17/04 às 10h e creio q a dona pergunta p o msm atendente se meu laudo está pronto, me dá as msm informações q recebi em 11/04 eu respondo q já sabia de tudo aquilo, inclusive autorizei a execução, ela se enrola em dizer q o serviço já foi ou está sendo feito e q tem até às 18h p me entregar por estar saindo de um feriado. Depois ela ainda diz q pode me entregar o note naquele momento. Ué, mas não está sendo feito????
Vamos e convenhamos, amanhã faz uma semana q deixei, o feriado foi sexta feira, provavelmente o dono, mto petulante se mete na conversa p se encher de razão q tem até às 18h p entregar.
Eu tbm tenho toda razão de querer meu serviço pronto no primeiro horário do dia. Eles se valem de serem um dos poucos da região e nós ficamos reféns do serviço q espero eu seja de qualidade. Não recomendo e não volto!
Péssimos e o dono mto soberbo!
Terrible attendance!
I left my note on 4/11, the very friendly attendant, by the way, gave me all the service information and I authorized the execution with delivery promise on 4/17.
I arrive at the store today 04/17 at 10 am and I believe the owner asks the msm attendant if my report is ready, give me the msm information q I received on 04/11 I answer that I already knew all that, even authorized the execution, she wrap up in saying that the service has already been or is being done and that it has until 6 pm to hand it over for leaving a holiday. Then she still says she can give me the note at that moment. Hey, but isn't it done ????
Let's go and agree, tomorrow I left a week ago, the holiday was Friday, probably the owner, very petulant gets into the conversation p is filled with reason q has until 18h p to deliver.
I also have every reason to want my service ready at the first time of the day. They use to be one of the few in the region and we are hostages of the service that I hope is of quality. I don't recommend it and I won't be back!
Terrible and the owner is very superb!
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Fabio Tattoo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Saca Muito! Muito honesto. Sabe o que faz.
A cliente abaixo informou um ocorrido, porém a atendente está certíssima. No equipamento só quem pode mexer é o funcionário isso em qualquer empresa. Quer mexer no computador vai em uma Lan house. As pessoas confundem as coisas. Até porque ali faz impressão pra quebrar um galho. Ali é uma loja de manutenção de informática e não gráfica.
Check it out! Very honest. You know what you do.
The client below reported what happened, but the attendant is very sure. Only the employee can handle the equipment in any company. He wants to work on the computer at a Lan house. People confuse things. Especially because it makes an impression to break a branch. There is a computer maintenance store and not a graphics store.
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Alzira Fernanda (Growth Hacker) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior experiência da minha vida. A atendente me atendeu como se tivesse fazendo um imenso favor, precisava imprimir uns documentos e ela não me deixava tocar no equipamento, me dizia: aqui quem mexe sou eu, como se eu tivesse uma doença contagiosa! Em determinado momento me deixou digitar e eu comentei comigo mesma assim: “nossa digitei tudo errado pq o teclado é diferente do meu” e ela simplesmente fechou a minha tela e disse que se eu estava reclamando que não fizesse, que não faria mais nada pra mim. Quase chamei a polícia no local! Passei por um constrangimento nunca visto! Eu estava acompanhada de uma senhora que tremia de nervoso pelo tratamento que recebemos. Eu pedi para chamar o rapaz que foi muito educado e se encontrava dentro da loja e ela me disse que ali quem mandava era ela e não me atenderia mais. Essa foi a 3 vez que fui mal atendida lá pela mesma pessoa! Não recomendo. Se negar a atender um cliente é proibido pelo CDC! Constranger um cliente dessa forma tb é ilegal! Alem do CDC, o estatuto do idoso deveria ser melhor observado! Nunca passei por tanto desrespeito e constrangimento na minha vida !
Worst experience of my life. The attendant answered me like she was doing me a huge favor, I needed to print some documents and she wouldn't let me touch the equipment, she said: here I am, as if I had a contagious disease! At one point she let me type and I said to myself, “Wow, I typed everything wrong because the keyboard is different from mine” and she just closed my screen and said that if I was complaining that I didn't, I wouldn't do anything else to me. I almost called the police on the spot! I went through an embarrassment never seen! I was accompanied by a lady who was shaking with nerves over the treatment we received. I asked to call the boy who was very polite and was inside the store and she told me that she was the one who sent and would not answer me anymore. That was the 3 time I was poorly attended there by the same person! I do not recommend. Refusing to service a customer is prohibited by the CDC! Embarrassing a customer in this way is also illegal! In addition to the CDC, the status of the elderly should be better observed! I have never experienced so much disrespect and embarrassment in my life!
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Alcineide Verissimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja bem organizada. Bom atendimento. Serviço rápido.
Well-organized store. Good service. Fast service.
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Alessandro Monteiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento.
Sem enrolação.
Os serviços são nota dez!!
Good service.
No stalling.
The services are top ten!!
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Edinaldo Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já fiz manutenção numa impressora, manutenção no notebook da minha filha, reparo no meu notebook e hoje fiz a reconfiguração no da minha esposa. Família toda satisfeita. Valeu Rogerio pelo excelente trabalho.
I've done maintenance on a printer, maintenance on my daughter's notebook, repair my notebook and today I reconfigured my wife's. Whole family satisfied. Thanks Rogerio for the excellent work.
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