Group Software - Belo Horizonte - MG
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Group Software
| Address : | Group Software - R. Santa Catarina, 1631 - Lourdes, Belo Horizonte - MG, 30170-081, Brazil |
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| Phone : | 📞 +877 | ||||||||||||||
| Postal code : | 30170-081 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.groupsoftware.com.br/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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João Vazata on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sugiro à quem procura uma empresa séria para prestar serviços de sites e sistema para computador, que procure outra, pois a Group Software é péssima. Na hora de vender é uma maravilha, mas na hora de cancelar é um terror. Me fizeram pagar muito mais do que deveria, e ainda mesmo eu procurando formas de pagar (mesmo sem achar justo), me colocaram no SPC. Indico procurar qualquer outra do ramo.
 I suggest to those looking for a serious company to provide computer system and website services, look for another one, because Group Software is terrible. Selling is wonderful, but canceling is terrifying. They made me pay a lot more than I should have, and even though I was looking for ways to pay (even if I didn't think it was fair), they put me in the SPC. I recommend looking for any other in the industry.
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Shaene Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se eu pudesse daria 100 estrelas. Pois é o que a empresa Group Software representa, 5 estrelas apenas não chega ao patamar do que de fato a empresa é! ?
If I could I would give 100 stars. Because that's what the Group Software company represents, 5 stars just doesn't reach the level of what the company actually is! ?
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Heide Camila on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empresa com o software mais completo e robusto de gestão condominial.
Além de integração com vários outros softwares da empresa para vários segmentos.
Atenciosa no atendimento e preocupada com o cliente.
Company with the most complete and robust condominium management software.
In addition to integration with several other company software for various segments.
Attentive in service and concerned about the customer.
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Arthur Eduardo Rochele Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Group sempre tem uma preocupação bem grande com os clientes e com um bom grau de satisfação com o produto, sempre os ouve e procura soluções para as demandas que surgem.
The Group is always very concerned with customers and with a good degree of satisfaction with the product, always listening to them and looking for solutions to the demands that arise.
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Herington Pascoal da Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Group Software é a maior empresa em soluções no setor imobiliário oferecendo desde os sistemas de gestão completa para condomínios, shopping e imobiliárias assim como é a maior empresa de tecnologia e inovação neste setor. Mais de 5 milhões de unidades atendidas e mais de 20 softwares de altíssimo nível. Possui o APP mais utilizado em assembleias virtuais nos condomínios em todo território nacional possibilitando a qualquer condômino participar de onde quer que esteja.
Group Software is the largest company in solutions in the real estate sector offering from complete management systems for condominiums, shopping and real estate as well as being the largest technology and innovation company in this sector. More than 5 million units served and more than 20 very high-level software. It has the APP most used in virtual assemblies in condominiums throughout the national territory, allowing any condo owner to participate wherever he is.
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Leandro Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ CONDOMÍNIO 21 NÃO É UM SISTEMA COMPLETO - PÉSSIMA EXPERIÊNCIA
20/07/2020 - Recebi apresentação do sistema, porém focado no aplicativo da internet.
Sobre o sistema financeiro pouco foi falado, porém foi informado que era um sistema completo, que atenderia todas as necessidades administrativas para gestão condominial.
24/07/2020 - foi contratado o sistema de administração de condomínios Condominio 21 - acreditando ser completo, o pagamento de R$ 199,00 foi realizado via boleto bancário recebido.
29/07/2020 - foi feito o treinamento e explicação do sistema, notando-se desde já que não se tratava de um sistema completo, não sendo possível fazer operações simples como uma carta de cobrança ou envio de advertências aos moradores e o pior não seria possível informar os saldos das contas dos Edifícios por categorias, como todo sistema faz.
30/07/2020 - Nesse dia foi confirmado que o sistema não me atenderia mesmo e foi oferecido outro sistema, esse sim completo, porém instalado na minha máquina e não online como o anterior.
31/07/2020 - Foi encaminhado e-mail para:Thaí[email protected], conforme solicitado pela Thaís,
solicitando o cancelamento do produto contratado.
Portando, desde o dia 29/07 que realmente se deu início ao uso do sistema até o cancelamento se passaram apenas 3 dias e o cancelamento foi solicitado, dentro do prazo de 7 dias de compras online ou por telefone, segundo o código de defesa do consumidor, portanto os valores pagos devem ser devolvidos integralmente.
Hoje 24/08/2020 nenhum retorno sobre o cancelamento ou devolução de valores foi recebido, pelo contrário, foi recebido boleto de segunda parcela com vencimento para 24/08/2020.
Por fim, não recomendo a empresa Group Software a ninguém, tampouco seu sistema online Condomínio 21 para administração de condomínios, a experiência com a empresa tem sido péssima desde o começo até agora, por sorte descobri no início.
Assim, aguardo o cancelamento imediato do vínculo com essa empresa e a devolução do valor pago imediatamente.
CONDOMINIUM 21 IS NOT A COMPLETE SYSTEM - LAST EXPERIENCE
07/20/2020 - I received a presentation of the system, but focused on the internet application.
Little was said about the financial system, but it was informed that it was a complete system that would meet all administrative needs for condominium management.
07/24/2020 - Condominium condominium administration system 21 was contracted - believing it to be complete, the payment of R $ 199.00 was made via bank slip received.
07/29/2020 - training and explanation of the system was carried out, noting since it was not a complete system, it is not possible to do simple operations such as a collection letter or sending warnings to residents and the worst is not it would be possible to inform the balances of the Buildings accounts by categories, as every system does.
07/30/2020 - On that day it was confirmed that the system would not really serve me and another system was offered, this complete yes, but installed on my machine and not online like the previous one.
07/31/2020 - E-mail was sent to: Thaí[email protected], as requested by Thaís,
requesting the cancellation of the contracted product.
Therefore, from the day 29/07 that the use of the system really started until the cancellation, only 3 days passed and the cancellation was requested, within 7 days of online or telephone purchases, according to the defense code of the Therefore, the amounts paid must be returned in full.
Today, 08/24/2020, no return on the cancellation or return of amounts was received, on the contrary, a second installment payment due on 08/24/2020 was received.
Finally, I do not recommend the Group Software company to anyone, nor its Condominium 21 online system for condominium management, the experience with the company has been terrible since the beginning until now, luckily I found out at the beginning.
Thus, I await the immediate cancellation of the link with that company and the return of the amount paid immediately.
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Caren Rocha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suporte péssimo. Experiência péssima. Dei uma estrela pq é obrigatório, pq nem isso eles merecem. Descaso total com o cliente!!!
Terrible support. Terrible experience. I gave them a star because it's mandatory, because they don't even deserve it. Total disregard for the customer!!!
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Bruno Lucas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Equipe muito qualificada, atenciosa e responsável com os projetos, merecia 10 estrelas no mínimo!
Very qualified, attentive and responsible team with the projects, deserved 10 stars at least!
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