DrogaVET Niterói - Farmácia de Manipulação Veterinária - Niterói - RJ
4/5
★
based on 8 reviews
Contact DrogaVET Niterói - Farmácia de Manipulação Veterinária
Address : | DrogaVET Niterói - Farmácia de Manipulação Veterinária - R. Pres. Backer, 264 - Icaraí, Niterói - RJ, 24220-041, Brazil |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 24220-041 |
Website : | https://www.drogavet.com.br/ |
Categories : |
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Kaioã on Google
★ ★ ★ ★ ★ A medicação é excelente! Mas realente o atendimento sempre foi ruim (sou cliente há 3 anos - quando a loja era em Pendotiba), e piorou agora que querem fazer tudo pelo whatsapp. Demoram pra responder e enviar a medicação. Como já conheço e sei da dificuldade, sempre peço a medicação antes de acabar o que tenho em casa (meu cachorro faz uso contínuo). Pra quem precisa de algo emergencialmente, sugiro buscar outro local. Alias, até vou pesquisar outra farmacia, n é possivel que nos dias de hjs esses problemas sejam tão recorrentes. E n adianta vir com resposta padrão dizendo que este n é o padrão da empresa. é esse o padrão há 3 anos!
The medication is excellent! But really the service has always been bad (I have been a customer for 3 years - when the store was in Pendotiba), and it got worse now that they want to do everything by whatsapp. They take a long time to respond and send the medication. As I already know and know the difficulty, I always ask for the medication before I finish what I have at home (my dog makes continuous use). For those who need something urgently, I suggest looking for another location. Incidentally, I will even search for another pharmacy, it is not possible that in the days of hjs these problems are so recurring. And there is no point in coming with a standard response saying that this is the company's standard. this has been the standard for 3 years!
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Maria Regina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento! Estou desde 18:34 do dia anterior pra fazer um pedido mandei mensagem hj perguntando se fizeram meu pedido e isso já tem uma hora. Péssimo comércio
Terrible attendance! I've been since 18:34 the day before to place an order I sent a message today asking if they made my order and it's already been an hour. bad trade
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Fábio Castelo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quanto ao produto, ok. Mas ao pagar através de cartão de crédito não me senti confortável em dizer o número e inclusive o código de segurança do cartão para efetuar a compra. Em tempos de PIX e facilidades de pagamentos por sites é inadequado não se atualizar.
As for the product, ok. But when paying by credit card I didn't feel comfortable saying the number and even the card's security code to make the purchase. In times of PIX and ease of payments through websites it is inappropriate not to update.
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Joana Aguiar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente em tudo! Atendimento, preço, produtos, cuidado e rapidez na entrega. Destaque para a simpatia e eficiência dos atendentes tanto no presencial como pelo telefone ou WhatsApp. Tudo funciona muito bem e os preços são imbatíveis, comprovado depois de muitos orçamentos. Dou graças a Deus que eles trabalham com o medicamento controlado de uso contínuo pra dor do meu cão idoso.
Excellent in everything! Service, price, products, care and quick delivery. Emphasis on the friendliness and efficiency of the attendants either in person or over the phone or WhatsApp. Everything works great and prices are unbeatable, proven after many budgets. I thank God they work with the continuous-use controlled pain medication for my elderly dog.
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Sandra Perdomo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida por uma pessoa, logo em seguida chegou uma outra moça que pegou o meu medicamento da mão da primeira . Contornei a corrente para passar o cartão na máquina que estava no balcão. Essa segunda pessoa me mandou voltar para atrás cá corrente que levava a máquina para passar o cartão, foi bem ríspida. Só que antes um casal entrou na loja com um cachorro e eles foram cumprimentar o casal e o cachorro. Ela veio de dentro da loja e não vi passar álcool nas mãos e nem na máquina. Desnecessário o jeito com que ela me mandou sair de perto do balcão, se não quer aproximação não coloque a máquina no balcão, e o meu remédio foi passado de mão em mão e não vi ninguém passar álcool. Para exigir é preciso fazer .
I was assisted by a person, soon after another girl arrived who took my medicine from the first hand. I went around the chain to run the card through the machine on the counter. This second person told me to go back to the chain that carried the machine to swipe the card, it was very harsh. Only before a couple came into the store with a dog and they went to greet the couple and the dog. It came from inside the store and I didn't see alcohol on my hands or the machine. The way she told me to get away from the counter was unnecessary, if you don't want to get close, don't put the machine on the counter, and my medicine was passed from hand to hand and I didn't see anyone passing alcohol. To demand it is necessary to do.
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Priscila N. Queiroz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Farmácia de manipulação exclusiva para os nossos pets, onde tudo é manipulado de forma a tornar a experiência medicamentosa mais agradável e palatável. O atendimento das recepcionistas é muito carinhoso e gentil. O preço dos medicamentos é um pouco caro, mas vale o investimento para ver nossos pets melhorarem a cada dia.
Exclusive manipulation pharmacy for our pets, where everything is handled in order to make the drug experience more pleasant and palatable. The receptionists' service is very affectionate and kind. The price of drugs is a little expensive, but it is worth the investment to see our pets improve every day.
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Nidiane Albuquerque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca tive problemas com o atendimento da Drogavet. Recebi todos os medicamentos que precisei muito bem embalados e sem muita demora, entregam no tempo normal que as medicações manipuladas costumam demorar. O valor é um pouco alto mesmo, mas tudo para pet é caro, infelizmente, manipulado ou não. Não tenho o que reclamar!
I've never had any problems with Drogavet's service. I received all the medicines I needed very well packaged and without much delay, they deliver in the normal time that manipulated medications usually take. The price is a little high, but everything for pets is expensive, unfortunately, handled or not. I have nothing to complain about!
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Emanoela Pimenta on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3 estrelas pq não gosto de fazer avaliação negativa de um local, além de nem ter tido paciência para seguir com o pedido e o conhecimento se o medicamento é bom ou não, porque o atendimento é tão ruim que desisti de prosseguir com o pedido. Entrei em contato pelo WhatsApp solicitando um orçamento, demoram horas para responder, quando responderam falaram que não é possível fazer pelo WhatsApp e que eles precisam ligar para passar. Gente, é somente um orçamento, simples, fácil.. nada complexo, qual a dificuldade?! Fico aqui imaginando a dificuldade em seguir e fazer um pedido com essa farmácia, se só para ter um orçamento é tão complicado.
3 stars because I don't like to give a negative review of a place, in addition to not having the patience to follow through with the order and knowing if the drug is good or not, because the service is so bad that I gave up on proceeding with the order. I contacted WhatsApp asking for a quote, they took hours to respond, when they answered they said that it is not possible to do it through WhatsApp and that they need to call to pass. Guys, it's just a budget, simple, easy.. nothing complex, what's the difficulty?! I am here imagining the difficulty in following up and placing an order with this pharmacy, if just to have a budget it is so complicated.
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