Gastrocentro - Belo Horizonte - Belo Horizonte - MG

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Address :

Gastrocentro - Belo Horizonte - Rua Dr. Alípio Goulart, 25 - Serra, Belo Horizonte - MG, 30220-330, Brazil

Phone : 📞 +7
Postal code : 30220-330
Website : http://gastrocentroctg.com.br/%23
Opening hours :
Wednesday 8AM–6PM
Thursday 8AM–6PM
Friday 8AM–6PM
Saturday Closed
Sunday Closed
Monday 8AM–6PM
Tuesday 8AM–6PM
Categories :

Gastrocentro - Belo Horizonte - Rua Dr. Alípio Goulart, 25 - Serra, Belo Horizonte - MG, 30220-330, Brazil
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PRISCILA CHAVES on Google

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Erika Médici on Google

Dei uma estrela em mérito da cordialidade de duas enfermeiras. Mas, solicitei o agendamento no dia 27/07 e chegando lá, não haviam solicitado a aprovação da guia pelo plano de saúde. No mesmo dia informei que sou intolerante à lactose e que não poderia usar os medicamentos propostas para o preparo. A secretaria disse que eu deveria procurar um farmacêutico. "Não vou saber te informar a senhora pode verificar direto com o farmacêutico"...Insisti e ela perguntou ao médico que estava lá. Me passaram isso: Na parte do preparo onde esta informando (Diluir os 1 FRASCO DE IMOLAC DE 200 ML + de 1 FRACO . . DIMETICONA em 2 LITROS de suco coado ( de limão ou maracujá), ou água.) A senhora ira trocar por manitol 20% 750ml+ 750ml de gatorate de limao + 1frasco de luftal Tomar tudo em 2hrs ..."Os comprimidos do início do preparado eram à base de lactose" Fiz tudo e o preparo não deu certo..Perdi dia de trabalho, meu noivo tbm, e 170,00 de Uber. Fico pensando...uma clínica de gastroenterologia não tem estrutura para orientar que tem intolerância à lactose. Lamentável! Todos os pacientes que pagavam em dinheiro tiveram que pagar a mais por procedimentos "necessários" como biópsia e coleta de pólipos. A única que esse plano de saúde que era eu, o exame não foi feito. Essa clínica tem que ser investigada. A mesma de contagem que mataram uma senhora idosa de 64 anos com perfuração no intestino.
I gave a star for the friendliness of two nurses. But, I requested an appointment on 27/07 and arriving there, they had not requested the approval of the guide by the health plan. On the same day I informed that I am lactose intolerant and that I could not use the drugs proposed for the preparation. The secretariat said that I should look for a pharmacist. "I won't know how to inform you, you can check directly with the pharmacist"... I insisted and she asked the doctor who was there. They gave me this: In the part of the preparation where you are informing (Dilute 1 BOTTLE OF IMOLAC OF 200 ML + 1 WEAK .. DIMETICONE in 2 LITERS of strained juice (from lemon or passion fruit), or water.) You will exchange it for 20% mannitol 750ml + 750ml lemon gatorate + 1 bottle of luftal Take everything in 2 hours ..."The pills at the beginning of the preparation were lactose-based" I did everything and the preparation didn't work..I lost a day at work, my fiance too, and 170.00 Uber. I keep thinking... a gastroenterology clinic does not have the structure to advise people who have lactose intolerance. Unfortunate! All patients who paid cash had to pay extra for "necessary" procedures such as biopsy and polyp collection. The only one that this health plan was me, the exam was not done. This clinic has to be investigated. The same count that killed a 64-year-old woman with a perforated bowel.
D
Denize Dias on Google

No dia 01.09.2021, fui com a minha mãe à Gastrocentro no Hospital Envangélico, onde ela faria colonoscopia. Já tinha acompanhado ela em outras duas colonoscopias no Hospital do Ipsemg e tinha sido super tranquilo...me deram notícias do exame, esperaram tempo de recuperação e descanso e quando minha mãe saiu estava em ótimo estado. Na Gastrocentro, ao contrário, foi um completo desrespeito. Não dão notícias ao acompanhante e não aguardam a recuperação do paciente. Forçam as pessoas a despertarem da anestesia e as liberam completamente dopadas, no intuito de desocupar rapidamente os leitos e assim fazer novos procedimentos e lucrar mais...estilo linha de produção. Chamam os acompanhantes logo após o procedimento e fazem eles acordarem os pacientes. Colocam os acompanhantes para cuidar dos pacientes enquanto preparam outros pacientes. Ah, inclusive, quem troca o paciente é o acompanhante. Eles não avisam, mas fiquem sabendo e escolham alguém que tenham intimidade. Na sala de recuperação é muita gente, homens e mulheres, sem qualquer privacidade. O banheiro é imundo e não tem qualquer higienização, mesmo por conta do COVID. Aliás, eles não têm qualquer cuidado especial por conta do COVID, simplesmente fazem você assinar um termo isentando-os de qualquer responsabilidade caso contraia o vírus em razão do procedimento. Como forçam os pacientes a acordar, não dando o descanso natural após a anestesia, as pessoas despertam, mas não são elas; falam que estão bem, respondem a comandos e tudo mais, mas não têm noção do que estão fazendo; não estão conscientes; minha mãe não lembra de nada do que aconteceu no decorrer do dia. A falta de descanso/recuperação foi tamanha que chegamos na recepção e o laudo do exame ainda nem tinha chegado lá. Tivemos que esperar um pouco. Minha mãe não se lembra de nada, embora estivesse conversando comigo, dizendo que estava bem, que eu poderia ficar tranquila. Vi que não estava bem por alguns comportamentos que não são típicos dela e porque estava repetindo as mesmas coisas, contando e perguntando repetidamente as coisas. Fica aqui, então, o meu relato e o meu conselho de procurarem outro local para fazerem colonoscopia ou endoscopia. Não recomendo a Gastrocentro.
On 01.09.2021, I went with my mother to the Gastrocentro at the Hospital Envangélico, where she would undergo a colonoscopy. I had already followed her in two other colonoscopies at the Hospital do Ipsemg and had been super calm...they gave me news of the exam, they waited for recovery and rest time and when my mother left she was in great condition. At Gastrocentro, on the contrary, it was a complete disrespect. They do not give news to the companion and do not wait for the patient to recover. They force people to wake up from the anesthesia and release them completely doped, in order to quickly vacate the beds and thus perform new procedures and profit more... production-line style. They call the companions right after the procedure and make them wake up the patients. They put the caregivers to care for the patients while they prepare other patients. Ah, even, who changes the patient is the companion. They don't warn you, but find out and choose someone you are intimate with. In the recovery room there are a lot of people, men and women, without any privacy. The bathroom is filthy and has no sanitation, even on account of COVID. In fact, they do not take any special care on behalf of COVID, they simply make you sign a term exempting them from any responsibility if you contract the virus as a result of the procedure. Because they force patients to wake up, not giving them the natural rest after anesthesia, people wake up, but it's not them; they say they're fine, respond to commands and everything else, but they have no idea what they're doing; are not aware; my mother doesn't remember anything that happened during the course of the day. The lack of rest/recovery was such that we arrived at the reception and the exam report hadn't even arrived there yet. We had to wait a while. My mother doesn't remember anything, although she was talking to me, saying that she was fine, that I could be calm. I saw that she was not doing well because of some behaviors that are not typical of her and because she was repeating the same things, counting and asking questions over and over again. Here, then, is my report and my advice to look elsewhere for colonoscopy or endoscopy. I do not recommend the Gastrocentro.

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