Formato Móveis e Decorações Outlet - São Paulo - SP
4.4/5
★
based on 8 reviews
Formato Móveis | 41 Anos | São Paulo, Campinas e Loja Online - Formatomoveis.com.br
Temos 4 lojas em São Paulo, Campinas e loja online. 41 anos de tradição, qualidade e atendimento personalizado. Encontre aqui seu sofá e mesa de jantar.
About Formato Móveis e Decorações Outlet
Preços e condições de pagamento exclusivos para compras online, com possibilidade de variações nas lojas físicas. Caso haja divergências de valores nos produtos no site, o preço válido é o do carrinho de compras. Vendas sujeitas a confirmação de estoque e análise e validação dos dados. Fotos meramente ilustrativas. Copyright © 2020 formatomoveis.com.br . Todos os direitos reservados. Formato Móveis e Decorações e Material para Construcao Ltda. - CNPJ: 38.136.648/0001-62 - Av. Rudge, 1098H - São Paulo - SP CEP: 01134-000
Contact Formato Móveis e Decorações Outlet
| Address : | Formato Móveis e Decorações Outlet - Av. Rudge, 1098 - Bom Retiro, São Paulo - SP, 01142-300, Brazil |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 01142-300 |
| Website : | https://www.formatomoveis.com.br/ |
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Marcia Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ No inicio tivemos um problema com o endereço errado na nota o que impossibilitou a entrega de ser realizada no dia combinado.
Mas conversamos e tomaram as devidas providências para que a entrega fosse realizada no dia seguinte.
Percebi um esforço na equipe, desde da vendedora até a gerente me senti acolhida.
A loja oferece móveis com qualidade e o preço bem competitivo.
Minha experiência foi muito satisfatória.
 At the beginning we had a problem with the wrong address on the note, which made it impossible for the delivery to be made on the agreed day.
But we talked and the necessary arrangements were made for the delivery to be made the next day.
I noticed an effort in the team, from the salesperson to the manager, I felt welcomed.
The store offers quality furniture at a very competitive price.
My experience was very satisfying.
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Luciana Zuzullo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, tanto a vendedora, qto a gerente extremamente atenciosas. A Gerente, se envolveu no atendimento, sugeriu opções e colaborou demais para que a entrega fosse realizada na data que eu precisava. A atenção da Gerente fez todo o diferencial, para minha satisfação. O departamento de atendimento ao cliente, se comunicou comigo p agendar a entrega e depois da entrega para saber se td havia saído bem. Fui surpreendida por uma sequência de bom atendimento… vendedora, gerente e atendimento ao cliente…. Parabéns equipe Formato.
Excellent service, both the seller and the manager extremely helpful. The Manager, got involved in the service, suggested options and collaborated too much so that the delivery was made on the date I needed. The Manager's attention made all the difference, to my satisfaction. The customer service department communicated with me to schedule the delivery and after the delivery to find out if td had gone well. I was surprised by a sequence of good service… saleswoman, manager and customer service…. Congratulations Format team.
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Body Fit Clean BFC on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ótimo atendimento.
Obrigado Vendedor Pedro por sua disposição em atender meus questionamentos com clareza e educação.
Great service.
Thank you Seller Pedro for your willingness to answer my questions clearly and politely.
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Girlane Santos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fomos muito bem atendidos pelo vendedor Pedro, ele fez o possível e nos atendeu dentro do prazo solicitado.
Obrigada!!
We were very well attended by the seller Pedro, he did his best and answered us within the requested time frame.
Thanks!!
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Ana Prado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meu vendedor, Pedro foi muito gentil, educado e muito atencioso durante toda a venda. Esclareceu TODAS as minhas dúvidas. Nota 10
E parabéns a vocês por terem um vendedor desse nível
My salesperson, Pedro was very kind, polite and very attentive throughout the entire sale. It clarified all my doubts. Grade 10
And congratulations to you for having a seller of this level
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Rafaela Nascimento on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento ao cliente e a qualidade dos produtos.
Comprei uma mesa, e umas das cadeiras simplesmente quebrou e está bamba, a costura de péssima qualidade, descosturando as demais cadeira.Detalhes, A mesa não é utilizada com frequência a mesma fica no meu apartamento no interior que vou somente aos finais de semana, não tenho criança em casa. Quase não foi utilizada. Entrei em contato com a loja, me passaram o contato do Sac, que leva mais de cinco dias para responder e informou que precisaria pagar um valor x para um técnico vim aqui e avaliar. E adiantou que precisaria pagar o conserto.
Pra mim o cliente e a satisfação dele fica em último lugar para essa loja, era cliente a mais de 10 anos, e estou vivenciando essa situação tão desagradável.
I would like to register my dissatisfaction with the customer service and the quality of the products.
I bought a table, and one of the chairs just broke and is wobbly, the sewing is of poor quality, unsewing the other chairs. I don't have a child at home. It was hardly used. I contacted the store, they gave me the contact of Sac, who takes more than five days to respond and informed that I would need to pay an amount x for a technician to come here and evaluate. And he added that he would have to pay for the repair.
For me, the customer and his satisfaction are in the last place for this store, I was a customer for more than 10 years, and I am experiencing this very unpleasant situation.
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Cristiane Christ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima qualidade e atendimento.
Nao comprem nessa loja!
Mesmo problema da cliente abaixo, produto entregue com defeito, trocaram e o novo produto apresenta os mesmos problemas.
A Formato se isenta e repassa responsabilidade ao fabricante que nem sabemos quem é, pois eles não nos informam.
O fabricante quer retirar o sofá para conserto. Absurdo! Estou grávida de 8 meses e querem que eu fique sem sofá, por um produto que veio com defeito.
Estamos nessa desde janeiro de 2021.
No primeiro sofá entregue reclamamos no momento da entrega 29/01. Nos retornaram em 10 de março, após tentarmos vários contatos.
Assim que recebemos o sofá entramos em contato com a vendedora.
Já se passaram 1 ano e meio e não resolvemos.
Não comprem nessa loja! Terão uma tremenda dor de cabeça!
Olhem as fotos do sofá abaixo.
Baixíssima qualidade, na loja o sofá não era assim. A qualidade entregue não é a mesma apresentada na loja.
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Viviane Biagini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amei! Fui muito bem atendida"
Vendedores passientes e simpáticos...
Móveis lindíssimos, preços excelentes.
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