Fiolaser SPA Salvador Shopping - Salvador - BA
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Fiolaser SPA Salvador Shopping
| Address : | Fiolaser SPA Salvador Shopping - Salvador Shopping, Av. Tancredo Neves, 3133 - L2 - Caminho das Árvores, Salvador - BA, 41820-021, Brazil |
| Phone : | 📞 +788 |
| Postal code : | 41820-021 |
| Website : | http://www.fiolaser.com.br/ |
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Iracy Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tenho um pacote de tratamento e fiquei muito tempo sem frequentar, voltei depois de 3 anos e o credito continou intocavel e me receberam com gentileza e amabilidade, achei isso um diferencial no serviço prestado pela fiolaser, as profissionais são muito competentes estou fazendo
procedimentos no shopping Barra.
 I have a treatment package and stayed a long time without attending, I returned after 3 years and the credit remained untouchable and received me with kindness and kindness, I found this to be a differential in the service provided by the fiolaser, the professionals are very competent I am doing
procedures at shopping Barra.
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manuela de jesus lima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venho tentando fazer um agendamento a dias , ligando varias vezes nunca atende , falando no WhatsApp e nenhuma resposta.
I've been trying to make an appointment for days, calling several times, never answering, talking on WhatsApp and no response.
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Larissa Vitória on Google
★ ★ ★ ★ ★ muito ruim o atendimento, e para conseguir se comunicar também.
very bad service, and to be able to communicate too.
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Isabel Freitas on Google
★ ★ ★ ★ ★ TELEFONE FIXO NÃO ATENDEM DE JEITO NENHUM .
LANDLINE PHONE DOES NOT ANSWER AT ALL.
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Telma Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível fazer agendamento, nunca consigo, mais de 1 ano pra fazer procedimento e não consigo nem terminar nem agendar.
Horrible to schedule, I never manage, more than 1 year to do the procedure and I can neither finish nor schedule.
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Natália Diniz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toda vez que preciso fazer agendamento é um sacrifício. Ligo no telefone fixo e não atendem. Não marcam pelo WhatsApp, aliás nem respondem as mensagens enviadas. A comunicação é extremamente péssima! O serviço é de qualidade, mas por conta desse descaso com o cliente eu não faço mais e não indico. Fio laser do Paralela.
Every time I need to schedule it is a sacrifice. I call on the landline and they don't answer. They do not dial through WhatsApp, in fact, they do not respond to sent messages. Communication is extremely bad! The service is of quality, but because of this neglect with the customer, I don't do it anymore and don't recommend it. Parallel laser wire.
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Paloma Andrade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento. Nunca tem vaga, nunca tem horário disponível. Leva muito mais que 40 dias pra conseguir fazer a próxima seção
Worst service. There is never a vacancy, there is never a time available. It takes much longer than 40 days to get the next section done
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maricleide Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Como nos relatos anteriores, comigo não foi diferente!!! Uma equipe excelente pra vender, mas pra marcar, pra atender e dar suporte, deixam muito a desejar. Fui marcar presencial, pq não ter retorno pelos canais de comunicação disponibilizados, só tinha vaga pra 15 dias depois, pedi que fosse feito o estorno a atendente prontamente, sem hesitar disse que solicitaria ao financeiro. Já pra marcar um outro serviço que segundo ela não estava constando no sistema, eu precisaria entrar em contato com a unidade onde eu adquiri o pacote pra resolver. Achei um desaforo, eu ter que procurar resolver erro de comunicação interno da empresa. Serão meus últimos serviços, pq já estão pagos, mas de vdd, perderam uma cliente e também não indico a ninguém!
Respeito é tudo, e isso eles demonstram não ter pelos clientes!
As in previous reports, it was no different for me!!! An excellent team to sell, but to book, to serve and to support, they leave a lot to be desired. I went to make an appointment in person, because there was no return through the communication channels available, there was only a vacancy for 15 days later, I asked the attendant to make the chargeback promptly, without hesitating I said that I would ask the finance department. To book another service that, according to her, was not in the system, I would need to contact the unit where I purchased the package to resolve it. I thought it was a disgrace, that I had to try to solve the company's internal communication error. They will be my last services, because they are already paid, but they really lost a client and I don't recommend it to anyone either!
Respect is everything, and this they show they don't have for customers!
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