Fortes Tecnologia - Fortaleza - CE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Fortes Tecnologia
| Address : | Fortes Tecnologia - R. António Fortes, 330 - Luciano Cavalcante, Fortaleza - CE, 60813-460, Brazil |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Postal code : | 60813-460 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.fortestecnologia.com.br/ | ||||||||||||||
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Rita Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ suporte péssimo, passei o dia esperando um atendimento e quando estava na terceira da fila me enviaram uma pesquisa de satisfação, sem eu nem chegar a ser atendida. Vou cancelar o plano, pois está impossível trabalhar dessa forma.
 terrible support, I spent the day waiting for a service and when I was in the third in line they sent me a satisfaction survey, without me even being attended. I will cancel the plan as it is impossible to work this way.
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O Contador on Google
★ ★ ★ ★ ★ UMA PENA QUE O ATENDIMENTO DE SUPORTE É UM DOS PIORES DO BRASIL,VOCE ENTRA PARA UM ATENDIMENTO AS 08:00 PARA SER ATENDIDO AS 13:00 É SERIO QUE ESSE É O NIVEL DE ATENDIMENTO DA FORTES,JA FOI BEM MELHOR
A Pity THAT THE SUPPORT SERVICE IS ONE OF THE WORST IN BRAZIL, YOU ENTER FOR SERVICE AT 08:00 TO BE ATTENDED AT 13:00 IT'S SERIOUS THAT THIS IS FORTES' SERVICE LEVEL, IT WAS WAY BETTER
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Eva Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ O programa tem apresentado muitas falhas, que muitas das vezes tem que ser corrigida manualmente, atrasando muito o nosso serviço. Estamos aguardando um retorno que seria em 48 horas a mais de um mês e não tivemos nenhuma resposta. E o problema é que esse transtorno todo pode nos causar multas por atraso no envio das informações ao esocial. Infelizmente devido a todo esse transtorno já estamos analisando outros sistemas.
The program has shown many flaws, which often have to be corrected manually, greatly delaying our service. We are waiting for a return that would be in 48 hours over a month and we have not had any response. And the problem is that all this inconvenience can cause us fines for delays in sending information to esocial. Unfortunately, due to all this disorder, we are already analyzing other systems.
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Romelita Ferreira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrível.. Demora demais p atender.
A equipe de vendas está de parabéns, já o atendimento quando você já é cliente.. Exceto o atendimento dos técnicos no processo de implantação, o restante é terrível.
Horrible.. Takes too long to answer.
The sales team is to be congratulated, as for the service when you are already a customer. Except for the technical assistance in the implementation process, the rest is terrible.
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Pratcon Contabilidade on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pior atendimento possível! Estamos com um problema desde de SETEMBRO DE 2021, nos deram vários prazos para solucionar e o prazo final foi dia 31/12/2021 e quando ligamos ontem dia 03/01/2022 nos disseram apenas que notificaram o setor responsável, porem isso nos foi informado desde quando abrimos o chamado. Estamos tendo inúmeros problemas por conta desse erro no sistema e está travando o nosso trabalho com os clientes. Se pudéssemos avaliar com -1 estrela, com certeza essa seria nossa opção!
Worst service possible! We have a problem since SEPTEMBER 2021, they gave us several deadlines to solve and the deadline was 12/31/2021 and when we called yesterday, 01/03/2022 they just told us that they notified the responsible sector, but that was informed since when we opened the call. We are having numerous problems due to this error in the system and it is blocking our work with customers. If we could rate it with -1 star, this would definitely be our option!
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Chico Tavares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Show
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DouglasBercofiRFS on Google
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João Freitas on Google
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