Formato Móveis - Campinas - SP
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Formato Móveis
| Address : | Formato Móveis - Av. Guilherme Campos, 500 - Loja 148 / 149 - Jardim Santa Genebra, Campinas - SP, 13087-901, Brazil |
| Phone : | 📞 +9799 |
| Postal code : | 13087-901 |
| Website : | http://www.formatomoveis.com.br/ |
| Categories : |
|
M
|
Maria Angela A. Meireles on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta loja tem uma excelente seleção de móveis, todos de muito bom gosto.
 This store has an excellent selection of furniture, all of which are very tasteful.
|
|
D
|
Diogo Zoppi & XTREME SWIM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa loja, produtos de qualidade, alguns produtos com preço bacana, contudo a vendedora tenta empurrar o produto em você. No meu caso procurávamos um sofá de couro em tom e costura específica. A loja possuía o mesmo, contudo de outra cor e a vendedora tentava empurrar de qualquer jeito o sofá alegando que era a tonalidade correta que o que está a diferenciando era a luz...
Good store, quality products, some products at a nice price, however the seller tries to push the product on you. In my case, we were looking for a leather sofa in a specific tone and stitching. The store had the same, but in another color and the seller was trying to push the sofa anyway claiming that it was the correct shade that what is differentiating it was the light...
|
|
F
|
Fabiano Henrique Cordeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Um local especular pra Gamers, atendimento, estrutura, tudo ótimo. Mas como é novidade em Campinas, estava lotado! Recomendo.
A specular place for Gamers, service, structure, everything is great. But as is new in Campinas, it was packed! I recommend.
|
|
V
|
Valdionis Dias on Google
★ ★ ★ ★ ★ A sem dúvida nós compramos um móvel e fomos bem atendidos pela vendedora Cleusa Dias obrigado
Undoubtedly we bought a piece of furniture and we were well attended by the seller Cleusa Dias thank you
|
|
B
|
Bruna Pavan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja incrível, Cleuza atendimento surreal eu amei tudo muito obrigada, com toda certeza comprarei mais vezes ?
Amazing store, Cleuza surreal service I loved everything thank you so much, I will definitely buy more often ?
|
|
R
|
Ronaldo Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótima experiência. Produto disponível para pronta entrega, o que realmente aconteceu em menos de 24h. Boas condições de pagamento. Atendimento excepcional da vendedora Cleuza. Recomendo.
Great experience. Product available for immediate delivery, which actually happened in less than 24 hours. Good payment terms. Exceptional service from the seller Cleuza. I recommend.
|
|
A
|
Adriana Goulart on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu sofá do home é da Formato , fizemos uma ótima compra , qualidade , beleza e conforto , sem falar do atendimento que foi excelente .Fomos atendidos pela Consultora Cleusa da loja do Shopping Dom Pedro Campinas...
My sofa at home is from Formato, we made a great purchase, quality, beauty and comfort, not to mention the excellent service. We were attended by Cleusa Consultant from the Dom Pedro Campinas Shopping store...
|
|
S
|
Suelen Knoner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Infelizmente estou tendo uma péssima experiência.
Na hora de comprar todos te tratam muito bem, porém na semana passada dia nove chegou minhas cadeiras, meu esposo pegou no dia 10 e ao abrir e colocar as cadeiras no lugar uma estava bamba e com uma marca no tecido (lembra um amassado) mas não é, se trata de alguma irregularidade no tecido a outra tem um pedaço do tecido que não foi feita a costura. Tenho foto e vídeo de tudo com data. Como já era noite deixei para entrar em contato no dia seguinte, aí começou o meu pesadelo que ainda não acabou. A loja simplesmente se recusa a fazer a troca, querem nos penalizar por não ter visto o defeito no ato da retirada do produto, eu não estava junto pois tenho um bebê e moramos em outra cidade. A loja diz que fez a conferência, se fizeram como não viram o defeito ou viram e mandaram mesmo assim para ver se passava? Como não viram que uma das cadeiras estava bamba? Quer dizer que a loja pode ter não "visto" o defeito na hora e o meu esposo deveria ter visto? Cadê a garantia do produto? Para vcs terem uma noção a loja disse que eu poderia mandar a cadeira para o fornecedor para que pudessem reformar a cadeira e que tudo seria por minha conta. O que? Querem que eu reforme uma cadeira nova e ainda pague por isso? Se fosse assim reformava as minhas velhas cadeiras e não teria comprado novas. Terei que resolver judicialmente pois já falei até mesmo com a gerente Darlene e a mesma fala que não podem efetuar a troca pois deveríamos ter visto o defeito na retirada se não viu dançou se liguem nisso! Fui paciente e tentei resolver de todas as formas, até sugeri trocar por uma do mostruário da loja. Mesmo não sendo justo pois estou comprando um produto novo e o mostruário nem desconto dão. Eu quis facilitar para eles, porém simplesmente falam seu esposo retirou as cadeiras e se ele não viu o defeito no ato da retirada agora não podem fazer nada. Problema é nosso! Vejam a falta de respeito ao consumidor, estou sendo penalizada por um erro deles e não me dão garantia nenhuma do produto comprado que relatei o problema no dia seguinte que o produto foi retirado. Mandei fotos e vídeos para eles!
Unfortunately I'm having a bad experience.
At the time of buying everyone treats you very well, but last week on the 9th my chairs arrived, my husband took them on the 10th and when opening and putting the chairs in place one was wobbly and with a mark on the fabric (reminds me of a wrinkle) but it is not, it is an irregularity in the fabric, the other has a piece of fabric that was not sewn. I have photo and video of everything with date. As it was already night, I left it to get in touch the next day, then my nightmare began, which is not over yet. The store simply refuses to make the exchange, they want to penalize us for not having seen the defect in the act of withdrawing the product, I was not there because I have a baby and we live in another city. Does the store say it did the conference, if they did it as they didn't see the defect or saw it and sent it anyway to see if it happened? How could they not see that one of the chairs was wobbly? Does that mean the store may not have "seen" the defect at the time and my husband should have seen it? Where is the product warranty? For you guys to have an idea, the store said that I could send the chair to the supplier so they could renovate the chair and that everything would be on me. What? Want me to fix a new chair and still pay for it? If that were the case, I would refurbish my old chairs and wouldn't have bought new ones. I will have to resolve it in court because I've even talked to the manager Darlene and she says that they can't make the exchange because we should have seen the defect in the withdrawal if you didn't see it danced check it out! I was patient and tried to solve it in every way, I even suggested exchanging it for one from the store display. Even though it's not fair because I'm buying a new product and the showcase doesn't even give a discount. I wanted to make it easier for them, but they simply say that her husband removed the chairs and if he didn't see the defect in the act of removal, now they can't do anything. It's our problem! Look at the lack of respect for the consumer, I'm being penalized for their mistake and they don't give me any guarantee on the product purchased that I reported the problem the day after the product was removed. I sent photos and videos to them!
|
Write some of your reviews for the company Formato Móveis
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Furniture store, Rug store, Sofa store,
Nearby places Formato Móveis
