Dog House Filhotes - Santo André - SP
4/5
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based on 8 reviews
Olá seja bem vindo a Dog House!
Se você procura filhotes de cães de raças, encontrou o lugar certo!
Nossos filhotes tem totais garantias de saúde e procedência.
Só trabalhamos com canis selecionados.
Contact Dog House Filhotes
| Address : | Dog House Filhotes - R. Marina, 264 - Campestre, Santo André - SP, 09070-510, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 09070-510 |
| Website : | http://www.doghousefilhotes.com/ |
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Ronaldo Barreto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma empresa que não se importa em ter o seu nome exposto, nem responde uma reclamação do reclame aqui.
Imagina você cliente que está pensando em comprar um filhote na Dog House Filhote se você tiver um problema, você acha que vão te responder, ou te dar suporte?
Pois é pessoal, pense mil vezes antes de fazer negocio com esse tipo de lugar.
 A company that doesn't mind having its name exposed, doesn't even respond to a claim complaint here.
Imagine you customer who is thinking about buying a puppy at Dog House Puppy if you have a problem, do you think they will answer you, or give you support?
Well, it's personal, think a thousand times before doing business with this type of place.
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Stephany Faro on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO COMPRE SEU FILHOTE NESSE LUGAR!
Por favor, não gaste seu dinheiro e seu tempo na Dog House. Toda a experiência que tivemos foi péssima, do início ao fim.
Logo que chegamos esperamos mais de 2 horas para sairmos com nosso filhote. Profissionais despreparados, não sabiam data de nascimento dos filhotes e se bobear, mal sabiam qual era a raça. Ainda por cima, agiam como se estivessem nos fazendo um favor, numa má vontade e preguiça sem tamanho!
Reparamos que nosso filhote estava com diarreia e perguntamos o porque. Primeiro a atendente tentou nos enganar e disse que era normal, que aquilo não é diarreia. Depois que insistimos, fizeram exames rápidos de cinomose e parvovirose, chamaram uma veterinária muito mal informada que não passou nenhum remédio e só disse que o cachorro iria melhorar com o tempo, que aquilo era normal.
Levamos para casa e nosso cachorro continuou com diarreia, durante duas semanas. Eu pontuei o pessoal da loja, e falei que pediria exame pra nossa veterinária de confiança pois não estava gostando do quadro de saúde dele ( além da diarreia, estava sem apetite). Falaram que eu não podia, se não eu perderia a garantia do cachorro (como se o cachorro fosse um objeto e sua substituição fosse a coisa mais trivial do mundo, como se não tivesse sentimento nenhum envolvido) e me prometeram exames gratuitos. ESTOU ESPERANDO UM RETORNO SOBRE OS EXAMES E COLETA ATÉ HOJE!
Se eu não tivesse sido teimosa e no mesmo momento ligado para a Veterinaria, que pediu exames e passou o tratamento correto, meu cachorro hoje não estaria aqui, teria morrido de giárdia.
É um absurdo o que as pessoas desse lugar fazem. São mercenarios e amadores! Vendem filhotes sem nenhum cuidado.
Graças a Deus hoje meu cachorro está bem e saudável, mas não porque eles me ajudaram como haviam prometido quando compramos. Portanto, se você está em dúvidas sobre comprar seu companheiro nesse lugar, por favor, não compre! Não passe pelo que passei, pq se eu tivesse um relato desse na época, com certeza não teria pisado lá.
DON'T BUY YOUR CUB IN THIS PLACE!
Please do not spend your money and your time at the Dog House. The whole experience we had was terrible, from start to finish.
As soon as we arrived we waited more than 2 hours to go out with our puppy. Unprepared professionals, did not know the puppies' birth date and fooling around, barely knew which breed was. On top of that, they acted as if they were doing us a favor, in an unwillingness and laziness without size!
We noticed that our puppy had diarrhea and asked why. First the attendant tried to deceive us and said it was normal, that it is not diarrhea. After we insisted, they did quick exams of distemper and parvovirus, called a very poorly informed veterinarian who did not give any medication and just said that the dog would improve over time, that it was normal.
We took it home and our dog continued to have diarrhea for two weeks. I pointed out the store staff, and said that I would ask our trusted veterinarian for an exam because I didn't like his health condition (besides the diarrhea, he had no appetite). They said I could not, otherwise I would lose the dog's guarantee (as if the dog were an object and its replacement was the most trivial thing in the world, as if there was no feeling involved) and they promised me free exams. I AM WAITING FOR A RETURN ON EXAMS AND COLLECTION UNTIL TODAY!
If I had not been stubborn and at the same time called the Veterinarian, who asked for tests and passed the correct treatment, my dog today would not be here, I would have died of giardia.
It is absurd what the people of this place do. They are mercenaries and amateurs! They sell puppies without any care.
Thank goodness today my dog is well and healthy, but not because they helped me as they promised when we bought it. So, if you are in doubt about buying your mate in this place, please don't buy! Don't go through what I went through, because if I had a report like that at the time, I certainly wouldn't have stepped there.
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Bianca Souza Soares on Google
★ ★ ★ ★ ★ O Ben é um golden lindo, como havia sonhado. Chegou em casa na data combinada, muito bem cuidado! Recebi ração para os primeiros dias, instruções de cuidado e o contrato com tudo especificado. Mesmo após a compra, continuei recebendo o suporte quando precisei. recomendo muito.
Ben is a beautiful golden, as I had dreamed. Came home on the agreed date, very well taken care of! I received ration for the first days, care instructions and the contract with everything specified. Even after purchase, I continued to receive support when I needed it. highly recommend.
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Gabriel Eduardo da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Minha experiência nesse lugar foi horrível , prometem cachorro que não tem , quando chega o dia da entrega inventam desculpa , pra mim são golpistas mechendo com sonho das pessoa em ter o doguinho que gosta , dizem que irão fazer o reembolso e nada não respondem mais e não dão suporte nenhum !
My experience in this place was horrible, they promise a dog they don't have, when the delivery day arrives they make up an excuse, for me they are scammers messing with people's dreams of having the dog they like, they say they will refund and they don't respond anymore and no support whatsoever!
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Demian Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ As pessoas que deram avaliação positiva apenas tiveram sorte. Esta empresa me prometeu em contrato fornecer o pedigree da minha cadela, mas nunca entregaram e não respondem a reclamação do Procon. Pra mim são um bando de golpistas e já registrei boletim de ocorrência. Nos veremos no juizado especial.
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Shelly Reis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou sem palavras para dizer e agradecer tão impecável atendimento.
A Vanessa sempre disposta (até de domingo) a responder minhas dúvidas.
Decidi meu filhote na sexta a tarde e sábado a noite eles já me trouxeram em minha casa.
Tudo certinho. Vi fotos e vídeos dos pais e dos irmãos.
Meu Doberman veio limpinho e cheiroso, o Jandson foi super paciente comigo, me respondendo até fora do expediente.
Em fim, meu primeiro filhote com pedigree, tratado com zelo e amor.
I have no words to say and thank you for such impeccable service.
Vanessa is always willing (even on Sundays) to answer my questions.
I decided on my puppy on Friday afternoon and Saturday night they already brought me to my house.
All right. I saw photos and videos of the parents and siblings.
My Doberman came clean and fragrant, Jandson was super patient with me, answering me even out of hours.
Finally, my first pedigree puppy, treated with care and love.
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Rafaela Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima experiência. Comprei um golden que já chegou pra mim doente, a veterinaria desse lugar foi formada sei lá em qual faculdade pq nem exames não pediu quando a filhote passou mal a primeira vez e depois só solicitou porque eu pedi. Minha cachorra teve giardia, doença do carrapato contraída no próprio canil e teve doença renal devido a um problema genetico ela teve câncer com 6 meses de vida. Me devolveram apenas o dinheiro q paguei por ela como se fosse uma mercadoria e o dono não tem um pingo de educação, me pagou parcelado e eu ainda tinha que ligar pra cobrar e ele respondia com palavras de baixo calao. Tá chovendo reclamação no reclame aqui. Se depender de mim esse lugar vai fechar
Bad experience. I bought a golden that came to me sick, the vet of this place was trained in whatever college because he didn't ask for exams when the puppy got sick the first time and then only asked because I asked. My dog had giardia, a tick disease contracted in the kennel itself and had kidney disease due to a genetic problem she had cancer at 6 months old. They only gave me back the money I paid for it as if it were a commodity and the owner doesn't have an iota of education, he paid me in installments and I still had to call to collect and he responded with lowly words. Complaints are pouring in here. If it's up to me this place will close
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Pietra Fagundes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ano passado comprei uma filhotinha de Golden, pois a nossa cadelinha havia falecido no mesmo ano e meus filhos estavam super depressivos. Escolhi uma cadelinha igualzinha a minha falecida Mel e a mesma foi entregue no mesmo dia na minha residência. Nossa filhotinha chegou perfeita e nos trás muitas alegrias, nossa Lola. Ontem aniversário do meu caçula, decidimos presenteá-lo com um novo filhotinho, desta vez um Yorkshire machinho para ficar dentro de casa, que ele queria muito. Entrei em contato com eles e mesmo sendo de última hora, trouxeram meu filhotinho Brad no mesmo dia a noite. Realizei o protocolo vacinal da Lola com a veterinária indicada por eles e amei super o atendimento, não troco por nada, ela inclusive me passou o telefone pessoal dela para qualquer dúvida que eu tivesse e sem dúvidas irei confiar o mais novo integrante da minha família, o Brad, nas mãos dela. Só tenho elogios e gratidão por terem colocado novamente um sorriso no rosto dos meus filhos ❤️
Last year I bought a Golden puppy, because our dog had died in the same year and my children were super depressed. I chose a puppy just like my late Mel and she was delivered the same day to my home. Our little girl arrived perfect and brings us many joys, our Lola. Yesterday my youngest's birthday, we decided to give him a new puppy, this time a male Yorkshire to stay indoors, which he really wanted. I contacted them and even though it was last minute, they brought my puppy Brad the same day and night. I carried out Lola's vaccination protocol with the veterinarian indicated by them and I really loved the service, I wouldn't trade it for anything, she even gave me her personal phone number for any questions I had and without a doubt I will trust the newest member of my family, Brad, in her hands. I only have praise and gratitude for putting a smile on my children's faces again ❤️
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