Decora - Piso Vinílico e Laminado - Papel De Parede - Decoração em Atibaia - Atibaia - SP
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Decora - Piso Vinílico e Laminado - Papel De Parede - Decoração em Atibaia
| Address : | 2876 - Jardim do Lago, Atibaia - SP, 12947-000, Brazil |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 12947-000 |
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Douglas Murakami on Google
★ ★ ★ ★ ★ QUALIDADE DO SERVIÇO PESSIMA. NÃO CUMPRIRAM COM O PRAZO AGENDADO COM QUASE 1 MÊS DE ANTECEDÊNCIA, INSTALADOR LARGOU O SERVIÇO NO MEIO E NÃO TERMINOU, SERVIÇO DE 2 DIAS REALIZARAM EM 7 DIAS, PISO DESCOLANDO E NÃO DÃO RETORNO PARA MANUTENÇÃO.
 POOR QUALITY OF SERVICE. THEY DIDN'T MEET THE SCHEDULED DEADLINE ALMOST 1 MONTH IN ADVANCE, THE INSTALLER LEFT THE SERVICE IN THE MIDDLE AND DID NOT FINISH IT, 2 DAY SERVICE DID IN 7 DAYS, FLOOR TAKING OFF AND THEY DO NOT RETURN FOR MAINTENANCE.
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Priscila Sales on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tive uma boa experiência, não é dado retorno se você não ficar cobrando o tempo todo, não fiquei satisfeita com a finalização (acabamento) pelo que pude perceber estresse entre instalador e loja, porém eu que fiquei no caos, abalos emocionais devido tanta falta de respeito com o consumidor. E por fim a não emissão da nota fiscal, solicitada no ato da compra com pagamento a vista no qual aguardamos até o presente momento, hoje após muita insistência o dono disse que estão com problemas com a emissao da nota sem prazo para resolução. Complicado isso!
Unfortunately I didn't have a good experience, no return is given if you don't charge all the time, I wasn't satisfied with the finalization (finishing) so I could see stress between the installer and the store, but I was left in chaos, emotional shocks due to so much lack of respect for the consumer. And finally, the non-issuance of the invoice, requested at the time of purchase with cash payment in which we are waiting until the present moment, today after much insistence the owner said that they are having problems with the issuance of the invoice with no deadline for resolution. Complicated it!
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Gustavo Escorza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Instalação do piso laminado agendada, depois de muito esforço, no dia 09/01/2022. Ao finalizar o serviço, faltou material para acabamento de soleira e rodapé. Hoje é 23/02/2022 e ainda nao concluiram o serviço. Nao me respondem whatsapp nem atendem ligação do meu celular. Péssima experiencia.
Laminate flooring installation scheduled, after a lot of effort, on 01/09/2022. At the end of the service, there was a lack of material for finishing the sill and skirting. Today is 02/23/2022 and they still haven't completed the service. They don't answer my whatsapp or answer my cell phone call. Bad experience.
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Sandro Strano on Google
★ ★ ★ ★ ★ agendaram tres vezes a instalação do piso e não apareceu ninguem . Até hoje estou sem o piso instalado . Eles não avisam que a instalação foi cancelada e quando pede para agendar outro dia simplesmente não respondem ou alegam que não tem tempo para agendar. . Depois que voce pagou não dão mais nenhuma atenção para voce
they scheduled the installation of the floor three times and no one showed up. I still don't have the floor installed. They don't tell you that the installation has been canceled and when you ask to schedule another day, they simply don't respond or claim that they don't have time to schedule. . After you paid, they don't pay any attention to you anymore.
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Mariana Bueno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo!!!! Simplesmente não terminam o serviço! Deixaram meio metro de rodapé sem terminar! Desde dezembro/2021!!! Estamos praticamente em abril! Eles marcam e não aparecem.... frustrante, não recomendo!
Terrible!!!! They just don't finish the job! They left half a meter of baseboard unfinished! Since December/2021!!! We are practically in April! They score and don't show up.... frustrating, I don't recommend!
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PAULA SOARES on Google
★ ★ ★ ★ ★ O primeiro atendimento presencial foi muito bom o que nos fez fecharmos nossa obra, porém precisei de reparos por que o piso laminado começou a descolar (o instalador não deixou as distâncias necessárias para a movimentação da casa) e o piso começou a descolar e muitos pontos levantas, ficou feio.
O instalador foi até a obra uma única vez após a instalação depois de MUITA insistência e disse estar com umidade (onde eles se sustentam) e não apresentou nenhuma proposta para corrigir o serviço, simplesmente ausentaram-se.
Não atendem telefone e nem tentaram consertar, tive que contratar outra empresa para consertar e apontaram muitas falhas na instalação dessa loja.
Enfim, NÃO INDICO PARA NINGUÉM.
The first face-to-face service was very good, which made us close our work, but I needed repairs because the laminate flooring started to come off (the installer did not leave the necessary distances for moving the house) and the floor started to come off and many spots get up, it got ugly.
The installer went to the work only once after the installation, after a LOT of insistence, and said he had moisture (where they stand) and did not present any proposal to correct the service, they simply left.
They don't answer the phone and they didn't even try to fix it, I had to hire another company to fix it and they pointed out many flaws in the installation of this store.
All in all, I DO NOT RECOMMEND TO ANYONE.
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Joshua Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ fiz o pedido de uma simples persiana para escritório, no contrato especificam, quinze dias úteis após o pagamento fariam a entrega, receberam via PIX e decorridos um mês sem nenhuma resposta, nenhum contato, ao serem cobrados prometem que irão entregar. Não recomendo ! um desrespeito ao cliente.
I ordered a simple blind for the office, in the contract they specify, fifteen working days after payment they would make the delivery, received via PIX and after a month without any response, no contact, when charged they promise that they will deliver. I do not recommend ! a disrespect to the customer.
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Rachel Gerosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiência péssima...
O prazo que eles colocam no orçamento não é real.
15 dias viram 1 mês, 2 meses e o retorno não existe...quando cobramos resposta, dizem que estão aguardando o fornecedor retornar e fica por isso mesmo. Estou há 1mês aguardando uma persiana e mais de mês para finalizar a instalação de um rodameio!!
Não recomendo....
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