Farmácia Quintessência Flamengo - Rio de Janeiro - RJ
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Farmácia Quintessência Flamengo
| Address : | Farmácia Quintessência Flamengo - R. Marquês de Abrantes, 56/B - Flamengo, Rio de Janeiro - RJ, 22230-061, Brazil |
| Phone : | 📞 + |
| Postal code : | 22230-061 |
| Website : | http://www.quintessencia.com.br/ |
| Categories : |
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Angele Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Por que não atendem nenhuma telefone que disponibilizam, tanto fixo como celulares? Acho um desrespeito.
 Why don't they answer any phones they have, both landlines and cell phones? I think it's disrespectful.
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A.G.S on Google
★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMOS NO ATENDIMENTO ! QUEM TENTAR O ATENDIMENTO DELES POR ZAP VAI SE ESTRESSAS E SE LIGAR, VAI SER ATENDIDO COM ARROGÂNCIA E SE VIEREM A LHE ATENDER PORQUE VC LIGOU E RECLAMOU DO ATENDIMENTO POR ZAP, VÃO DEIXAR VCS SEM RESPOSTA ATÉ VC SE IRRITAR E DESISTIREM. NÃO SEI SE ISSO SÃO OS FUNCIONÁRIOS INSATISFEITOS COM O PATRÃO OU O PATRÃO QUE NÃO TEM CONTROLE DA COISA. MAS UMA COISA É CERTA , NEM TUDO É PREÇO BAIXO , UM DIA VÃO SENTIR NA PELE PELO PÉEEESSIIIIIMOOOO ATENDIMENTO
POOR IN SERVICE! THOSE WHO TRY THEIR SERVICE BY ZAP WILL GET STRESSED AND CONNECT, WILL BE SERVED WITH ARROGANCE AND IF THEY COME TO SERVICE YOU BECAUSE YOU CALLED AND COMPLAINED OF THE SERVICE BY ZAP, WILL LEAVE VCS WITHOUT ANSWER UNTIL YOU HAVE ANY RESISTANCE. I DON'T KNOW IF THAT ARE EMPLOYEES UNSATISFIED WITH THE PATTERN OR THE PATENT WHO DOES NOT HAVE CONTROL OF THE THING. BUT ONE THING IS RIGHT, NOT EVERYTHING IS LOW PRICE, ONE DAY WILL FEEL ON THE SKIN THROUGH THE PÉEEESSIIIIIMOOOO ATTENDANCE
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Marcia Aparecida Gobbi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz a compra e efetuei o pagamento na hora, pelo site. Não consigo saber prazos de entrega, não atendem zap ou telefone. Pèssimo atendimento e perdi o meu dinheiro, sem os medicamentos. Absurdo.
I made the purchase and paid on the spot on the website. I can not know delivery times, do not answer zap or phone. Poor service and I lost my money without the drugs. Absurd.
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HTC G1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre compro remédios homeopáticos aqui. Possui preços de mercado e bom atendimento !
I always buy homeopathic remedies here. It has market prices and good service!
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Adriana Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento continua ruim, tanto pelo telefone quanto pelo whatsapp. Não dão retorno. Não atendem
The service is still poor, both by phone and whatsapp. They don't give back. do not answer
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Alda Amadeu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Não atendem telefone direto e estou a mais de 2 horas esperando retorno de confirmação do pagamento e dia da entrega e ninguém atende no Whatsapp. Está quase no horário de encerrar o expediente e sei que na hora exata não atendem mais nada, como aconteceu ontem, deixaram o pedido no meio da transação.
They don't answer the phone directly and I've been waiting for more than 2 hours for confirmation of payment and delivery date and no one answers on Whatsapp. It's almost time to close the office and I know that at the exact time they don't take care of anything else, as happened yesterday, they left the order in the middle of the transaction.
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Vany Pereira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nem parece uma farmácia! Você pode ligar o dia inteiro que ninguém atende! Comprar pelo WhatsApp é uma aventura insana, pois ninguém responde! Atendimento péssimo!
It doesn't even look like a pharmacy! You can call all day and no one answers! Buying via WhatsApp is an insane adventure as no one responds! Terrible service!
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Flora Pereira Flor on Google
★ ★ ★ ★ ★ A reclamação não é sobre uma unidade específica, mas sobre a rede!
Site mal planejado informa telefone celular, que não atende. Os telefones fixos de todas as lojas da rede também não possuem atendimento. Entram em uma espera automática e não saem até que a ligação caia.
As mensagens de whatsapp enviadas por celular são respondidas muito tempo depois (em outro dia).
A logística de venda é ilógica, há produto de pronta entrega, mas deve ser transportado da farmácia matriz (que eles não informam qual é) para a unidade do pedido e isso não ocorre no mesmo dia, portanto não é pronta-entrega.
The complaint is not about a specific unit, but about the network!
Poorly planned website informs cell phone, which does not answer. The landlines of all the stores in the network also do not have service. They go on automatic hold and don't leave until the call drops.
Whatsapp messages sent by cell phone are answered a long time later (on another day).
The sales logistics are illogical, there is a ready-to-delivery product, but it must be transported from the parent pharmacy (which they do not say which one) to the order unit and this does not occur on the same day, so it is not prompt delivery.
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