Graveto Indústria e Comércio LTDA - Guarulhos - SP

Indústria com alta qualidade e prazos muito rápidos

A pior possível. Se pudesse dava nota 0. Cuidado, não sejam enganados por essa empresa quebrada.

Empresa amadora que não cumpre prazos e prática descaso com seus clientes, incluindo seus Diretores que não assumem responsabilidade nenhuma.

Pior empresa que já vi, lá bate polícia quase que diariamente por conta de produtos não entregues. Conversei com funcionários que saíram por falta de pagamento e contratações ilegais. Os donos, pai, mãe e filho são trambiqueiros! Bando de tratantes. Desisti do meu dinheiro e do meu produto.

Ruim não cumprem nada e são os mesmos da Movelco falida, mais de 40 processos, Movelco / TH Dm / Graveto tudo mesma empresa, se vc quer preservar o.seu dinheiro não entre nessa fria do dono Rosário e seu filho Thiago.

A empresa Movelco(Graveto) não é confiável . Tenho um e-mail da própria empresa reconhecendo a dívida mas eles enrolam e não pagam. Não recomendaria essa empresa nem para o meu pior inimigo. Sugiro antes de fazer qualquer negócio , consultarem o Reclame Aqui. Não entendi o comentário da empresa. Tenho o e-mail da empresa com os valores e datas da devolução , porém não pagam. Além disso recebi carta da SERASA por causa da Movelco não ter dado a baixa dos boletos.

Dois gabinetes de banheiro demoram mais de seis meses para se resolver? Como a empresa "ficou com o ponto" da TokHouse e a proprietária desta informou que as assistências técnicas caberiam à Movelco diretamente, entramos em contato pela primeira vez no final de novembro, começo de dezembro18, via e-mail, jamais respondido. Após, conseguimos agendar por telefone uma visita técnica para meados de dezembro. Na primeira tentativa, simplesmente ninguém apareceu, sendo reagendado para a semana seguinte, sem sucesso novamente, sendo um sem-fim de reagendamentos, todos promovidos por nós, pois a empresa jamais telefonou para informar sobre o cancelamento (e sempre havia um imprevisto). Após tentar resolver amigavelmente com provavelmente todos os funcionários da empresa e um dos donos, Sr. Rosário, finalmente nos cansamos e resolvemos postar na Internet a nossa insatisfação, na véspera do Carnaval, março de 2019. Nesse momento, recebemos ligações dos donos e funcionários, solicitando que apagássemos. Finalmente, conversamos com Thiago em casa, que explicou que a Movelco não comprou a TokHouse, mas “apenas” o ponto e assumiu as obrigações, mas teve que desfazer o negócio posteriormente e não se via responsável. Muitos meses para obter a informação de que não realizariam o serviço. Independente disso, acordamos em fazer novos gabinetes a preço de lojista e entrega em20 dias e solicitou que apagássemos as postagens, o que concordamos como boa-fé.Contudo, o martírio continuou.Primeiro, prometeram uma arquiteta fazer as medições e realizar o projeto.Na véspera de sua chegada, meados de março, fomos informados de um imprevisto e ela não compareceu. Sem conseguir reagendar nas próximas três semanas,aproximadamente, finalmente após muita insistência nossa, conseguimos que o funcionário Robson realizasse as medições, já em abril e, após alguns dias, apresentou o projeto. Menos de uma semana, aprovado e assinado o contrato em 08 de abril, ficando eles com os dois cheques para o pagamento. O prazo de entrega, dito por Robson, confirmado por escrito por Thiago(dono da empresa), seria de 20 dias. Na antevéspera deste prazo, dia 27 de abril, perguntei sobre a entrega, mas aparentemente só eu não sabia que, na realidade, o prazo era de 30, pois assim constava no sistema. Muita briga para nada, sendo o “culpado” eu por escolher uma cor que não fica pronta em 20 dias(como se fosse meu dever conhecer os procedimentos internos),finalmente entregaram as peças, mas não sem mais uma briga. Na data aprazada, já superior até aos 30 dias, ocorreu a greve em Guarulhos, a perfeita desculpa para mais uma enrolação. Nesse dia de manhã, 10 de maio, recebo a mensagem de que “não vamos entregar” bem como “se quiser, pode vir buscar aqui”. Muita briga depois, o Sr. Rosário trouxe o material. Novo martírio para agendar a instalação. No momento do contrato, informaram que em “até dois dias” estaria tudo instalado. Contudo, novamente o primeiro dia disponível era em 10 dias. Mais brigas até conseguir um dia mais próximo. No dia da instalação, 14 de maio,o combinado era por volta das 9h. Descobrimos no dia que, infelizmente, ele teria que chegar mais tarde por conta do rodízio (apesar da minha casa e da empresa se localizarem fora). As duas horas que, no máximo, tardaria para a instalação, demoraram 5h, ficando o funcionário das 11h até as 16h. E o serviço não terminou, pois o sistema contratado com a empresa “saiu de linha” (e não foi providenciado durante o pedido), bem como faltou uma madeira. Novo drama, até conseguir de novo um reagendamento para o dia 29 de maio. Primeiro, pela desnecessária demora na chegada da peça, que não havia em estoque e tardou mais de 10 dias em chegar. Depois, porque, adivinhem, o técnico novamente não veio e ninguém podia substituí-lo. Incrivelmente, todas os imprevistos aconteceram! E sim, a empresa não disponibilizou ninguém para substituir e tive que eu correr atrás para saber e resolver os problemas que eles criam. Sim, acidentes acontecem, problemas surgem, mas não é possível SEIS MESES para resolver dois gabinetes de banheiro.