Eletrônica Sacramento - Macaé - RJ
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Eletrônica Sacramento
| Address : | Eletrônica Sacramento - R. do Sacramento, 12 - 01 - Centro, Macaé - RJ, 27913-150, Brazil |
| Phone : | 📞 +9997 |
| Postal code : | 27913-150 |
| Website : | http://www.eletronicasacramento.com/ |
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Viagem de Moto pelo Mundo - Paulo Gomide on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei forno de microondas para conserto, fui chamado 3 vezes em 20 dias para pegar e em nenhuma delas o aparelho funcionou.Retirei da loja para outro técnico que executou o serviço no mesmo dia.
 I took a microwave oven for repair, I was called 3 times in 20 days to pick it up and in none of them did the appliance work. I took it from the store to another technician who performed the service on the same day.
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André Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento ruim. Instalador se mostrou pouco interessado/capacitado para instalar um ar condicionado. Infelizmente é a unica autorizada Philco na região.
Bad service. Installer showed little interest/ability to install an air conditioner. Unfortunately it is the only Philco authorized in the region.
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E
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Edite Abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui muito bem atendida desde o primeiro contato e me passaram muita confiança. Levei minha TV para consertar e me entregaram dentro do prazo previsto. São bem responsáveis, estão de parabéns!
I was very well attended from the first contact and they gave me a lot of confidence. I took my TV to get it fixed and they delivered it to me on time. They are very responsible, congratulations are due!
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C
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Célia Borges on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente. Fizeram ótimo serviço, e ficou pronto antes do prazo. Nota 10.
Great. They did a great job, and it was ready ahead of schedule. Grade 10.
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A
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Aline Lemos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, encomendei uma peça de processador meses atrás. Pediram a errada, enviaram para outro lugar e não me respondem. Atendimento presencial e online ineficiente.
Terrible service, I ordered a processor part months ago. They ordered the wrong one, sent it to another place and didn't respond. Inefficient face-to-face and online service.
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Romulo Daumas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Falta de compromisso com o cliente.
Não responde as ligações depois de mais de 20 dias com meu aparelho em posse deles.
Sistema para consulta da Ordem de serviço não funciona.
Pediram prazo de 5 a 7 dias para retorno do serviço e não colocaram a mão no equipamento tendo passado mais de duas semanas.
Obrigam a aprovar orçamento prévio de 350 reais sem avaliar o aparelho antes.
A pior coisa é a falta de transparência sobre o andamento do serviço.
Ninguém sabe de nada e sempre falam que o técnico não está presente para dar retorno do serviço.
No recebimento do equipamento não anotaram corretamente minhas queixas do problema é depois falaram que eu não relatei corretamente.
Vou retirar meu PS4 hoje mesmo de lá do jeito que estiver.
Lack of commitment to the customer.
Do not answer calls after more than 20 days with my device in their possession.
System for querying the Service Order does not work.
They asked for a period of 5-7 days to return from the service and did not touch the equipment, having spent more than two weeks.
Force you to approve a prior budget of 350 reais without evaluating the device first.
The worst thing is the lack of transparency about the progress of the service.
Nobody knows anything and they always say that the technician is not there to give feedback on the service.
Upon receiving the equipment, my complaints about the problem were not correctly noted and then they said that I did not report it correctly.
I'm going to take my PS4 out of there today anyway.
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Andre Mota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não fiz o serviço.. liguei pra lá. Tenho uma tv Android .. da nova geração.. acima da smat.. querem cobrar pra dar orçamento... Não se responsabilizam direito pelas coisas.. ou seja não gostei do atendimento... E pelo que fui informado eu não recebo as peças trocadas. Bem eu vou pagar a peça nova e a peça queimada também é minha. Não achei profissional o que ofereceram .. então vim ler os comentários aqui e fiquei feliz de não ter feito com eles. Sinto muito para a empresa mas precisam melhorar sim.
I didn't do the service.. I called there. I have an Android TV .. of the new generation.. above the smat.. they want to charge to give a quote... They are not responsible for things properly.. that is, I did not like the service... And from what I was informed I do not receive the exchanged parts. Well I'll pay for the new part and the burnt part is mine too. I didn't find what they offered professional..so I came to read the reviews here and I was glad I didn't do it with them. I'm sorry for the company but they need to improve yes.
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Douglas Cabral on Google
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