DPaschoal - São José dos Campos - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact DPaschoal
| Address : | DPaschoal - Av. Dr. Nelson d'Ávila, 1730 - Centro, São José dos Campos - SP, 12245-030, Brazil |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 12245-030 |
| Website : | https://www.dpaschoal.com.br/ |
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Nilton Moraes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui na loja com pneus de outra marca, pois a loja não tinha a numeração do meu carro. Falei quero alinhar e balancear e trocar os pneus, somente dois, o preço 208,00, mandei fazer e esperei. O mecânico me chamou e disse seus pivôs estão ruins precisa trocar, eu disse não posso trocar agora, ele disse então não podemos alinhar, eu disse então deixa como está. Logo após ele me chamou e me mostrou a pastilha que estava gasta, fiz o orçamento para trocar, a pastilha que me ofereceram custava mais de 200,00, liguei para um autopeças e o preço era de menos de 100, mesmo assim eu aceitei trocar, mas dai me disseram, não trocamos somente a pastilha, temos que trocar o disco também, novamente desisti do serviço. Hoje fui no meu mecânico e troquei a pastilha e ele me disse que não era necessário a troca dos discos. Desonestidade da loja.
 I went to the store with tires from another brand, because the store didn't have my car numbering. I said I want to align and balance and change the tires, only two, the price 208.00, I ordered it and waited. The mechanic called me and said his pivots are bad you need to change, I said I can't change now, he said so we can't align, I said so leave it as is. Shortly after he called me and showed me the tablet that was worn out, I made the quote to change it, the tablet they offered me cost over 200.00, I called an auto parts and the price was less than 100, even so I accepted to change , but then they told me, we didn't just change the tablet, we have to change the disk too, again I gave up on the service. Today I went to my mechanic and changed the insert and he told me that it was not necessary to change the discs. Dishonesty in the store.
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Julio Silveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento muito ruim, te deixam no chá de cadeira. Da última vez me disseram que foi porque não agendei, dessa vez agendei e cheguei lá as 08:10, sai de lá as 11:55, isso prque foi somente para conferir o alinhamento que fiz da outra vez e para tratarem uma foto do pneu, pois o pneu que coloquei lá anteriormente apresentou defeito e me disseram que tinham que fazer o processo para a garantia poder ser avaliada e aí fizeram tudo, só que perderam foto e tive que voltar lá para tirarem a foto novamente.
Os mecânicos iniciam seu carro largam ele e vão para outro. Cansei! Não vou voltar mais lá para novos serviços, só para o que está na garantia mesmo.
Recepção tem sequer uma televisão e te colocam de "molho lá.
Tá preparado para se aborrecer e ficar esperando horas? Pode ir..
Very bad service, let you in the chair tea. The last time I was told it was because I didn't schedule it, this time I booked it and got there at 08:10, left at 11:55, that was only to check the alignment I did the other time and to deal with a photo of the tire , because the tire that I put there previously had a defect and they told me that they had to do the process for the guarantee to be evaluated and then they did everything, but they lost the photo and had to go back there to take the photo again.
The mechanics start their car, drop it and go to another one. I'm tired! I will not go back there for new services, only for what is under warranty.
Reception even has a television and they put you in "sauce there.
Are you prepared to get bored and wait for hours? Can go..
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Jaques Felix Félix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui fazer a troca de pneus do meu carro. Gostei muito do atendimento do Leandro, muito atencioso, educado, explicando com detalhes o serviço que seria feito no veículo. Gostei do atendimento. Recomendo o serviço da DPaschoal.
I went to change the tires on my car. I really liked Leandro's service, very attentive, polite, explaining in detail the service that would be done in the vehicle. I liked the service. I recommend the DPaschoal service.
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Donizetti Duarte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui à loja hoje (18/08/21) e o atendimento foi horroroso. Infelizmente, acredito que devido a minha simplicidade no modo de me vestir e por chegar lá com uma van, a atendente fez pouco caso de mim quando fui aproveitar que já estava na loja fazendo alinhamento para comprar alguns. Perguntei para ela sobre o preço dos pneus se era possível ter uma melhora no preço, a mesma me disse que ia falar com a gerente e não retornou, porque quando chegou um homem bem vestido e com "carrão" ela foi correndo atender. Para o a azar dela, ele foi apenas encher os pneus. Fiquei na loja das 08h as 09h50, a mesma não me trouxe um retorno sobre o pedido. Fui falar com a gerente e a mesma disse que a funcionária estava "ocupada", sendo que era nítido que não estava. Uma grande decepção sentir que as pessoas dessa loja dão mais atenção a quem aparenta que irá gastar mais na loja.
I went to the store today (08/18/21) and the service was awful. Unfortunately, I believe that due to my simplicity in the way I dressed and because I arrived there with a van, the attendant made light of me when I took advantage of the fact that I was already in the store, aligning myself to buy some. I asked her about the price of the tires if it was possible to have an improvement in the price, she told me she was going to talk to the manager and did not return, because when a well-dressed man arrived with a "car" she ran to answer it. Unfortunately for her, he was just filling his tires. I stayed at the store from 08:00 to 09:50, it did not bring me a return on the order. I went to talk to the manager and she said that the employee was "busy", and it was clear that she wasn't. A big disappointment to feel that people at this store pay more attention to those who appear to be spending more at the store.
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Fernando Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimos atendimento. Facilidade de negociação. Tem sala de espera com TV e cafezinho. Pessoal sempre profissional no que faz. Recomendo.
Great service. Ease of trading. It has a waiting room with TV and coffee. Staff always professional in what they do. I recommend.
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Claudio Bertholdo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessoalmente me passaram um valor e por telefone outro, queria trocar o meu pneu a vista com Pix e a diferença de um canal para outro foi de 50 reais. Me recuso a confiar no serviço de uma empresa que faz isso.
Personally they gave me a price and over the phone another, I wanted to change my tire at sight with Pix and the difference from one channel to another was 50 reais. I refuse to trust the service of a company that does this.
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Alberson Wander on Google
★ ★ ★ ★ ★ Antes do natal de 2021 realizei troca de amortecedores na loja. Fui comunicado que teria 2 anos de garantia nos amortecedores e também garantia nos kits dos amortecedores. Viajei e comecei ouvir barulhos na suspensão. Retornei a loja e prontamente foi realizada a troca sem qualquer ônus. Sem contar com atendimento da funcionária LUCIENE e do mecânico LEANDRO. EXCELENTES NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO!!!! Ahhhh tenho direito a revisões no alinhamento e balanceamento a cada 2 meses e rodízio de pneus a cada 10 mil km.
Before Christmas 2021 I exchanged shock absorbers at the store. I was informed that I would have a 2 year warranty on the shock absorbers and also warranty on the shock absorber kits. I traveled and started to hear noises in the suspension. I returned to the store and the exchange was promptly carried out without any charge. Not to mention the assistance of the employee LUCIENE and the mechanic LEANDRO. EXCELLENT SERVICE PROVISION!!!! Ahhhh I'm entitled to revisions in alignment and balance every 2 months and tire rotation every 10 thousand km.
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ernandesn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei o meu carro hoje, 30 de abril de 2022, a esta loja com um parafuso no pneu. Para minha surpresa, realizaram o reparo sem nem ao menos cobrar pelo serviço. Eu particularmente gostaria de pagar, mesmo que fosse um valor simbólico, pois acompanhei o serviço com o técnico e vi que dá sim um certo trabalho e ainda gasta energia pra subir o carro no elevador. Entretanto respeitei a política da empresa. Já é a segunda vez que esta loja me ajuda sem cobrar.... devo realizar alguma manutenção de meu carro e indicar para amigos como forma de retribuição. Agradecimentos a DPaschoal de São José dos Campos.
Took my car today, April 30, 2022, to this shop with a screw in the tire. To my surprise, they did the repair without even charging for the service. I would particularly like to pay, even if it was a symbolic amount, because I followed the service with the technician and saw that it does take some work and it still takes energy to go up the car in the elevator. However, I respected company policy. This is the second time this store has helped me free of charge.... I have to carry out some maintenance on my car and recommend it to friends as a form of retribution. Thanks to DPaschoal de São José dos Campos.
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