Fale Melhor - São Paulo - SP
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Fale Melhor
| Address : | Fale Melhor - Rua Tupi, 267 - CJ 61 - Consolação, São Paulo - SP, 01233-001, Brazil |
| Phone : | 📞 +97878 |
| Postal code : | 01233-001 |
| Website : | http://www.falemelhor.com.br/ |
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Eliana Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meus pais idosos foram ontem na clínica e se decepcionaram, não estão seguindo as normas contra a Covid, as cadeiras não tem distanciamento entre uma cadeira e outra, uma das atendentes quando está sentada tira a máscara, quando se levanta coloca a máscara e ainda deve achar que está certinha fazendo isso.
Meu pai não conseguia ver a senha de autorização no celular, pediu ajuda para a atendente que com a maior falta de paciência se negou a ajudar.
Este tipo de clínica deveria ser descredenciada, ou colocam pessoas que estejam afim de trabalhar.
 My elderly parents went to the clinic yesterday and were disappointed, they are not following the rules against Covid, the chairs have no distance between one chair and another, one of the attendants takes off her mask when she gets up, when she gets up she puts on the mask and still has to think you're right doing this.
My father couldn't see the authorization password on the cell phone, he asked the attendant for help, who with the greatest lack of patience refused to help.
This type of clinic should be disaccredited, or put people who are willing to work.
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Caroline Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo profissional não conseguiu fazer o exame pediram para fazer minha filha dormi eu fiz 2 vezes e depois ele ia e colocava mais aparelhos devia colocar tudo junto é óbvio que a criança vai ficar irritada..E ainda não fizeram o exame e cobraram da mesma maneira um abuso e total falta de comprimento
Terrible professional was unable to take the exam, my daughter was asked to sleep, I did it twice and then he would go and put more devices, he should put everything together, it is obvious that the child will be irritated. an abuse and total lack of length
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Amanda Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passei duas vezes na clínica a primeira fui atendida por uma fono super grosseira e desisti de seguir com a mesma, a segunda vez fui levar meu filho para uma audiometria e havia uma fono q estava com máscara no queixo, além disso a mesma falava alto para a recepcionista da sua sala, enquanto a recepcionista tentava atender pacientes ao telefone, para substituir a vaga de um paciente(que estava sempre frequente) q havia faltado por motivos de saúde.
Fui muito bem atendida pelo profissional que fez a audiometria.
I went to the clinic twice, the first time I was attended by a super rude phone and I gave up on it, the second time I went to take my son for an audiometry and there was a phone that had a mask on her chin. the receptionist in her room, while the receptionist tried to answer patients on the phone, to replace the vacancy of a patient (which was always frequent) who had been absent for health reasons.
I was very well attended by the professional who performed the audiometry.
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Vanessa Augusto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento não pelas fono e sim pela dona da clínica, por não querer mais fazer atendimento de plano de saúde, deixa os pacientes em tratamento sem satisfação, nem retorna, estou a 1 mês e meio aguardando retorno pra encaixar meu filho com outra fono porque a que ele passava foi demitida, e nem uma satisfação.
Péssimo não perca tempo nessa clínica.fiz durante 7 meses ou mais e trocaram 3 vez3s de forno porque ninguém para na clínica
Terrible care not by the phone, but by the clinic's owner, because she no longer wants to have health plan care, she leaves patients in treatment without satisfaction, nor does she return, I'm a month and a half waiting for a return to fit my son with another phone because the one he passed was fired, and not even a satisfaction.
Terrible do not waste time in this clinic. I did it for 7 months or more and they changed the oven 3 times3 because no one stops at the clinic
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Natalia Sobrinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ No dia 21 fui até clinica ..Passei com Doutora Fernanda falar sobre minha filha ter dificuldade em abrir bem boca pra comer ..Ela me disse que era normal até tudo bem depois veio falando que minha filha tinha tava um pequeno atraso na falar pediu pra está voltando no próximo atendimento...Ela sente no chão pegou dois livros foi mostra os animais queria que vc minha repetir Cecília um bebê de 1 ano seria seu segundo contato com ela lógico que não falar nem brincar de primeira assim..pediu pra mim procurar médico otorrinolaringologista sobre ver se escutava bem pois não estava prestando atenção o que falava...fiquei em choque pois conheço minha bebê ..quando fui até médico ele me falar que pediu um exame pra uma criança que só pode fazer acima de 4 anos de idade pois a criança precisa está sedada .... falta de profissionalismo falta sabe mais sobre exmes ...sobre sabe que segundo conto não sabe sobre um bebê de 1 anos
On the 21st I went to the clinic .. I went with Dr. Fernanda to talk about my daughter having difficulty opening her mouth to eat .. She told me that it was normal until everything was fine then she came saying that my daughter had a slight delay in speaking she asked me to she's coming back in the next appointment... She sits on the floor, she took two books, she showed the animals I wanted you to repeat Cecília a 1-year-old baby would be her second contact with her, of course, not talking or playing at first like that..she asked me look for an otorhinolaryngologist doctor to see if he could hear well because he was not paying attention to what he was saying... I was in shock because I know my baby.. when I went to the doctor he told me that he asked for an exam for a child that can only be done over 4 years old of age because the child needs to be sedated .... lack of professionalism lack of know more about exmes ...about know that the second story does not know about a 1 year old baby
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Shlomo Sobel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimo. C certeza so querem dinheiro.
Ruim. Minha filha foi “atendida” pela fernanda. Péssima experiência. Consulta rapida correndo de qqer jeito. Nao percam vosso tempo, nem façam mal aos seus filhos. Procurem um lugar q de atenção que você merece. Num local publico o atendimento sera mais profissional. Nao vou deixar d usar meu plano. E pagar particular nessa clínica….
Terrible. Of course they just want money.
Bad. My daughter was “attended” by fernanda. Bad experience. Quick query running anyway. Do not waste your time or harm your children. Find a place that gives you the attention you deserve. In a public place the service will be more professional. I won't stop using my plan. And pay privately at this clinic….
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Anderson Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A pior experiência possível. Não é um local de tratamento. A impressão que tive é que o objetivo desta clinica é apenas única e exclusivamente financeiro. Durante o período que meu filho esteve na clinica em maio e junho ficavam nos telefonando solicitando token de atendimento da operadora Notredame. As salas de fono são hiper mega apertadas. O atendimento é aquele do tipo faz de conta, característico de convênios , sessões de 30 minutos em que o profissional só lhe entrega 20 minutos. No meu caso que levei meu filho pequeno com 1 ano e 11 meses o atendimento se mostrou extremamente inadequado. Existe uma mulher lá super estressada que fica a dar ordens nas atendentes, fica resmungando dos convênios, deixa extravasar seu descontentamento com tudo e com todos. Acho que seja a dona do estabelecimento. A profissional que atendia meu filho caiu fora da clinica e eu suspendi as sessões e fui procurar uma clinica de verdade. Espero que quem leu esta avaliação não vá até a clinica e evite passar o stress que eu passei. Se seu filho/a estiver com atraso de fala e risco de TEA não vá a este estabelecimento.
The worst possible experience. It is not a place of treatment. The impression I had is that the purpose of this clinic is only and exclusively financial. During the period that my son was at the clinic in May and June, they kept calling us requesting a service token from the operator Notredame. The phono rooms are hyper mega tight. The service is the make-believe type, characteristic of agreements, sessions of 30 minutes in which the professional only gives you 20 minutes. In my case, I took my young son, aged 1 year and 11 months, the care proved to be extremely inadequate. There is a super stressed woman there who is giving orders to the attendants, is muttering about the agreements, lets out her displeasure with everything and everyone. I think she owns the establishment. The professional who attended my son dropped out of the clinic and I suspended the sessions and went to look for a real clinic. I hope that whoever read this review does not go to the clinic and avoid going through the stress I went through. If your child has speech delay and is at risk for ASD, please do not go to this facility.
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Keity Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ A experiência nesse lugar foi horrível . Primeiramente o atendimento pelas recepcionistas é péssimo , elas são absurdamente grosseiras. Até que consegui marcar um horário , o lugar é tão cheio que a espera foi de 3 horas , o laudo sai em 15 dias úteis . Uma fonoaudióloga realiza o exame e a outra corrige, fator esse que a possibilita erros no laudo . Minha filha realizou o PAC no fale melhor recentemente e tivemos o desprazer do laudo não corroborar com a diagnóstico dela hoje. Fomos realizar o tratamento conforme sugestão do laudo e atual fono teve que refazer o PAC. Pq viu que não condizia com o diagnóstico da minha filha . Graças a Deus ainda tem profissional capacitado para nos auxiliar .Mais faríamos o tratamento indicado e não teríamos melhora significativa, além do dinheiro investido . Gente é uma súplica, não brinquem com os clientes , tanto o exame ,quanto o tratamento são caros , fora que qualquer erro pode ter um Dano e um transtorno para vida do paciente.
The experience at this place was horrible. First of all, the receptionist service is terrible, they are absurdly rude. Until I managed to make an appointment, the place is so full that the wait was 3 hours, the report comes out in 15 working days. A speech therapist performs the exam and the other corrects it, a factor that allows for errors in the report . My daughter underwent the PAC at Fale Improved recently and we had the displeasure of the report not confirming her diagnosis today. We went to carry out the treatment as suggested by the report and the current phono had to redo the PAC. Because he saw that it didn't match my daughter's diagnosis. Thank God we still have a trained professional to help us. But we would do the indicated treatment and we wouldn't have significant improvement, in addition to the money invested. People is a supplication, don't play with customers, both the exam and the treatment are expensive, apart from that any mistake can have a damage and an inconvenience to the patient's life.
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