Dinisa - Citroen - Niterói - RJ
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Dinisa - Citroen
| Address : | Dinisa - Citroen - Estrada Francisco da Cruz Nunes, 4930 - Itaipu, Niterói - RJ, 24350-310, Brazil |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 24350-310 |
| Website : | http://www.citroendinisa.com.br/ |
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Helio Guinsburg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito bom, todos os funcionários gentis.
 Very nice, all kind staff.
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Alexandra Neiva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente, atendimento muito bom, funcionários educados e atendimento agilizado, recomendo!
Excellent, very good service, polite staff and fast service, I recommend!
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Antonio Mattos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento. Peugeot 208 grife é show
Excellent service. Peugeot 208 brand is show
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alexandre Sartori Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Coloquei o carro para a 2 revisão, carro com 7000 km. Retirei o carro, 5 dias depois, as luzes acenderam do painel, levei o carro na oficina, então, disseram que foram os sensores do freio ABS, os da frente e atrás, um dos sensores, saiu perfeito, o outro, tinha um defeito no cabo. Muito estranho. A minha filha colocou o carro dela também na mesma oficina, com ela foi câmera de ré, estava perfeita, foi só colocar o carro na oficina para dar defeito depois. Muito estranho.
I put the car for the 2 review, car with 7000 km. I took the car out, 5 days later, the lights came on from the dashboard, I took the car to the workshop, then, they said it was the ABS brake sensors, the front and rear ones, one of the sensors, it came out perfect, the other, it had a defect on the cable. Very strange. My daughter also put her car in the same workshop, with her it was a reverse camera, it was perfect, it was just putting the car in the workshop to fail later. Very strange.
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Daniel Pacheco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não é a primeira vez que tenho problemas com os serviços deles. A última situação mostrou claramente o descaso com os clientes. Agendei um Recall, porém de antemão, deixei claro que precisaria me programar por questões trabalhistas, sobre o tempo necessário para o procedimento. Durante o agendamento, me garantiram a necessidade de apenas uma tarde para tal. Porém, chegando à concessionária com 1h de antecedência, fui informado de que levaria mais de 24h para poder buscar o carro. Resultando em um dia perdido para nada, pois tive que reagendar. Acarretando em problemas com meu trabalho ao ter que solicitar novamente mais dois dias de folga. Para algo que sou obrigado por lei, por minha segurança e dos demais, a ter de realizar.
This is not the first time I have had problems with their services. The last situation clearly showed the disregard for customers. I scheduled a Recall, but beforehand, I made it clear that I would need to schedule myself for labor issues, about the time needed for the procedure. During the appointment, I was assured that I needed only one afternoon to do so. However, arriving at the dealership 1 hour in advance, I was informed that it would take more than 24 hours to pick up the car. Resulting in a day wasted for nothing as I had to reschedule. Leading to problems with my work when I have to re-apply for two more days off. For something that I am required by law, for my safety and that of others, to have to do.
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Guilherme Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui comprar uma peça nessa concessionária.
Pior atendimento que já tive e falta conhecimento no produto. Acionei a fábrica e pela falta de comprometimento e profissionalismo.
Atendendo até mesmo o funcionário, em devolver o meu dinheiro. Com prazo de 5 dias úteis. Adivinhem? Não devolveram o dinheiro e o prazo há passou. Não recomendo comprar peças nessa concessionária.
I went to buy a part from this dealership.
Worst service I've ever had and lack of product knowledge. I called the factory and for the lack of commitment and professionalism.
Attending even the employee, in returning my money. Within 5 working days. Guess what? They didn't return the money and the deadline has passed. I do not recommend buying parts from this dealership.
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Carolina Renzullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oficina ampla, bem localizada e organizada. Foram rápidos no agendamento e na realização do serviço. Consultor Ricardo atendeu muito bem. Só os preços que são puxados.
Large office, well located and organized. They were quick to schedule and perform the service. Consultant Ricardo attended very well. Only the prices that are pulled.
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João Paulo Correa dos Anjos (Dos anjos) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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