Farmácia Popular de Alto Custo (área do Conjunto Hospitalar de Sorocaba) - Sorocaba - SP
2/5
★
based on 8 reviews
Contact Farmácia Popular de Alto Custo (área do Conjunto Hospitalar de Sorocaba)
| Address : | 564 - Vila Boa Vista, Sorocaba - SP, 18030-005, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 18030-005 |
| Website : | http://www.chssorocaba.org.br/servicos/farmacia |
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Daniel MKY on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível!!!! O telefone sempre fora de serviço. Por mais que a falta de medicamento para epilepsia não seja culpa deles o problema com o telefone é. Tem que ficar indo todo vez lá pra ver se chegou remédio!!! Estressante demais!!! Falta de respeito!!!
 Horrible!!!! The phone is always out of order. As much as the lack of medication for epilepsy isn't their fault, the problem with the phone is. You have to go there every time to see if the medicine arrived!!! Too stressful!!! Lack of respect!!!
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Fabiana Fogaca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de saber, porque vocês colocam telefone no site que não funciona?
Vocês acham que vamos ligar para saber como está o tempo hoje?
Estou tentando ligar desde o dia 19/01/2022 para saber se a medicação da minha mãe chegou e ninguém atende. Eu não posso perder tempo e dinheiro. Trabalho em outra cidade e quando faço o agendamento eu venho só para isso, e ao ouço não chegou medicamento, ligue neste telefone, ai eu pergunto qual?
Aguardo o retorno.
I would like to know, why do you put a phone number on the site that doesn't work?
Do you think we'll call to see what the weather is like today?
I've been trying to call since 01/19/2022 to see if my mother's medication has arrived and no one answers. I can't waste time and money. I work in another city and when I make the appointment I come just for that, and when I hear no medicine has arrived, call this number, then I ask which one?
Wait the return.
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Marcos José Ribeiro Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Só tenho a agradecer muito pela forma que fui recebido e tratado, as atendentes são muito gentis e dão todas as orientações necessárias, só tenho a agradecer muito.
Deus abençoe grandemente ? a todos
I just have to thank a lot for the way I was received and treated, the attendants are very kind and give all the necessary guidance, I just have to thank you a lot.
God bless you greatly ? everyone
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Sheila Alves1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo lugar. Nunca tem medicação. Não atende telefone . Vc tem que ir até lá para ouvir que não tem o remédio, pois telefone não atendem
Bad place. There's never any medication. Doesn't answer the phone. You have to go there to hear that they don't have the medicine, because they don't answer the phone
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Evandro Schoba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero elogiar o atendimento da Priscila que fica no balcão de n⁰ 09 atende muito bem, domina o sistema, sabe o que esta fazendo, repassa as informações com clareza, não deixando nenhuma dúvida ao usuário da farmácia!
Ps: Motivo das 4 estrelas, a farmácia popular é ótima iniciativa, tem uma boa estrutura, mas peca quando precisamos ficar do lado de fora torrando no sol, pois não comporta todos na recepção, e também com a qualidade do estacionamento, que além de ser pago, as vagas são ruins, e o nível de dificuldade para localizar uma vaga é crítico, acredito que devam melhorar nessa parte da infraestrutura!
I want to commend Priscila's service, who is at the counter number 09, is very good, dominates the system, knows what she is doing, passes on information clearly, leaving no doubt for the pharmacy user!
Ps: Reason for the 4 stars, the popular pharmacy is a great initiative, it has a good structure, but it fails when we need to stay outside roasting in the sun, because it doesn't hold everyone at the reception, and also with the quality of the parking, which in addition to get paid, the vacancies are bad, and the level of difficulty to locate a vacancy is critical, I believe they should improve this part of the infrastructure!
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Erika Priscila on Google
★ ★ ★ ★ ★ A farmácia acaba tendo uma demora quando vamos mas faz parte pois é um serviço público. Mas as atendentes são super atenciosas, simpáticas e explicam tudo certinho. Sempre que vou sou atendida muito bem. Infelizmente as pessoas não enxergam que elas estão lá trabalhando horas e horas cansadas e ainda tem que aguentar quietas ofensas. Poderiam melhorar algumas coisas mas sou grata pelo serviço e atendimento. Temos que aprender fazer elogios também não apenas reclamações.
The pharmacy ends up having a delay when we go, but it's part of it because it's a public service. But the attendants are super attentive, friendly and explain everything right. Whenever I go I am treated very well. Unfortunately people don't see that they are there working hours and tired hours and still have to put up with quiet insults. They could improve some things but I am grateful for the service and care. We have to learn to praise, not just complain.
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Aline De Aquino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendentes educadas porém a logística dessa farmácia é péssima. Tive que ir 4 vezes ma tentativa de conseguir um medicamento que já pagava em SP.
1 vez gastei 3 horas para poder pegar um laudo e levar para o médico preencher. Esse laudo já deveria constar na sala dos médicos assim como é em SP facilitando a vida dos Médicos e pacientes. Aguardei 1 mes para poder passar pelo médico de novo e solicitar o preenchimento do laudo.
2 vez 3 horas de espera para ser informada que eu precisava ir em SP solicitar o cancelamento do meu cadastro.
3 vez o médico da farmácia disse que não aceitava meu laudo pois não tinha descrição o suficiente sobre meu tratamento. Num campo de 2 linhas ele queria um histórico, pelo amor de Deus.
Agora irei a quarta vez e espero que eu consiga.
PRECISA DE UMA LOGISTA MELHOR.
Polite attendants but the logistics of this pharmacy are terrible. I had to go 4 times in an attempt to get a drug that I already paid for in SP.
1 time I spent 3 hours to get a report and take it to the doctor to fill out. This report should already appear in the doctors' room as it is in SP, making life easier for doctors and patients. I waited 1 month to be able to go to the doctor again and request the completion of the report.
2 time 3 hours of waiting to be informed that I needed to go to SP to request the cancellation of my registration.
3 times the doctor at the pharmacy said he did not accept my report because he did not have enough description about my treatment. On a 2-line field he wanted a history, for God's sake.
Now I will go the fourth time and I hope I can.
NEEDS A BETTER LOGIST.
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Canal do Mateuszinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se tivesse como colocar 0 estrelas eu colocava, eles passam 3 telefones sendo que nenhum deles eles atendem, é muito difícil conseguir uma ligação com eles, falta de respeito com a população, deveriam pelo menos passar um e-mail ou um grupo whatsapp informando quais medicamentos estão em falta para vc não perder viajem pois não é todo mundo que mora próximo ou na cidade de Sorocaba. Se pelo menos atendessem o telefone já estaria bom.
If I could put 0 stars I would, they give 3 phones and none of them answer them, it's very difficult to get a call with them, lack of respect for the population, they should at least send an email or a whatsapp group informing which ones medicines are in short supply so you don't miss a trip because not everyone lives near or in the city of Sorocaba. If only they answered the phone, it would be fine.
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