Estate Marcelino Freitas - Fortaleza - CE
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Estate Marcelino Freitas
| Address : | Estate Marcelino Freitas - Av. Bezerra de Menezes, 2085 - Farias Brito, Fortaleza - CE, 60325-004, Brazil |
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| Phone : | 📞 +8 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60325-004 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.marcelinofreitas.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Lucas Gabriel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horríveis. Péssimo atendimento, uma demora imensa para responder, ficam mudando de atendente e a forma de contato. Não resolvem os problemas já existentes no apartamento e ainda alegam tais condições na vistoria de entrega, mesmo com provas (conversas de whatsapp e fotos, se fazem de doido e não admitem o erro/má vontade da empresa).
 horrible. Bad service, a huge delay to respond, they keep changing the attendant and the form of contact. They do not solve the problems that already exist in the apartment and they still claim such conditions in the delivery inspection, even with evidence (whatsapp conversations and photos, they act crazy and do not admit the company's error / ill will).
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Luis Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gente! Fujam a sete pés dessa imobiliária, marcelino Freitas.
falta de profissionalismo, ética, empatia, humanização tudo o mais que uma empresa que se digne deve ter.
Falta de respeito com o cliente pela abuso de poder.
So nao entrei na justiça com eles , porque tinha de viajar.
Nunca mais Marcelino freitas.
People! Flee seven feet from this real estate agency, marcelino Freitas.
lack of professionalism, ethics, empathy, humanization, everything else that a worthy company must have.
Lack of respect for the client for the abuse of power.
So I didn't go to court with them, because I had to travel.
Never again Marcelino Freitas.
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Galba Brito Batista on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior imobiliária de todas, na entrega das chaves a vistoria é mostrar que o imóvel esta pintado. Na devolução do imóvel, acham defeito até em vícios já existentes. NUNCA MAIS. E As atendentes funcionáriAs, extremamente arrogantes, parece que estamos pedindo favor. Pior local pra se fechar negócio.
Péssimo serviço.
Péssima experiência.
Worst real estate of all, in the delivery of the keys the inspection is to show that the property is painted. When returning the property, they find defects even in existing vices. NEVER. And the extremely arrogant waitresses look like we're asking for a favor. Worst place to do business.
Terrible service.
Bad experience.
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Vicente Diolino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente não tem como colocar 0 estrelas, mas se fosse possível, assim faria. Sem dúvidas uma das piores imobiliárias da cidade, atendimento horrível, robótico e ficavam transferindo de um atendente para outro. Maior sofrimento para realizar entrega do apartamento, colocaram defeitos que não existiam e colocaram a culpa na gente em defeitos que já existiam desde antes do nosso ingresso no imóvel. E na hora da devolução do caução, cobraram até pra fazer o pix, fora a demora exaustiva. Não recomendo essa imobiliária a ninguém.
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Herlon Brandão on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa é a pior das piores!
Pense em uma imobiliaria ruim, é essa. Vc que vai alugar com eles, vejam tudo no apartamento ou casa, se todos os pontos de luz funcionam,pias entupidas tampa da saida de ar condicionado, buracos em paredes,tampa do painel de energia,se todas as portas fecham certinhas,se todas as chaves das portas estao no lugar, etc. Pq na saida eles cobram tudo. Vou te ensinar mais um pouco, no dia que vc receber o funcionario dessa empresa para vistoria, tire a foto de todos os cómodos, assim vc ver o q tem e o q nao tem ( isso era responsabilidade deles) e no dia que vc for entregar, veja as fotos do dia do recebimento, e boa sorte com a pior das piores.
Se vc nao tiver um avalista, vai ter que pagar 3 x o valor do aluguel, certo isso é regra deles, e é no dia que vc receve as chaves, mas para receber seu dinheiro de volta, vc vai passar uma raiva grande, so depois de alguns dias.
Nós passamos por isso, no ap que alugamos , nao tinha chaves nas portas ( comprei e ficou la) tampa da saida de tubulaçao do ar, o puxador da porta do box, tampa do painel de controle de energia, e fomos cobrados por isso, uma falta de respeito com o cliente.
This is the worst of the worst!
Think of a bad real estate, this is it. You who are going to rent with them, see everything in the apartment or house, if all the light points work, clogged sinks, air conditioning outlet cover, holes in walls, power panel cover, if all the doors close correctly, if all the door keys are in place, etc. Because at the exit they charge everything. I'll teach you a little more, on the day you receive the employee of this company for inspection, take a picture of all the rooms, so you can see what you have and what you don't have (that was their responsibility) and on the day you deliver, see the photos from the day of receipt, and good luck with the worst of the worst.
If you don't have a guarantor, you'll have to pay 3x the rent, that's their rule, and it's on the day you receive the keys, but to get your money back, you'll be very angry, only later. of a few days.
We went through this, in the apartment we rented, there were no keys on the doors (I bought it and stayed there) the air pipe outlet cover, the shower door handle, the power control panel cover, and we were charged for it, a lack of respect for the customer.
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Davi Frota on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiquei interessado em um imóvel administrado por essa imobiliária. Meu primeiro contato ocorreu numa segunda-feira, solicitando uma informação bastante simples, que era a localização especifica do imóvel, pois no anúncio não constava. Apenas obtive resposta no dia seguinte, com mais de 24h depois do meu contato, por uma atendente chamada Jesianny.
Para minha surpresa, ela respondeu justamente me perguntando qual era a localização do imóvel. Ou seja, nem a própria imobiliária sabia o endereço de um imóvel que é administrado por eles.
Após algumas buscas, acabei localizando o endereço e informei por mensagem. Mais um dia se passou e não tive nenhuma resposta, apesar de ter cobrado retorno.
Só por esse contato inicial, somado aos comentários que vi nas avaliações, desisti de ter ou manter qualquer tipo de contato com eles. Achei o atendimento péssimo. Não recomento de forma alguma.
I was interested in a property managed by this realtor. My first contact took place on a Monday, requesting a very simple information, which was the specific location of the property, as it was not mentioned in the ad. I only got a response the next day, more than 24 hours after my contact, by an attendant named Jesianny.
To my surprise, she responded by just asking me where the property was located. That is, not even the real estate company knew the address of a property that is managed by them.
After some searches, I ended up locating the address and informed by message. Another day passed and I had no response, despite having asked for a refund.
Just for this initial contact, added to the comments I saw in the reviews, I gave up on having or maintaining any kind of contact with them. I found the service terrible. I don't recommend it at all.
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Carla Dantas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faço questão de fazer minha avaliação, nunca fiz nenhuma avaliação pelo Google, mais essa não poderia passar em branco.
Atenção ao dono , sócios dessa empresa, vocês precisam abrir os olhos, péssimo atendimento, péssimo retorno, burocracia deveria ser o nome da imobiliária.
Jamais pensem em alugar ou comprar na Marcelino Freitas, nunca fui tão vasculhada na minha vida, nunca passei tanto stress, parecia que estava pedindo caridade. Faltou eu enviar fotos ou vídeos da minha vida para comprovar que tenho renda para pagar. ABSURDO! A única pessoa que se salva nessa imobiliária é o corretor Eduardo, porém seu excelente atendimento é engolido pela péssima empresa que trabalha.
I make a point of doing my review, I've never done any review by Google, but this one couldn't go blank.
Attention to the owner, partners of this company, you need to open your eyes, bad service, bad return, bureaucracy should be the name of the real estate company.
Never think about renting or buying at Marcelino Freitas, I've never been so searched in my life, I've never been so stressed, it felt like I was asking for charity. I needed to send photos or videos of my life to prove that I have income to pay. ABSURD! The only person who is saved in this real estate agency is the broker Eduardo, but his excellent service is swallowed by the terrible company he works for.
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Gérson F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Essa imobiliária possui um péssimo atendimento ao cliente quando precisamos resolver alguma questão. Não são flexíveis, muito menos empáticos quando o cliente precisa, porém, querem que o cliente o seja, quando eles não cumprem os prazos informados. Particularmente, nunca atrasei qualquer pagamento, mas, infelizmente eles não seguem esse princípio. Passaram um prazo para depósito do caução e não foi obedecido. Entrei em contato via whats, falei com o atendente identificado como Felipe, que apenas repassa uma resposta robótica, sem esboçar qualquer esforço para resolver ou responsabilizar-se pela informação repassada erroneamente e ainda encerra o atendimento. Por isso, venho aqui alertar futuros clientes a analisarem bem a possibilidade de se tornarem clientes dessa empresa.
This real estate company has terrible customer service when we need to resolve an issue. They are not flexible, much less empathetic when the client needs it, however, they want the client to be, when they do not meet the deadlines informed. Personally, I have never delayed any payments, but unfortunately they do not follow this principle. They passed a deadline for depositing the security deposit and it was not obeyed. I got in touch via whats, spoke to the attendant identified as Felipe, who just passes a robotic response, without making any effort to solve or take responsibility for the information passed on wrongly and still ends the service. Therefore, I come here to warn future customers to carefully analyze the possibility of becoming customers of this company.
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