Fênix Lavanderia - Belo Horizonte - MG
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Fênix Lavanderia
| Address : | Fênix Lavanderia - Av. Bias Fortes, 1122 - Lourdes, Belo Horizonte - MG, 30234-723, Brazil |
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| Phone : | 📞 +7 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30234-723 | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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Reahael Lamed on Google
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Kelly Cristina Barcelos de Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento e preço.
 Excellent service and price.
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Virginia Bitencourt Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Levei roupas dia 17 de setembro e até agora não recebi.
I took clothes on the 17th of September and so far I haven't received it.
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Bruna Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Completo descaso pelo cliente. Estou tentando buscar minhas roupas há dois dias e a loja não está nem aberta. Não atendem telefone e não avisam nada. Pior experiência da minha vida.
Complete disregard for the customer. I've been trying to pick up my clothes for two days and the store isn't even open. They don't answer the phone and say nothing. Worst experience of my life.
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Aerre Teodoro Alves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sta Bruna, a Fenix Lavanderia fica de 2' a 6' feira aberta de 09:00hs as 18:00hs e Sabado de 9hs as 13hs.
Em hipotese alguma a loja fica fechada nestes horarios.
Sta Bruna, the Fenix Laundry is open from 2 'to 6' from 9am to 6pm and Saturday from 9am to 1pm.
Under no circumstances is the store closed at these times.
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Maycon Rezende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento por telefone ok. Preço muito alto
Phone service ok. Very high price
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Lilian Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foi uma experiência péssima; angustiante e desonesta; Minha primeira e última. Faço questão de deixar meu depoimento aqui, pois não tive tempo ainda de tomar medidas cabíveis e, ainda estou pensando como reaver as minhas almofadas (as que eu deixei para lavar e não como elas me foram entregues) judicialmente. Anexei as fotos. Fiquei chocada, chorei muito, sentindo-me lesada, enganada. Isso é muito sério; trata-se de idoneidade, responsabilidades, ética, etc. Confirmamos que seria lavagem à seco e a atendente, Flávia, informou-me que em 7 dias poderia ficar pronto, no entanto, iria depender do clima; Achei um pouco estranho, pois lavagem à seco em lavanderias, normalmente, a empresa possui maquinário industrial para secagem, inclusive. Não sei quanto tempo esta empresa está no mercado e de que ela dispõe para lavar diversos produtos, como divulga. Quando passaram os dias, fui buscar e, para a minha surpresa, não estavam prontas, e me disse que não estavam secas na usina; mais ainda, disse que um botão havia descosturado e que iriam costurar e me devolver dois dias depois. Minhas almofadas, não são almofadas comuns; são almofadas de linho, 65x65cm aprox., com um valor inestimável; de cunho familiar. Em anexo, estão as fotos de como era minha almofada e como a lavanderia me entregou. A decepção foi mais pela propaganda enganosa, pois disseram que lavavam almofadas; Definitivamente, foi um barato que saiu muito caro para mim. Na minha visão, não é uma empresa idônea. Não sei como uma lavanderia dessa ainda não fechou. Judicialmente, são pequenas causas, infelizmente, porém quando vi minhas almofadas, a vontade que me deu foi chamar a polícia.
It was a bad experience; distressing and dishonest; My first and last. I insist on leaving my testimony here, as I haven't had time to take appropriate measures yet, and I'm still thinking about how to get my pillows (the ones I left to wash and not how they were handed over to me) in court. I attached the photos. I was shocked, I cried a lot, feeling hurt, cheated. This is very serious; it is about suitability, responsibilities, ethics, etc. We confirmed that it would be dry cleaning and the attendant, Flávia, informed me that in 7 days it could be ready, however, it would depend on the weather; I found it a little strange, because dry cleaning in laundries, usually, the company has industrial machinery for drying, including. I don't know how long this company has been in the market and what it has to wash various products, as it discloses. When the days passed, I went to get it and, to my surprise, they weren't ready, and told me they weren't dry at the plant; moreover, he said that a button had been sewed and that they would sew and return it to me two days later. My pillows are not ordinary pillows; they are linen cushions, 65x65cm approx., with an invaluable value; of a family nature. Attached are photos of what my pillow was like and how the laundry delivered it to me. The disappointment was mostly due to the misleading advertising, as they said they washed pillows; It was definitely a cheap one that was very expensive for me. In my view, it is not a suitable company. I don't know how a laundry like this hasn't closed yet. Judicially, they are small causes, unfortunately, but when I saw my pillows, my desire was to call the police.
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Ricardo Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ I love that place! They're the best. ??
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